Rekening ingediend voor de vervanging van een ruit. Twee bestanden toegevoegd, 1ste bestand rekening 2de bestand foto's. Krijg een reactie terug dat ik nog foto's op moet sturen. Is er iets niet goed gegaan met het uploaden of heeft de medewerker de bestanden niet goed bekeken? Bestand nogmaals gestuurd en toen ging het heel snel. Betaling gaat ook snel. Meer dan tevreden
De herstelwerkzaamheden zijn zeer goed uitgevoerd.
Ik moest enkele keren bellen om actie te krijgen. Maar toen het was doorgedrongen dat er haast was, is er toch versneld actie genomen. Schade werd niet geheel vergoed.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling te geven. Doordat de oorzaak van uw schade bij aanvang niet duidelijk was konden wij helaas geen goed beeld vormen van de schade en hebben wij aanvullende informatie bij u opgevraagd. Na telefonisch contact met u hierover hebben wij direct een expert ingeschakeld om de schade ter plaatse te beoordelen. Het spijt ons dat de afwikkeling hierdoor een aantal dagen vertraging op heeft gelopen. Wij hebben uw dossier intern geëvalueerd om herhaling hiervan in dergelijke situatie te voorkomen.
Zeer goed geholpen, en snel gehandeld en snel hulp gestuurd. De taxateur was niet duidelijk hierdoor heeft het vervangen van mijn vloer vertraging opgelopen. Maar nu het allemaal achter de rug is zeer tevreden over woongarant.
Super vriendelijk en snel behandeld!
Na schademelding is alles conform verwachting afgehandeld. Niet SUPER snel, maar wel conform afspraken en verwachting. Bedankt!
Correcte afhandeling zowel bij behandeling als uitbetaling
Goede hulp, gelukkig heb ik jullie niet vaak nodig. Schadebedrag dat werd vergoed is begrijpelijk maar viel iets tegen.
100% goed geregeld
Goede en snelle service!
zie bovenstaande, geen verdere opmerkingen
Goed geholpen
De afwikkeling van de schade ging ontzettend soepe. Nadat ik in eerste instantie zelf de stukadoot wilde regelen en dat niet lukte, kreeg ik het aanbod van jullie herstelservice. Deze kwamen vlot langs en hebben alles uitstekend hersteld.
Correct en zeer snelle afhandeling
Nadat ik per ongeluk de iPad van mijn zoon had laten vallen, belde ik Woongarant om te vragen of dit misschien onder dekking valt. Tot mijn grote verbazing en opluchting bleek dit voorval gedekt en heb ik de schade vergoed gekregen,
Het voelt bezwaard om iets te vragen waar je recht op hebt. De drempel ligt dan ook hoog.Ik vind het überhaupt vervelend om hier een beroep op te doen. Maar krijg het gevoel dat je ze tot last bent.
Bedankt voor uw beoordeling. Wij kunnen uw opmerking echter in het geheel niet plaatsen. Op dit moment hebben wij nog meerdere openstaande schades van u in behandeling. Wij streven er altijd naar de schade naar tevredenheid voor u af te wikkelen. Hiertoe dienen wij echter wel over een compleet dossier te beschikken.
Altijd goede communicatie en duidelijkheid. Behalve laatste keer gingen onze mails elkaar kruisen en telaat doorkwam, daar heb ik begrip voor aangezien het door de corona komt en soms te laat geopend word. Verder alles top!
Op het einde was de communicatie wat kort en bondig. Misschien doordat het druk was.
Klant vriendelijk goed geholpen met schade afwerking
Goede ervaring! Schade is snel en netjes opgelost.
de aanloop leek wat stroef, het duurde even voor ik wist hoe ik mijn schade in corona-tijd moest melden... maar uiteindelijk ging dat prima en was de afhandeling uitstekend
Geen rompslomp en duidelijkheid
Ik ben erg tevreden over de manier waarop het allemaal verlopen is. De mensen die ik aan de telefoon heb gehad, hebben mij elke keer goed geholpen. Ook is de afhandeling zeer snel, prettig! Schade hebben is vervelend, maar dankzij jullie houd ik er een minder naar gevoel aan over. Top!
Lang wachten op aanvraag! Veel onnodige vragen! Betaling ging uiteindelijk wel snel.
Het duurde allemaal wat lang, Maar is uiteindelijk goed opgelost.
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
