37 jaar nooit schade gehad. Afhandeling gaat vrij vlot. Wel veel bewijs last aanleveren. Maar enigszins wel begrijpelijk. Anders zal er snel misbruik gemaakt worden.
Goede service, klantvriendelijk.
Erg prettig, echter een tussentijdse terugkoppeling zou prettig zijn.
Duidelijke uitleg en begeleiding van alle medewerkers die ik gesproken heb. Het was voor mij voor het eerst dat ik met een verzekering in aanraking ben gekomen en ik werd goed geadviseerd en op weg geholpen
Hele goede en snelle service en afhandeling van een schade 3x telefonisch contact gehad en keurig te woord gestaan.
Na de blikseminslag heb ik gebeld naar woongarant, ik werd snel geholpen en er werd gelijk een monteur gestuurd door woongarant om alles door te meten en problemen op te lossen. Ik vind dit goed want ik hoor vaak dat mensen zelf iets moeten regelen en dan declaren en dat is bij deze verzekering niet het geval.
Goede ervaringen, juiste communicatie en snelle reactie.
goede duidelijke service, snelle praktische afhandeling
N.v.t
Goede service en binnen een week geregeld en schade vergoed
Snel geholpen
Vlot en behulpzaam
Positief! Twee keer helaas wat bij ze moeten indienen. Beide keren werd er om meer info gevraagd waarna alles in orde was.
Het advies voor lekdetectie bleek duur en onnodig, een gewone loodgieter had hetzelfde gedaan, maar wel alles netjes terug betaald gekregen. Alles is uiteindelijk netjes afgehandeld.
Voor klein schade bedrag duurde afhandeling erg lang. Zelf nooit bevestiging ontvangen dat het afgehandeld is. Deze mail was onjuist bezorgd bij mijn schoondochter.
Wij betreuren het dat u ontevreden bent over de afwikkeling van uw schade. Wij hebben direct telefonisch contact met u opgenomen om uw kritiekpunten door te nemen. Wij hebben u kunnen uitleggen wat de reden is dat ervoor gekozen wordt om bepaalde zaken op een bepaalde wijze af te wikkelen en hebben daarnaast besproken dat wij uw kritiekpunten intern zullen evalueren met de betrokken schadebehandelaar. Wij danken u hartelijk voor uw eerlijke feedback en vertrouwen erop dat wij u bij een onverhoopte volgende schade beter van dienst kunnen zijn.
Efficiente methode voor het melden van schade en vervolgens efficiente afhandeling van de schade.
Wert goed geholpen
Pas na verschillende keren contact opnemen werd de schade geaccepteerd, ondanks het feit dat het binnen de polisvoorwaarden viel. Uiteindelijk duurde het wel twee maanden voordat de schade werd gerepareerd. Naar aanleiding van de eerste versie van deze review teruggebeld door de klantenservice met excuses en een toelichting waarom e.e.a. fout was gelopen.
Originele beoordeling
Pas na verschillende keren contact opnemen werd de schade geaccepteerd, ondanks het feit dat het binnen de polisvoorwaarden viel. Daarnaast duurde het enkele maanden voordat de schade gerepareerd werd.
Dus
Vriendelijk contact met de medewerkers zowel telefonisch als per mail. Ook als er meer informatie nodig is m.b.t. de schade is de vraagstelling heel duidelijk en snel. Ik raad WoonGarant zeker aan.
Ik ben heel tevreden met service en ook echt super snel behandeling via de mail
Uiterst vriendelijke en vakbekwame schade expert. Goed meegedacht in alternatieven. Uiteindelijk is de schade door een schilder van Woongarant uitzonderlijk goed verholpen. Er is nog na gebeld en uiteraard gecomplimenteerd voor de uitstekende klantbehandeling.
Duidelijk
Schade eruit snel gerepareerd en vergoed.
Naar verwachting, dit niet overtroffen. Anders een 5e ster
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
