10

absolut professionelle Abwicklung

Ich habe nun Marlog mit dem Transport von insgesamt 5 Fahrzeugen aus USA und anderen Ländern beauftragt, Verzollung, Transport und Service sind top. Eine gute Wahl und absolut empfehlenswert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Immer wieder gerne mit den top Leuten von Marlog Car Handling

Alles ist super gelaufen, die Mitarbeiter sind äusserst freundlich , sehr schnell und sehr zuvorkommend und beantworten wirklich jede Frage! Für uns ist es schon das 2. Mal mit Marlog Car Handling und ich würde sie immer wieder nehmen als agent. Danke!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Very Satisfied with the Service.

Very Professional and helpful. Marlog is the place to ask for if you want to ship a Vehicle. I got a Classic VW from Rotterdam to Malta in , it arrived exactly on time without any issues. Full Marks !

  • Would you recommend us? Yes
10

Perfect handling, very nice contact!

I am very pleased, the handling and correspondence as expected!

  • Aanbevelen? Ja
3

Car was damaged on your parking and very dirty

Since the car was dirty, I could not see the damage immediately, so I got in touch once I reached home. Then I was told, that by signing the pick-up document, even before you ever see the car, you have accepted the condition of it. This is not fair and you should change that system. People should sign the document after inspecting the car, not before. Then I was contacted by your lawyer that I have to stop asking for help ! As I signed the document. I have just not been treated fairly. I just wanted your help and some gesture as it was proven by pictures from the loading, that the damage happened on your parking space. But you rejected even to talk with me and sent the lawyer's letter ... That was no customer service from your side. I am about to buy another car in California and willing to try to work with you again, but I have learned my lesson and will not sign in your office without seeing the car

  • Would you recommend us? No
10

Fijne en professionele afhandeling

In aanvulling op bovenstaande; altijd iemand bereikaar en op emails vrijwel direct antwoord; altijd hulp bereid en geen moeite teveel om vragen oid te beantwoorden en hierop actie te nemen; ook het vervoer van de oldtimer Studebaker tot in de puntjes verzorgd. Kortom een dikke 10 !! voor alle medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
10

Marlog helps me to bring me my dream car !!

Dear Marlog Team I would like thank you for your excellent work ! The service provided is profesionnal and exceptional! I’m very happy to get my dream car thanks to you ! Whish you all the best for 2020 !

  • Aanbevelen? Ja
10

Super goed

Alles wordt supergoed geregeld Alle personeel zijn klantvriendelijk Top bedrijf zeer aan te raden Mvg Gm Cars te Grave Gerard

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle en correcte afhandeling van mijn oldtimer import

Wilde als particulier een oldtimer motorfiets uit USA halen. Gehele proces aan Marlog toevertrouwd. Compacte snelle offerte, professionele afhandeling van export uit USA, transport in container en importprocedure in Rotterdam incl. verschuldigde belastingen. Kon motor kant en klaar en geinspecteerd ophalen in Roosendaal. Is zorgvuldig mee omgegaan rekening houdend met de emotionele waarde voor de eigenaar.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Ik ben al meer dan 25 jaar bij Marlog, en een van hun eerste klanten ! Zeer goede service, en hoop nog jaren zaken met ze te mogen doen

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Mijn aanvraag is netjes behandeld en de auto is goed ontvangen! Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
9

Allesgut, super Service, Danke!

Alles gut, super Service, Danke

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

zeer vriendelijk en altijd behulpzaam en dat voor een goede prijs

ik had geen enkele ervaring met invoer autos dus had veel vragen en had niet altijd meteen de juiste papier beschikbaar. Maar dat was geen enkel probleem want ik kreeg op iedere vraag direct en vriendelijk antwoord en daarnaast ook steeds goed advies. De auto was na aankomst haven snel beschikbaar en ook bij het ophalen werd ik zeer vriendelijk en met alle tijd geholpen de auto aan de praat te krijgen. Een niet onbelangrijk aspect is dat de prijs van dit gehele traject mij uiteindelijk meeviel. Het allemaal zelf willen doen zal niet goedkoper zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles perfect geregeld!

Begin dit jaar zelf een auto in de USA gekocht, en deze laten verschepen door de verkopende partij in de USA. Marlog heeft de europese kant van deze transactie verzorgd. Het ophalen van de auto vanaf de boot, en alle administratieve rompslomp, waaronder ook het inklaren. Dit alles voor een redelijk bedrag. Ik ben zeer tevreden met de gang van zaken, alles is vlot en goed verlopen. Het contact met Kitty heb ik als zeer professioneel en prettig ervaren. Heb nu een klassiek bootje gekocht in de USA, dit mag Marlog voor mij van A tot Z gaan regelen, ik heb er vertrouwen in! Hartelijk dank voor de goede zorgen! Michel.

  • Aanbevelen? Ja
1

Drama super slecht bedrijf.

Dit is wel het allerslechtste bedrijf waar ik ooit te maken mee heb gehad. Reageren totaal niet op mailtjes, je moet er steeds achteraan bellen. Mijn auto staat al meer als 10 dagen in Nederland en nog steeds niet bij mij op de oprit en je hoort er ook helemaal niets van. 7 dagen geleden een mailtje gestuurd reageren doen ze niet. Mocht je van plan zijn om met hun samen te werken zal ik hier zeker 2 keer over nadenken.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Deze heer gesproken Alles op alles gezet om de auto morgen in Zuidbroek, Groningen te leveren. Om alsnog enigszins in een goed daglicht te komen Dit is gelukt. Ondanks de korte termijn hebben we het vervoer kunnen inplannen. Wij hebben de klant meerdere malen aan de telefoon gehad, en toegegeven dat er fouten zijn gemaakt. Bewuste medewerker op de fouten gewezen en gezorgd dat herhaling niet kan gebeuren. Klant uiteindelijk tevreden gesteld en zelfs gevraagd of wij mogen bewijzen dat onze service echt de beste is, normaal gesproken (deed meerdere autos per jaar via GTA) Daar zou hij over nadenken en wellicht proberen. Zelfs aan het einde van het gesprek nog gelachen. Dus nogmaals, uiteindelijk een goed gesprek

10

Oplossingsgericht, vriendelijk en zeer behulpzaam!

Goede oplossingsgerichte import geregeld, van A tot Z. Behulpzaam tijdens het hele traject. Neemt alle zorgen en moeilijkheden weg. Verzorgt papierwerk perfect. Tijdens het ophalen van het voertuig is er personeel aanwezig ter ondersteuning. Gewoon perfect!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Oldtimer in Amerika gekocht. Marlog heeft het vervoer en afhandeling goed gedaan. Ik werd netjes op de hoogte gehouden. Voor herhaling vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Professionaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Communicatie
  • Ervaring met: Import
10

5 stars: perfect, definitely recommended

You can rely on the professionality of the people working at Marlog Car Handling. Great party to do business with. I will recommend Marlog for your Export and Import orders.

  • Would you recommend us? Yes
  • Rating Overall:
  • Professionality:
  • Compliance with agreements:
  • Service:
  • Communication:
  • Experience: Import
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Highly recommend Marlog!!! Importing from States a vehicle with some paperwork difficulties from the beginning. The fault was not at Marlogs end. With extraordinary approach and additional help from Marlog representative we got through it. Rare to find somebody these days to go for the extra help and making sure customer gets what he deserves and what he had paid for. Outstanding customer service and special thanks goes to Nancy who handled the situation "always available"with patients and positive attitude. Thanks again Marlog JR

  • Would you recommend us? Yes
  • Rating Overall:
  • Professionality:
  • Compliance with agreements:
  • Service:
  • Communication:
  • Experience: Import
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Dramatisch, ben ruim 2 maanden bezig om transportschade vergoed te krijgen ondanks verzekering. Bonafide of frauduleus....

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Professionaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Communicatie
  • Ervaring met: Import
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Een gedeelte van een uitlaat (2 pakketjes samen 11kg) voor een oldtimer hummer H1 via Marlog uit de US laten overkomen. Dit ging via een agent in de US waar Marlog mij eerder mee in contact had gebracht. Onderdeel is meegekomen met een aantal wagens in een container (per schip). De rekening die ik moest betalen was 649,16 euro. (zeevracht 351.33euro , lossen in loods 75 euro , adm. kosten 55 euro , ecotax 39,50 , inklaringsdocumentatie 75 euro , Btw 53,33 euro.) Nadien de verscheper in de US gebeld maar deze kon helaas niets vertellen of veranderen (owv de samenwerking met Marlog) aan the shippings costs omdat dit zo door Marlog aangerekend was. ( Had de contactgegevens van de shipping compagny in de US nog van een vorige verscheping van een oldtimer) Heb eerder een 5 tal ( 3 voor mezelf en 2 voor vrienden) voertuigen via Marlog laten verschepen en weinig problemen gehad op een paar kleine beschadigingen na. Heb na dit alles toch besloten om de samenwerking met Marlog te stoppen. Spijtig dat het zo moet eindigen. Mvgr. Edwin.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Professionaliteit
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Service
  • Communicatie
  • Ervaring met: Import
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Geweldig bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Professionaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Alle auto's die jullie voor mij vanuit Amerika hebben verplaatst en verscheept zijn prima verzorgd Jan Slof is voor mij een belangrijk aanspreekpunt Altijd zeer snelle reactie's Ook de administratie bij het ophalen is altijd goed geregeld Bij de loods tijdens het ophalen zijn ze ook altijd zeer behulpzaam TOP

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Professionaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Communicatie
  • Ervaring met: Import
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Professionaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Communicatie
  • Ervaring met: Import
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Top service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Professionaliteit
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Communicatie
  • Ervaring met: Import

Klantenvertellen Reviews

• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina