Beste Gerold, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met onze CompTIA+ training te delen. We waarderen je feedback enorm en we vinden het jammer dat de manier waarop de lessen werden gepresenteerd niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat een boeiende en meeslepende presentatiestijl belangrijk is om de leerervaring te verbeteren. We nemen jouw feedback serieus en zullen jouw gegeven feedback delen met onze leverancier. We zijn blij te horen dat je de lessen met de andere instructeur als positief ervaren hebt. We zullen dit ter referentie gebruiken. Het examen van Comptia A+ is eind vorig jaar vernieuwd, deze training is daarmee ook vernieuwd en sluit aan op de nieuwe examen-outline zoals die door Comptia is beschreven. Wat betreft de livelabs, betreuren we het ongemak dat je hebt ervaren. We zullen de prestaties van het systeem evalueren en waar mogelijk verbeteringen aanbrengen om de latentie te verminderen. Nogmaals, bedankt voor je eerlijke feedback. We nemen alle opmerkingen serieus en streven ernaar onze trainingen voortdurend te verbeteren. Als je nog verdere vragen of opmerkingen hebt, staan we altijd klaar om je te helpen. Met vriendelijke groet, Team icttrainingen.nl
Beste Ron, Vervelend om te horen dat je weinig hebt kunnen studeren afgelopen 2 weekenden. We hadden inderdaad beide weekenden last van storing en kregen hier pas laat een melding over vanuit het systeem. Excuses hiervoor. Er wordt gewerkt aan een structurele oplossing en we hebben in ieder geval het interne proces van storing melding onder de loep genomen. We zijn ermee bezig en gaan er vanuit dat je de komende weekenden gewoon kunt studeren. We nemen in de komende dagen even contact met je op voor een oplossing voor jou persoonlijk. Vriendelijke groet, Team icttrainingen.nl
Beste Monique, Hartelijk dank voor het delen van jouw feedback. Wij waarderen dit zeer en zullen het dan ook meenemen. Jammer dat je deze ervaring hebt met ons leeraanbod. Het klopt dat sommige van onze trainingen gegeven worden door internationale docenten. Uit landen, zoals India, komen nu eenmaal veel hoog aangeschreven experts. Deze mensen zijn werkelijk leading in hun specifieke vakgebied. Zoals telefonisch aangegeven denken wij altijd graag mee en zoeken we graag naar een oplossing. Alleen is het wisselen van training in dit geval lastig, omdat je de training hebt aangeschaft via het STAP budget. Het UWV heeft dit zo ingericht dat om te wisselen van training je deze eerst dient te annuleren en vervolgens een nieuwe training aan moet vragen. Zoals aangegeven hebben we inderdaad de mogelijkheid een training vooraf uit te proberen. Dit is erg fijn, want het geeft onze klanten een goed beeld van de training. Je ziet zo of een training aansluit bij jouw voorkennis en of het is wat je verwacht. Daarnaast hebben wij op onze site uitgebreide omschrijvingen van onze training, hierin wordt de inhoud van de training beschreven, maar ook de gewenste voorkennis en het resultaat. Mocht je vragen hebben over bovenstaande, bel ons dan gerust nog even op. Fijne dag! Hartelijke groet, Team icttrainingen.nl
Beste Eric, Uit onze gegevens en de informatie die wij vanuit het UWV hebben gekregen, blijkt dat er door jou geen trainingen gevolgd zijn bij icttrainingen.nl met de STAP subsidie. Wij waarderen alle feedback, maar omdat er in dit geval geen historie bekend is bij ons kunnen wij het moeilijk plaatsen en oplossen. We komen graag met je in contact. Met vriendelijke groet, icttrainingen.nl
Hoi Dick, Bedankt voor je feedback. Vervelend om te lezen dat je de omgeving van Skillsoft als onprettig hebt ervaren. Ook je feedback over de docent nemen we zeker mee. Mvg, Team Icttrainingen.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd