De afwikkeling ging super simpel met factuur en foto's van schade en volgende dag had ik een mail met het bedrag overgemaakt zou worden (wat een paar dagen daarna ook het geval was).
Ik heb weinig informatie gekregen tijdens de afwikkeling en ook niet gehoord wat het slachtoffer van de dienstverlening vond.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling te schrijven. Aangezien uw schademelding een langer lopende letselschade bij de benadeelde betreft, is de correspondentie inderdaad verlopen tussen de verzekeraar en de benadeelde zelf. Omwille van de privacy kunnen en mogen wij u helaas geen inhoudelijk informatie verstrekken en kunnen wij u alleen informeren na afwikkeling van de schade. Wij vertrouwen erop dat de schade naar tevredenheid is afgewikkeld met de tegenpartij.
alles goed geregeld
Verschuilen achter cijfers en voorwaarden
Bedankt voor uw beoordeling. Bezien wij het zeer lage ‘rapportcijfer’ dan bent u met name niet tevreden over het indiengemak, duidelijkheid van de correspondentie en begeleiding tijdens het schadetraject U ontving per abuis een verzoek om een recensie in te vullen terwijl het schadedossier nog in behandeling is. Inmiddels zijn wij uitgebreid op uw vragen en opmerkingen in gegaan. Tevens hebben wij –conform uw wens- een expert ingeschakeld voor het deel van de schade dat nog open staat. Wij vragen ons oprecht af of uw huidige recensie de juiste weergave is van de gehele behandeling van het dossier; wij zijn immers nog met uw zaak bezig. Wij wachten thans op het rapport van de expert. Zodra dit binnen is, hopen wij het dossier alsnog naar tevredenheid af te kunnen ronden.
Ik werd fijn geholpen door de medewerkers. Mijn schade werd erg snel afgehandeld!
Mijn aanvraag werd snel en netjes afgehandeld.
Probleem direkt aangepakt,hoefde niet lang te wachten,ben zeer te vreden met de afhandeling.
We hebben vorig jaar december een lekkage gehad. Woongarant ingeschakeld die een expert heeft laten komen. Alles is via woongarant en dit bedrijf gelopen waardoor wij hierin geen bemoeienis hadden. De oorzaak van de schade is herstelt en de schade die eruit was voortgekomen ook. Het heeft een tijd geduurd voordat we de facturen in hebben gezonden omdat we de verwarming meteen hebben omgelegd om zo schade in de toekomst te voorkomen. Woongarant heeft hier netjes een vinger aan de pols gehouden. Na het inzenden van de facturen is het bedrag binnen een week overgemaakt. We zijn erg tevreden over de service, het contact via de mail en telefonisch en het herstellen van de schade en restschade.
Zeer prettig
Die heb ik als positief ervaren. Het betrof weliswaar een relatief bescheiden schade, en in de eerste emailuitwisseling was niet alles even helder -- maar er werd snel gereageerd en, in mijn beleving, ook persoonlijk.
Alles snel geregeld
Zoals hierboven aangegeven was het telefonische contact prettig toen ik de schade meldde.
In alle gevallen dat we hebben moeten declareren werden de schades snel, professioneel en zonder zorgen afgehandeld! Geweldige verzekeringsmaatschappij.
snel geholpen en goed opgelost
vakkundig gerepareerd
Keuze bij Woongarant om een expert aan te wijzen of een vergoeding van de voorgeschoten kosten. Wij zijn met een partner in zee gegaan en kosten zijn direct betaald aan het bedrijf. Geen omkijken meer naar. Prima afhandeling.
Schade melden en doorklikken voor service prima geregeld
Snel en accuraat geregeld
Goed en snel
Duidelijke antwoorden op mijn vragen, snelle en correcte afhandeling
Er werd geweigerd te helpen zonder offerte, kreeg dat maanden niet voor elkaar. Een offerte zou niet nodig moeten zijn bij het akkoord gaan met reparatie bij storm schade. Toen er een klusser in de straat was kreeg ik het eindelijk voor elkaar en werd het verder snel afgehandeld
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling te schrijven. Naar aanleiding van uw review hebben wij het dossier nogmaals ingezien en beoordeeld. U heeft zonder dat een schadeformulier is aangeleverd een schade gemeld. Normaliter kunnen wij uit het schadeformulier opmaken of een verzekerde gebruik wenst te maken van onze schadeherstelservice. Omdat wij deze niet hebben mogen ontvangen en u aangaf om een offerte op te vragen, zijn wij ervan uitgegaan dat onze schadeherstelservice niet gewenst was. Een prijsopgave is namelijk van belang om de schadevaststelling te kunnen maken. Uit uw review kunnen wij opmaken dat u niet tevreden bent over deze werkwijze. Dit vinden wij spijtig om te horen en zullen overwegen om de routing in deze in het vervolg aan te passen. Indien u bij een onverhoopte volgende schade gebruik wenst te maken van onze schadeherstelservice kunt u dit altijd bij ons kenbaar maken. Per gebeurtenis kunnen de schadebehandelaars dan kijken of het mogelijk is om hen in te schakelen.
Iemand heeft 2 jaar mijn schutting aan gort gereden en is ervan doorgegaan. Deze was wel het nummerboard van zijn auto in mijn tuin verloren. De verzekering van de betreffende partij zei dat dat alleen geen bewijs was daarvoor dat deze auto de schutting heeft beschadigd. Woongarant heeft veel inzet getoond om de schade alsook mijn eigen risico alsnog van de tegenpartij te claimen.
Fijne en snelle afwikkeling van de schadeclaim.
Snelle respons op mijn melding. Duidelijke mail en snelle afhandeling en betaling. Gewoon prima.
Duidelijke terugkoppeling en goed advies tijdens het aanvraag traject. Snelle afhandeling
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
