Ik belde en werd verwezen naar glashandel. hun zijn vrij snel schade op komen nemen. Reparatie was niet dringend. Duurde vervolgens vrij lang voor ze het nieuwe raam kwamen zetten, maar is wel goed gegaan.
Snel en duidelijke communicatie is key, zeker als het om geleden schade gaat. Vanaf moment één goed geholpen en ik wist meteen waar ik aan toe was. Enorm prettig wanneer het contact met de verzekeraar goed is, de gelede schade is al vervelend genoeg; dat deed woongarant erg goed. Kortom, erg tevreden met de manier waarop woongarant heeft gehandeld en gecommuniceerd.
Stormschade aan mijn dak, gebeld en binnen een aantal minuten al het schade formulier op mail binnen. Enkele dagen na het indienen van de claim al bericht terug.
De afhandeling van de stormschade aan mijn schutting verliep prima. De communicatie was helder. Na het insturen van de rekening werd er snel overgegaan tot vergoeding. Top!
Snelle verwerking
Medewerker stelde de juiste vragen en gaf goede informatie waardoor ik wist wat ik moest doen.
Na stormschade in het weekend direct het noodnummer gebeld. Zelf een dakdekker geregeld omdat via het nummer alleen de melding werd aangenomen. Vervolgens deze dakdekker foto’s laten maken van de schade en alles laten repareren. Vervolgens een duidelijke mail gekregen met een link waar ik de bon en foto’s van de schade kon uploaden. Alles geüpload en binnen een week werd de schade beoordeeld en geld overgemaakt! Geen gedoe, geen aanvullende (moeilijke) vragen. Alles is keurig en snel afgehandeld. Ben zeer tevreden.
X
Ik had de extra toelichting die gevraagd werd van het voorval nog niet eens ingeatuurd en toen had mijn overbuurman al bericht dat de schade vergoed werd!
Prima
Wij waren heel erg blij toen we alles terug kregen, dat hadden we niet verwacht! Binnen een week! Super snel ook.
Wij zijn te vrede met de hulp en oplossingen die we gehad hebben. Expert maatschappij vond ik duidelijk minder
Ik ben inmiddels 15 jaar bij jullie verzekerd en in al deze jaren was dit misschien de 5 keer dat ik wat aangaf, maar iedere keer moet er zoo moeilijk gedaan worden dat ik het contact verbreek en maar zelf betaal. Dit was de eerste keer dat ik ben doorgegaan en na 10 telefoontjes en 5 mails kreeg de tegenpartij zijn 200 euro. Dus contact zeer moeizaam.
Bedankt dat u recensie heeft ingevuld. Wij vinden het vervelend voor u dat u onze dienstverlening als ‘zeer slecht’ heeft ervaren. Als wij het schadedossier bezien is er vlot en correct gereageerd naar zowel u- als de andere partij. De schade werd door ons vergoed conform de herstelnota. Voorts zien wij geen registratie van de door u genoemde 10 telefoontjes. Wij hebben contact met u opgenomen om te vragen wat precies klachtwaardig vond omdat we in het dossier geen aanwijzingen vonden van een verkeerde of afwijkende schadebehandeling. Wij leren graag van eventueel gemaakte fouten. Omdat u geen reactie zond, rest ons niet anders dan deze reactie te plaatsen. Hopelijk kunnen wij een volgende schade wél naar volle tevredenheid voor u afwikkelen.
Snel afgehandeld en uitbetaald.
Mijn schade werd vlot en correct afgewikkeld: duidelijke procedure, heldere vragen.
Via de mail is alles goed en snel afgerond.
Mijn ervaring is slecht en niet tevreden
Uw opmerking gaat over de inhoudelijke behandeling van uw schade. Ons inziens is Klanten Vertellen geen platform om de schade te behandelen maar een platform waarop u de behandeling kan beoordelen. U ontvangt middels een separate e-mail een reactie op uw opmerking zodat wij de schade voor u verder in behandeling kunnen nemen.
Dit was mijn eerste schadeclaim, en ik was er in 5 min mee klaar. Fijn
De reparatie van het dak na stormschade verliep goed. Uitgevoerd door het herstelteam van Woongarant, zonder dat ik naderhand een rekening kreeg. Kortom: goede service.
snel en professioneel
Woongarant voelt erg persoonlijk, maar tegelijk vakkundig aan. Geen ingewikkeld doorkiesnummer, maar vrij snel iemand aan de lijn. Ik ben altijd goed geholpen. Ik heb er diverse polissen lopen (inboedel, autoverzekering, enz.) Zeer tevreden.
De schade is correct en naar tevredenheid afgehandeld.
schade is vervelend, maar met jullie hulp snel en accuraat geregeld.
Ik had een sterretje in mijn ruit en er werd de tijd voor mij genomen, waarna ik ook een duidelijk antwoord heb gekregen. Prettig contact.
Schade werd snel bekeken en het schadebedrag gauw uitgekeerd.
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
