Onvriendelijk en niet behulpzaam. Verwijst nors door naar de site.
Wij waarderen het zeer dat u de moeite heeft genomen om een recensie in te vullen. Inmiddels hebben wij u telefonisch over deze kwestie gesproken. Wat betreft de wijze waarop u te woord bent gestaan: Dit is natuurlijk niet hoe het hoort. Wij zullen dit intern verder onderzoeken en indien mogelijk opnemen met de betrokken medewerker. Gelukkig is de verdere schadebehandeling wel goed gegaan en is de schade inmiddels geregeld. Bij deze nogmaals onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.
Reageren zeer snel op schademelding, vragen terecht om zoveel mogelijk bewijsstukken. Doen echter niet ingewikkeld als een aankoopbewijs van een paar jaar terug niet aanwezig is, zolang het maar aannemelijk is. De algehele afhandeling was zeer snel. Ben erg tevreden!
ivm de vele stormschades in nederland heeft het schade afwikkelings traject iets langer geduurd maar wel goed afgewerkt , zodra het balletje rolde ging het snel , ik werd op een nette manier te woord gestaan en de rest is via mail afgewikkeld , zeer efficient , ook het hebben van 1 aanspreekpunt is zeer makkelijk en geeft een vertrouwd gevoel
Het doorgeven van een schade was zeer makkelijk via internet en de snelheid van reageren was goed. Binnen een week wist ik waar ik aan toe was en was de schade afgehandelt
De schade online aangegeven - daarna de gevraagde gegevens aangeleverd (foto's - vragenlijst - reparatiekosten) en de schade is in behandeling genomen.
Xxxxxxxxxxxxxx
Super
Moi super
ik heb goeie ervaring. schade werd gelijk vergoed. makkelijk online kunnen indienen. -:).
We hadden stormschade op het dak. Snel laten repareren en de kosten zijn door de verzekering vergoed. Ging makkelijk en snel met het online schadeformulier.
Ook het schadebedrijf en de aannemer die de schade voor hen herstelde, waren zeer klantvriendelijk!
Na de storm schade waren er een paar dakpannen los gewaaid waardoor het dak vrij open lag, ivm de verwachte regenval was dit geen fijn idee. De wachtlijst met bellen was wel wat lang maar na telefonisch contact gehad te hebben kwam er dezelfde dag nog iemand om de pannen weer er op te leggen, Dit was een aardige meneer en alles verliep er vlot. Ook de afhandeling ging soepel. Gewoon top geregeld allemaal
Netjes, snel en duidelijkE afhandeling van de problemen die zijn ontstaan.
Duidelijk en snelle afwikkeling!
Voor het eerst in mn leven iets bij de verzekering opgegeven en krijgen maar iets meer dan de helft vergoed. Kennelijk moet je niet altijd de waarheid vertellen, want dan had ik alles vergoed gekregen
Bedankt voor het plaatsen van uw recensie. Wij vinden het jammer dat u teleurgesteld bent. Uw opmerking over het al dan niet de waarheid te vertellen kunnen wij echter niet plaatsen. Als verzekeraar hebben wij een vertrouwensband met een verzekerde. U mag van Woongarant verwachten dat wij een zaak eerlijk behandelen en Woongarant mag van een verzekerde verwachten dat deze eerlijk is. Alleen op basis van wederzijds vertrouwen kan een verzekering werken. In dit geval is bij een oudere schade uit 2020 door u enkel de gevolgschade hersteld. De oorzaak van de schade heeft toen heeft u toen niet verholpen. Hierdoor is de schade later veel groter teruggekomen. De door ons ingeschakelde deskundige constateerde dat als de oorzaak direct adequaat was verholpen, de gevolgschade minder groot zou zijn geweest. Om die reden hebben wij een deel van de gevolgschade buiten beschouwing gelaten. Wij vinden dit niet onredelijk. Wij hebben gepoogd om over deze kwestie in contact te komen, helaas bent u hier niet meer bij ons op terug gekomen.
Vlot geregeld
Ivm met de stormschade was de afhandeling wat vertraagd maar is verder naar volle tevredenheid opgelost
Perfecte service
Gedurende het hele traject van schade-indienen tot afhandeling prettig en accuraat geholpen.
Een goede ervaring.
woongarant heeft mij goed uitgelegd hoe het werkt met de verzekering en mij geholpen bij alle stappen. Daarnaast betalen ze snel uit en is het perfect verlopen.
Wilde informatie over voortgang schadevergoeding maar duurde wellevend voor daadwerkelijk iemand aan de telefoon te krijgen
Goed contact en snelle afhandeling
Goede communicatie
Wij hadden schade ingediend en snel afgehandeld
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
