Schade via internet ingediend en direct reactie over de beoordeling
Na wat vertraging omdat mijn E-mail adres niet veranderd was na mijn scheiding ( mijn eigen fout ) is de schade snel afgehandeld
Via de digitale omgeving mijn claim ingediend met de stukken en binnen een week netjes afgehandeld.
Parket was afgeschreven na 10 jaat na lekkage in keuken. dus geen vergoeding zei u. En u dacht dat het laminaat was .. Heb alleen hout in keuken vervangen voor 15m2 tegels..dus niet de hele vloer van 50m2 geclaimd.. Waar jullie nog moeilijk over deden..betreft de keuken. Na bezwaar zijn toch de tegels vergoed.
Wij betreuren het dat u ontevreden bent over de afwikkeling van uw schade. Uit een evaluatie van uw schadedossier blijkt dat uw schademelding in eerste instantie op foutieve gronden is beoordeeld waardoor wij u een te lage schade-uitkering hebben toegezegd. wij hebben dit op het moment dat u ons hierop attendeerde direct opgelost en alsnog de schade op correcte wijze afgewikkeld. Uiteraard verdient dit geen schoonheidsprijs. Wij bieden u dan ook nogmaals onze welgemeende excuses aan voor het ontstane ongemak.
Klantvriendeleijk en behulpzaam. Prettig telefonisch contact gehad. Alles was duidelijk en snel afgehandeld.
Goed geholpen bij glasschade van dr schuurdeur. Keurig de volledige factuur vergoed.
Uw medewerker probeerde mij ervan te overtuigen dat ik de schade niet bij u kon declareren. Uiteindelijk gelukkig wel goed afgehandeld.
Wij betreuren het dat u weerstand heeft ervaren bij het indienen van de schade. Dit is uiteraard niet de bedoeling en wij hebben uw schadedossier dan ook intern met de betrokken medewerker geëvalueerd. Wij danken u voor uw feedback en zijn blij te vernemen dat de schade uiteindelijk goed is afgewikkeld.
Na het opsturen van mijn schade snel en netjes opgelost. Medewerkers zijn duidelijk en erg vriendelijk. Ben zeer tevreden.
Snel en correct
De eigen herstel service van Woongarant werkt perfect. De schade is naar tevredenheid opgelost.
Met bellen stond mij iemand te woord die mij al het e.e.a. Kon vertellen over de schade die ik ging melden. Mijn. Ereader was gevallen en scherm was kapot. Er werd direct eerlijk gezegd dat ereaders na 3 jaar afgeschreven werden dus dat de vergoeding naar dagwaarde ging. Duidelijk ik wist waar ik aan toe was! Duidelijk hoe je moet melden (na tel contact) en snel geld op de rekening.
Goed. Alleen ik voelde me onnodig onder druk gezet. /dit heb ik als niet klantvriendelijk ervaren.
Na het opsturen van mijn schade snel en netjes opgelost. Ben zeer tevreden.
37 jaar nooit schade gehad. Afhandeling gaat vrij vlot. Wel veel bewijs last aanleveren. Maar enigszins wel begrijpelijk. Anders zal er snel misbruik gemaakt worden.
Goede service, klantvriendelijk.
Erg prettig, echter een tussentijdse terugkoppeling zou prettig zijn.
Duidelijke uitleg en begeleiding van alle medewerkers die ik gesproken heb. Het was voor mij voor het eerst dat ik met een verzekering in aanraking ben gekomen en ik werd goed geadviseerd en op weg geholpen
Hele goede en snelle service en afhandeling van een schade 3x telefonisch contact gehad en keurig te woord gestaan.
Na de blikseminslag heb ik gebeld naar woongarant, ik werd snel geholpen en er werd gelijk een monteur gestuurd door woongarant om alles door te meten en problemen op te lossen. Ik vind dit goed want ik hoor vaak dat mensen zelf iets moeten regelen en dan declaren en dat is bij deze verzekering niet het geval.
Goede ervaringen, juiste communicatie en snelle reactie.
goede duidelijke service, snelle praktische afhandeling
N.v.t
Goede service en binnen een week geregeld en schade vergoed
Snel geholpen
Vlot en behulpzaam
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
