Begripvol, meelevend en meedenkend behandeld door de desbetreffende medewerkster. Snel en netjes afgehandeld. Goede en vriendelijke communicatie. Dankjewel!!
Werd vriendelijk te woord gestaan, ik kreeg de gelegenheid om het probleem te verduidelijken, werd door verbonden naar de juiste persoon. De duidelijkheid die ik zocht kwam er. Met een opgelucht gevoel legde ik de telefoon neer.
Eenvoudige aanvraag en een snelle reactie en verwerking.
Super snel alles geregeld
Alles goed geregeld, de schade aan mijn auto duurde iets langer dan normaal ivm onderdelen die moeilijk waren te krijgen en ook nog in deze tijd. Leenauto ook goed en prettig om in een andere wagen te rijden en schade bedrijf vlak in de buurt Kort om, ik weer tevreden.
Telefoon scherm van de telefoon van mijn vrouw was stuk. Na 1 telefoontje en het invullen van het formulier alles snel geregeld.
Woongarant keerde toch een klein bedrag aan schadevergoeding uit ondanks dat de garantie termijn was verlopen met 1 maand.
Prima geholpen
Adequate reactie vanuit woongarant op een ingewikkelde kwestie. Goede en zeer snelle afwikkeling. Staan open voor vragen en luisteren goed naar het verhaal.
Volgens de verzekering is een vloer in 10 jaar afgeschreven. Indien geen waterschade had de vloer er nog wel 20 jaar kunnen liggen. Ik ben alleenwonend en heb geen kinderen die de vloer kunnen beschadigen. Werk 40 uur in de week.
Uitstekend geholpen met de schade aan ons nieuwe keukenblad.
Prima
Nadat ik zelf was begonnen met het herstellen van een gebroken leiding en het wegwerken van de schade, vertelde een collega dat ik de verzekering hiervoor kon aanspreken. Dit gedaan en het bleek netjes verzekerd te zijn. Eigen werk werd ook vergoed en we hebben nu weer een goed bruikbare douche. Het schade bedrag was binnen 5 werkdagen afgehandeld. Super service! Wat vooral positief opvalt is dat ik zonder telefoonmenu gewoon een medewerker kan spreken die ook meteen de telefoon opneemt.
Goed en duidelijk contact.
schadeclaim goed en snel behandeld na opsturen van de factuur met enkele dagen op de rekening
Snelle afwikkeling alleen jammer dat ik niet voledige factuur heb teruggekregen
We zijn goed begeleid en er werd begripvol omgegaan met de situatie.
Klantvriendelijk en snelle afhandeling
Ik kreeg snel een reactie op het indienen van mijn schadeformulier. Daarbij werd het schadebedrag snel uitgekeerd. Ben zeker tevreden over de gehele afwikkeling
Goed, snel en effectief. Snelle reactie gekregen en erg netjes afgehandeld!
Schade gemeld en na overleg snel af kunnen handelen waardoor we snel weer konden repareren
Goed, en prettig te woord gestaan. Het was duidelijk welke stappen ik moest en mocht ondernemen. Enige onduidelijkheid die er was is dat ze de factuur die ik ingestuurd had als offerte hadden aangemerkt, daardoor iets onduidelijkheid of hij nogmaals ingestuurd diende te worden. Toen dat opgehelderd was binnen 2 dagen geld op de rekening.
De schade is netjes afgehandeld.
Snelle afhandeling van de schade aan mijn tv.
Het uit specificeren van offertes per activiteit is wat ons betreft onnodig en geeft ook extra werk voor de mensen die de offerte maken. Ik kreeg het gevoel dat het wel erg moeilijk gemaakt wordt. De service van de medewerker was goed.
Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan dat de behandeling van uw schade moeizaam is verlopen doordat er om een specificatie is gevraagd. Bij het behandelen van een schade beoordelen wij echter of de prijsopgave marktconform is aan de hand van de uren, het uurloon, het aantal vierkante meters etc. Zonder enige specificatie is dit voor ons helaas niet mogelijk. Wij vragen daarom direct bij aanvang van de schademelding om een specificatie zodat wij hier niet later om hoeven te vragen. Het spijt ons dat dit niet duidelijk voor u is geweest maar hopen op uw begrip hiervoor.
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
