Na een telefoontje kreeg ik een schadeformulier gemaild met de mededeling dat de schade vergoed zou worden. Fijn om meteen duidelijkheid te hebben. Een paar dagen na het insturen van het formulier (incl. offerte voor herstel) kreeg ik het bedrag op mijn rekening gestort. Snelle en heldere afhandeling.
De storm schade aan mijn kachelpijp is goed opgelost nadat we contact hebben gehad via de mail. Alles ziet er weer heel netjes uit en werkt ook weer prima.
Snelle schadeafhandeling. Was aanvankelijk niet duidelijk wat de voorwaarden m.b.t. eigen risico waren.
Zeer vakkundig, professioneel en snel, maar vooral begripvol. Een verzekering met een hart ! Naar volle tevredenheid mij geholpen.
In de afhandeling van de schade had de leverancier een korting van 25% niet meegerekend in de oorspronkelijke offerte, die al wel was goedgekeurd door Woongarant. Door mijn toedoen is die korting wel toegepast wat een besparing opleverde van € 474 voor de verzekeraar. Daarom vond ik het jammer dat ik slechts een formeel antwoord kreeg over het eigen risico van € 150 en ik niet samen met Woongarant mee mocht profiteren van mijn actie. Zie mijn email van 3 april.
Bedankt voor uw beoordeling. U heeft ons inderdaad verzocht om het eigen risico niet in mindering te brengen nu het schadebedrag lager geworden was. Uiteraard begrijpen wij dat u dit geprobeerd heeft. Echter, als wij de situatie omdraaien kan het ook gebeuren dat herstel van een schade uiteindelijk duurder wordt dan van tevoren ingeschat. Ook in die gevallen dienen wij ons als verzekeraar het daadwerkelijke herstelbedrag te vergoeden. Dat het schadebedrag in dit geval lager geworden is heeft voor u geen nadelige consequenties gehad. U heeft hierdoor niet meer moeten betalen. Het enige wat u heeft moeten betalen is het eigen risico, waar u zelf voor gekozen heeft, want het is ook mogelijk om het eigen risico af te kopen. Wij vinden het jammer om te vernemen dat u hierdoor ontevreden bent, maar wij hebben uw schade correct afgewikkeld en wij hebben u dit ook uitgelegd in onze betalingsaankondiging. Wellicht dat deze uitleg u nog meer duidelijkheid verschaft. Mocht u voor onverhoopte toekomstige schades het eigen risico wensen af te kopen dan kunt u altijd even contact met ons opnemen.
Stormschade, snel afgewikkeld
Mijn schade is snel opgepakt, beoordeeld en na de reparatie ook snel uitbetaald. Het melden van schade gaat ook makkelijk wat erg prettig is.
Na de schademelding zelf contact opgenomen met een bouwbedrijf aangesloten bij Woongarant. Foto’s van de schade verstuurd en afspraak gemaakt voor reparatie. Vanwege de vele stormschades ging er een paar dagen overheen voordat de reparatie uitgevoerd was, maar wij hadden relatief lichte schade, dus begrijpelijk. Verdere afhandeling ook keurig geregeld door Woongarant.
De schade-afhandeling verliep soepel. Prettig contact ook met de betrokken medewerker.
Erg prettig geholpen. We hadden best een flinke schade aan onze vloer. De expert kwam snel langs, was helder en duidelijk. Woongarant beantwoorde onze vragen snel en goed. De uiteindelijke betaling ging ook vlot.
Nette afwikkeling, snel, transparant en alles
Snel alles geregeld.
Zeer snelle reactie op de schademelding en een snelle uitbetaling hiervan
Heel geduldig met uitleggen m.b.t. mijn schade van de auto. Stap voor stap begeleidt. Zeker keurig afgerond. Heldere taal
Tevreden
Goede en snelle afwikkeling. Snelle reacties op e-mail correspondentie
Schade veroorzaakt door mijn dochtertje. Aan de telefoon uitgelegd gekregen wat ik moest doen. Daarna binnen een paar dagen kreeg ik al bericht dat de schade was vergoedt. Goed geholpen en vooral snel.
Goed
Snel en duidelijk contact. Goede en snelle afhandeling van schade. Geen enkele opmerking.
Ik ben prettig geholpen bij het melden van mijn schade en de afhandeling was snel!
Vlotte afhandeling en een expert die meedacht.
Het schadeformulier invullen was een fluitjes van een cent, niet veel werk en een zeer gebruiksvriendelijk document. Foto's uploaden van de schade en de bon ging ook makkelijk. Ik kreeg vrij snel een reactie en hierna werd het schadebedrag vrij vlot uitgekeerd. Hier ben ik erg tevreden over.
Vriendelijk en correct. Bon ingestuurd en het geld was er binnen 5 dagen.
Tuinhek was omgewaaid door de storm. Ben snel geholpen en er was een goede communicatie.
Gebeld om te vragen hoe ik een claim in moest dienen, heel duidelijk en aardig geholpen. Na indienen van de claim, snel een reactie terug. Geld was ook buitengewoon snel op mijn rekening gestort. Uitstekende service👍🏻
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
