Ik bracht mijn fiets naar van Beek en kreeg een goede leenfiets mee> Helaas onderweg kwam ik ten val en moest met een ambulance naar het ziekenhuis. Mijn zoon belde met van Beek en legde de situatie voor. Gelijk zeiden ze: U heeft genoeg aan het hoofd, wij stappen nu in de auto en halen de leenfiets weer op. De eigen fiets die een servicebeurt moest kon bij u blijven staan en dat kwam allemaal wel goed. Wat een service zeg, zonder extra kosten fiets opgehaald. Erg fijn dat dit grote bedrijf toch klantgericht blijft denken. Jullie verdienen met het hele team een Pluim.

Excellent

Hele fijne ervaring

Vriendelijke medewerkers

Met servicebeurt na 700 km. heb ik meer plezier met mijn e-bike. Goed werk geleverd dus.

goed en deskundig geholpen

Prima mensen, goede sortering en prettige begeleiding bij het maken van de keus. Achteraf was ik niet helemaal scherp, maar een fietsbel en jasbeschermers had ik eigenlijk wel logisch gevonden in deze prijsklasse.

Heel goed

De fietsen en wij zijn weer helemaal top! En wij weer heel blij!!!

Leuke mensen

Met de koop van de ebike voor dochter ging na 1 maand de koplamp stuk welke ik had betaald. Na 2 maanden ging de lader kapot- deze werd uit coulance vervangen. Na 4 maanden ging de koplamp en later de lader weer stuk. De lader had ik moeten betalen, de koplamp toch gratis vervangen. 9 maanden later is lader kapot, hiervoor weer betaald. Zo blijven we bezig ruim €120 aan reparatie betaald. Zelf nadat ik aangaf dat ik aanspraak op de wettelijke garantie wil doen en de onderdelen vroegtijdig kapot waren, gingen ze daar niet op in. Voor mij geen goede oplossing gevonden.

Fiets voor onderhoud beurt gebracht en goed en snel geholpen Kan er weer een poos mee rijden

geduldig geholpen met het kiezen van de juiste fiets

Het is een mooi ruim opgezette winkel met genoeg parkeerplaats en zeer behulpzame medewerkers. Daarnaast goede fietsen en mogelijkheid om ook na sluitingstijd fietsen terug te brengen. Goed geregeld!

Top bedrijf

tot nu toe altijd goed geholpen

Heel fijn dat de fiets ook zondagavond ingeleverd kon worden. De fiets was prima. Advies; misschien een fietstas adviseren

Verkoper snapped mijn probleem

Vriendelijk, meedenkend, behulpzaam, niet duur kortom een bedrijf die ik iedereen zal aanbevelen.

goede service dus is een 8 dejuiste beoordeling.

Niets is teveel en er wordt genoeg tijd voor je genomen. Goede inruil voor je oude fiets.

Zeer goede verkopers met een goede gedegen uitleg. Fietsen gebracht voor een 500 km beurt en paar uur later al een mail/appje dat de fietsen weer klaar stonden om op te halen.

Zoals altijd prima en goed geholpen.

Mijn klacht( accu die niet goed oplaadt) werd serieus genomen en goed opgelost.

Grote keuze aan fietsen, zeer vriendelijke mensen en goede service.