Ik merkte dat de klikcijfers niet klopte, hier heb ik contact over opgenomen. Eerst werd er meerdere keren alleen maar teruggemaild, dat wat ik zei niet klopte. “Mijn ontvangers hebben niet geklikt, ze zijn waarschijnlijk zelf naar de website gegaan.” Na de zoveelste keer aangegeven te hebben dat dat niet het geval was, werd mij verteld dat ik maar een nieuwe testmailing moest doen om het nog een keer uit te proberen. Dit kost mij tijd én geld en was ik dus niet van plan. Ik verwachtte dat zij het zouden uitzoeken. Toen kreeg ik helemaal geen reactie meer. Na heel Laposta te hebben gemaild kwam er uiteindelijk een reactie met: “ Als de ontvangers zoals je zegt wel op de links geklikt hebben, dan is er inderdaad bij ons iets misgegaan.” Goh… Uiteindelijk hebben ze mij m’n credits terugbetaald en verder helemaal niks ermee gedaan. Ik was niet uit op geld, ik wil gewoon de goede cijfers, daarom betaal ik voor hun diensten. Al met al; cijfers kloppen niet én een klantenservice die je niet serieus neemt. Ik zou iedereen heel erg adviseren om een andere, wel betrouwbare, partij te zoeken hiervoor.

ben zeer tevreden en zeer snel een vriendelijk antwoord van de support team! en zeer gebruiksvriendelijk systeem

Ik woon in Arnhem. Mijn vrouw is vier maanden geleden uit Gaza gekomen. Ik woon in Nijmegen met mijn twee kinderen. Ze hebben een oogafwijking. Ik zou je daar graag ontmoeten. Karam Abusharekh 0643595779

Voor twee accounts ingeschreven voor Laposta en hoe eenvoudig werkt dit dan! Simpel op te zetten nieuwsbrieven, plenty sjablonen als je wat minder fantasie of tijd hebt en prima systeem om de scores bij te houden. En na een domme fout van onszelf met een in te lezen bestand werden we keurig door de helpdesk geholpen. Aanbeveling waard!

Ik gebruik al jarenlang Laposta om een nieuwsbrief te sturen naar mijn klanten en dit werkt echt heel goed. Voor weinig geld kun je een professionele nieuwsbrief sturen. Je hebt volledige controle over wat en naar wie het verstuurd wordt. En onderaan je nieuwsbrief heb je, zoals de AVG verplicht, de optie om af te melden. Alles is eenvoudig uitgelegd in nederlandse taal.

Gisteren waren wij midden in het maken van een nieuwsbrief toen ineens ik geen toeganf meer had. Jullie communicatie hierover binnen 10 minuten en telkens een update over de status van de storing vond ik uitzonderlijk goed. Het was heel prettig, want we wilden die nieuwsbrief het liefst gisteren nog de deur uit hebben… en dat is gelukt! Heel veel dank voor jullie inzet. Ik ben heel blij met Laposta!

Meerdere lezers ontvangen mijn nieuwsbrief niet meer hoewel ze zichzelf niet hadden uitgeschreven. Als ik hen weer activeren lukt me dit niet. Hoe kan ik ze weer activeren?

Voor wie gewend is om in de tekstverwerker iets te maken en als pdf attachment te versturen is het even wennen, maar een Nieuwsbrief maken met Laposta heb je snel onder de knie. Het concept is goed doordacht en er is geen specifieke voorkennis nodig om ermee aan de slag te gaan. Het voornaamste verschil met werken in de tekstverwerker is de nieuwsbrief niet pagina-georienteerd is, maar scherm-georiënteerd, waarbij het scherm eigenlijk op te vatten is als een in principe oneindige strook. Daarmee komen we ok op het enige punt waarop ik graag verbetering zou zien: afdrukken is lastig, omdat het einde van een bladzijde ergens willekeurig terechtkomt. Het zou handig zijn als er bij het maken een indicatie was van wat er op een A4 afgedrukt kan worden, en als er eenvoudig een paginabreuk geforceerd kon worden. Dit laatste kan alleen in de betaalde versie als ik me niet vergis.

Ondanks een gratis account was mijn contact met medewerker Stijn uitstekend. Een snelle, goed helpende reactie met een tip. TOP. Helaas begrijpt de collega Jantien blijkbaar mijn twee vragen niet. Of ze WIL het niet begrijpen. Haar reactie lijkt op afschuiven: zoek het zelf maar uit, Ik geef geen hint waar je eventueel informatie kan vinden, het interesseert mij niet, of ik weet het antwoord niet. (Zeg dat dan...) Zo ontzettend jammer! En dat na zeven jaar gewerkt te hebben met Laposta.

Overzichtelijk en goed te gebruiken. De tools zijn goed te gebruiken en er zijn veel mogelijkheden voor de opzet. De opslag is overzichtelijk en benaderbaar. Tijdens het proces is het zo fijn dat je voor en achteruit in de stappen. De wijzigingen kunnen aangebracht tot de laatste stap. Het resultaat is mooi en van deze tijd.

Super handige omgeving om mijn nieuwsbrief op te zetten, vorm te geven en te verzenden!

Supersnelle campagne gemaakt en verstuurd! Dik tevreden!

Het was al weer heel wat jaren geleden dat ik Laposta voor het laatst gebruikte vanuit een andere functie. De hernieuwde kennismaking is prima bevallen, niet in het minst door de ondersteuning van de helpdesk. Dank daarvoor!

Deze week heeft Laposta ondersteuning geboden bij het gebruik van een nieuw format. Als Historische Kring Hoogeveen gebruikten wij een (oud) sjabloon wat niet de mogelijkheid gaf aan onze lezers om de Nieuwsbrief via social media te delen. Medewerkers van Laposta hielpen snel om de overstap naar een nieuw sjabloon te kunnen maken.

Stuurt geen facturen met post en duurt over paar euro’s en schakels een incassobureau in. Heb gelijk gezegd sluit me maar af en hoef niks meer van jullie te weten hebben en ook ben ik nu zakelijk en zo gaan veel ondernemers de mist in want ik werk alleen en soms vergeet je wat

Binnen de kortste keren een reactie op een (development) vraag, top!

Het programma werkt heel prettig. Om sommige onderdelen niet echt flexibel. Maar je leert ermee leven.

Geweldig veel mogelijkheden om digitale nieuwsbrieven te maken, op te maken en te versturen. De integratie met de website is ook snel geregeld. Daarbij helpt de vele documenten en de uitstekende handleiding van de Helpdesk. Als kleine non-profit organisatie kunnen wij ons groepje donateurs en andere geïnteresseerden op een professionele manier mailen. Helemaal gratis zelfs met dat beperkte aantal adressen van ons! Chapeau!

prima

Zeer gebruiksvriendelijk.

Werkt goed overzichtelijk makkelijk toepasbaar en betaalbaar

Ik krijg regelmatig complimenten over mijn nieuwsbrieven. Ik vind het ook fijn om filmpjes onder de aandacht te brengen en dat lukt heel goed met de lay-out van Laposta.

alle faciliteiten die relevant zijn én conform NL wetgeving.

Doet wat het moet doen

Ik moet even een vrijwilliger vinden die me even wegwijs maakt Ik ga mijn activiteiten en goede doelen uit onze woonplaats onder aandacht brengen aan een kleine groep van maximaal van 2000 mensen die er voor uit nodig het is vooral gericht om de sociaalzwakeren te helpen Dus leden moet ook actief zijn op dit tertiaan of willen steunen