Ben heel tevreden over de manier van afhandeling van stormschade aan mijn huis. Na het indienen van de nota, werd schade snel vergoed.
Geen
Fijn geholpen
Na schademelding direct reactie, dat ik nog wat foto's moest indienen dit gedaan en snel erna kreeg de info over de verdere afhandeling.
Via de website schade gemeld. Iemand is de schade op komen nemen. Resultaat van de opname was, of het complete kozijn inclusief deur vervangen of reparatie van de schade. Krijg plotseling een schrijven van een reparateur dat ze de deur komen herstellen op een bepaalde datum. Heb hierop gereageerd dat dit in orde was. Heb hierop nooit meer een reactie gehad, tevens heb ik nooit een keuze gehad of ik met de keuze tot reparatie akkoord was. Misschien had ik wel met bijbetaling gekozen voor het vervangen van het hele kozijn. Schade is naar tevredenheid gerepareerd. Zeer vriendelijke en vakkundige monteur.
Beste M.V. Hartelijk dank voor het invullen van de recensie en het goede 'rapportcijfer'. Gezien uw opmerkingen, hebben wij toch de schade nog even bekeken voor u. U had op het schadeformulier aangekruist dat u via ons herstelservice wenste. Daarop hebben wij u een bericht gezonden dat wij voor een hersteller hadden ingeschakeld. Het door u genoemde akkoord heeft ons niet maar wellicht wel onze hersteller bereikt. Mocht u hier vragen over hebben dan kunt u gerust bellen met eens schadebehandelaar: 088-2323012. Wij helpen u graag verder!
In gediende melding werd voortvarend opgepakt en afgehandeld dat was fijn om te ervaren
Ik vond het persoonlijk erg lang duren voordat het afgehandeld was Er was weinig communicatie van het verloop van de afhandeling En er word aan de telefoon gezegd dat je schade mocht maken om schade te verkomen ,alleen deze schade werd achteraf niet vergoed. De man van de maatschappij zelf dus niet die de loodgieter aanstuurt, die komt binnen en doet gelijk alsof je de boel probeert te belazeren
Supergoed geholpen! Fijne afhandeling
De afhandeling van de schade ging erg vlot! Zoveel schade heb ik niet gehad, dus ik belde voor meer informatie, en ben super netjes en vriendelijk geholpen. Daarna is alles netjes afgehandeld en ben ik goed op de hoogte gehouden.
Wat een snelle afwikkeling en vlotte communicatie tussen verschillende partijen met betrekking tot onze brandschade op zolder!
Steeds maar weer dezelfde informatie opvragen die dus allang in het bezit was. Zeer stroperig en vervelend. Het voelde echt als het ontmoedigen van een claim indienen op de verzekering. Misschien een cursus omgaan met klanten doen?
Beste Ferry, Allereerst onze dank voor het recenseren van deze schade. Helaas bent u niet tevreden. Inmiddels hebben wij het dossier voor u doorgenomen en contact met u opgenomen. Wij herkennen ons niet in uw omschrijving. De zaak is niet 'stroperig' behandeld en er is geen sprake van een ontmoedigingsbeleid of iets dergelijks. Het contact met u liep vlot. Helaas duurde de correspondentie met de andere partij langer omdat de benodigde stukken niet compleet werden geleverd. Hier kunnen wij helaas ook niets aan doen. Hopelijk kunnen wij u bij een toekomstige schade wel naar tevredenheid van dienst zijn.
.
Prima geholpen aan de telefoon en snelle afhandeling
Goede ervaring, goede uitleg over de stukken die ik moest aanleveren waardoor ik snel geholpen ben
Beste Cyril, Bedankt voor het beoordelen van onze dienstverlening. Wij zijn natuurlijk erg blij met zo'n beoordeling!
Ik vind het raar dat de verzekering van de VVE. Belast wordt met iets waarvan in de splitsingsacte staat dat het voor de eigenaar is.
Prima en snel afgehandeld
Met 1 telefoontje schade van de tv doorgeven, de rest via mail snel afgehandeld,
Vlotte afhandeling van mijn ruitschade.
na melding en ontvangst bericht om bewijs/bonnen etc op te sturen, heb ik dit meteen gedaan. een maand later kreeg ik bericht met verzoek zaken op te sturen? er was niks ontvangen, wat vreemd is(ik heb geen meldingen gehad van niet verzenden) na weer mail te sturen, werd er weer niks ontvangen? later na nog een verzoek wel. wat er precies fout is gegaan weet ik niet, maar uiteindelijk is mijn ingediende schade wel betaald. dank
Geachte mevrouw Snel, beste Hanneke, Hartelijk dank voor uw recensie. Omdat het, ondanks uw mooie cijfers, zo te zien niet helemaal goed is gegaan, zullen we deze ervaring gebruiken om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen.
Wij hadden nog een nieuwe schade aan onze vloerbedekking ontdekt, na een lekkage in onze badkamer van drie en een halfjaar geleden. Wij zijn heel blij dat we dat probleem na zo'n lange tijd eindelijk hebben kunnen oplossen met de betrouwbare medewerking van Woongarant.
Goede bereikbaarheid, snelle correspondentie en afhandeling van de schade.
Goed en snel geholpen bij afhandeling ruitschade.
Uiterst tevreden over de afhandeling.
na de schade aan mijn auto, is alles goed en snel verlopen. geld was ook snel overgemaakt. Heb dan ook snel erna een andere auto gehaald.
prettig vlot tevreden
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
