Reviews voor De Energiebespaarders

Veel kennis en goed advies.

Vakkundig advies

Zeer tevreden. Je wordt gedurende het traject ontzorgd en goed op de hoogte gehouden. Daarnaast bleken ze heel schappelijk na een misverstand (bleek niet hun fout, maar hebben het wel opgelost). Ook de subsidieregeling verliep vlot via hen

Alleen was de procedure om tot een afspraak te komen wat lastig omdat het invulformulier ons in een cirkeltje stuurde. Uiteindelijk na direct contact met een medewerker alles prima opgelo. Dennis was netjes op tijd en heeft een correcte en prettige indruk achtergelaten. Goede dingen opgemerkt en de mogelijkheden en onmogelijkheden besproken. Alles is goed vastgelegd volgens ons en besproken. We waren het eens met zijn eerste adviezen. Nu de definitieve rapportage afwachten. Aanvulling: Zojuist de offerte bekeken en we denken dat een iets lichter model ook uitstekend zou voldoen.

Aan de hand van het gesprek informatie en advies ontvangen orver wat wij eventueel kunnen verduurzamen.

De adviseur was duidelijk, vakbekwaam, voelde aan wat we verwachten

Goede ervaring gehad! Dennis was vriendelijk, stelde de juiste vragen mbt isolatie en energiebesparing en had antwoorden op al mijn vragen. Daarnaast dacht hij mee met mogelijke oplossingen specifiek voor mijn woning.

Wij hebben belangstelling voor een hybride warmtepomp, maar Mark nam de tijd door ons hele huis te lopen om naar de totale isolatie stand van onze woning te kijken en ons daarbij tips en adviezen te geven. Hij deed dat op een plezierige en professionele manier.

Jan kwam exact op tijd, is vriendelijk, deskundig. Geeft deskundig advies en beantwoordt mijn vragen! Ik ben blij dat hij geweest is.

It was a very nice experience with the agent by energiebespaarders. The agent was very clear in the communication and the recommendations. We had the discussion in English, which helped me a lot.

Dennis was een vriendelijke man met verstand van zaken. Legde alles goed uit en kwam met een objectief en oprecht advies. Top!

We hebben via de Energiebespaarders onder andere een CV-combiketel laten installeren. Zes maanden na installatie kregen we echter een storing. De installateur van de ketel heeft inmiddels zijn bedrijf gestopt en daarom hebben we contact opgenomen met de energiebespaarders met de verwachting dat ze het gingen oplossen. Helaas niets van dit alles. Via de klantenservice kregen we het advies om zelf maar een servicemonteur in te schakelen, en daarbij kwam ook het verkapte advies dat we meteen na aanschaf maar een onderhoudscontract hadden moeten afsluiten, omdat ze het eerste jaar alleen bij een defect aan de ketel wat zouden willen doen. Na eindeloos gebel en gemail met de klantenservice werd de oplossing niet beter, ook al staat op hun website: "Installatiegarantie en service Na inbedrijfstelling heb je 1 jaar installatiegarantie. Dit omvat het gratis verhelpen van storingen die niet het gevolg zijn van onjuist of onoordeelkundig gebruik, onjuist onderhoud of ander verzuim door de gebruiker." Dus het klinkt allemaal mooi, maar als het mis gaat dan kan je weinig van ze verwachten. Dit zijn punten die bij de intakegesprekken niet aan bod zijn gekomen, en die ook niet goed terug zijn te vinden in de documentatie. Daarnaast is het gek dat een van de betrouwbare installatieparters waarmee ze samenwerken er opeens mee stopt. Ik adviseer klanten om bij 1 verbetering gebruik te maken van een lokaal opererend erkend bedrijf, en bij meerdere verbeteringen te kijken of je niet beter af bent met een organisatie die een eigen servicedienst heeft, want als er iets misgaat heb je weinig tot niets aan de ondersteuning.

Hij neemt de tijd, laat veel ervaring zien.

Helemaal in orde en naar wens. Nu even wachten of alles goed werkt.

To the point, duidelijk en betrouwbaar

Ruime aandacht van en deskundige inbreng bij het maken van een verantwoorde keuze op een zeer diverse markt. Een goed advies op basis van mijn wensen.

Fijn om te horen hoe het eea in ons huis is gebouwd en waar we nog kunnen winnen.

Goed advies gekregen voor oa spouwmuur isolatie en vloerisolatie. Ook een tip om het houten luik voor de kruipruimte met purschuim te isoleren was een pluspunt.

Zowel het advies als de installaties zijn ons goed bevallen. Onze ervaring met installateurs was dat deze altijd lastig te bereiken zijn. We vonden het daarom erg fijn dat Energiebespaarders dit voor ons uit handen nam. De installateurs hebben netjes gewerkt en Energiebespaarders alles goed geregeld. Energiebeapaarders hebben ons gewezen op de afhankelijkheid van de 2 installaties op elkaar in de meterkast en hebben dit in de juiste volgorde laten plaatsvinden, iets waar we door andere partijen niet op gewezen waren

Energiebespaarders zegt te ontzorgen, maar blijkt totale tegendeel ! Heb plaatsing van zowel zonnepanelen als warmtepomp zelf moeten regelen. Schandalig hoe ze verder met de afhandeling van de zaken omgaan. Zeggen toe om erop terug te komen, maar gebeurd helemaal niets.

Het idee om alles bij 1 bedrijf onder te brengen en ontzorgt te worden sprak ons zeer aan. Adviesgesprekken gingen prima en de offertes waren dan ook snel getekend. Vanaf dat moment is alle ellende begonnen. Heel lang moeten wachten en regelmatig afspraken gemaakt die niet nagekomen werden. Bedrijven kwamen niet opdagen, veel vakantie dagen moeten opnemen voor niets. Uiteindelijk anderhalf jaar later zijn de zonnepanelen en warmtepomp geplaatst. Over de zonnepanelen geen klachten, warmtepomp daarin tegen is een drama. Huis wordt niet warm, we zitten nu wederom in de kou. Er wordt niet meer op berichten gereageerd. Kortom we zijn 20000 euro armer en heel veel ellende rijker!

Goed gesprek, goede uitleg, professionele vakman, goed advies bovenal vakkundige meting.

Wij zijn goed en eerlijk geholpen door de energiebespaarders. Zij hebben met ons meegedacht en duidelijk advies gegeven dat past bij onze situatie zonder ons het gevoel te geven dat zij ons iets probeerden aan te smeren.

Goede en praktische kijk op warmte en warm water.

Prettig gesprek met deskundige man die goede uitleg gaf