Na het melden van mijn schade is er snel contact met mij opgenomen en is alles netjes afgehandeld.
Wij hebben op 11 december 2021 de schade gemeld.Midden Juli pas enigszins gereed. verschillende herstel bedrijven die de snelheid en communicatie en tevens de herstel afspraken niet ten goede komen. 2xVerkeerde onderdelen. Offertes die vergeten worden door gestuurd. enz geen aanrader
Beste Ramon, Fijn dat u de tijd heeft genomen om een recensie in te vullen! Helaas was uw beleving niet positief. Wij hebben inmiddels contact met u en de hersteller opgenomen en uitgezocht wat er precies niet goed is gegaan. De hersteller wijt de vertragingen aan de twee opvolgende schadeoorzaken en aan het wachten op herstel van de oorzaak van de schade. Bezie ik de behandeling bij Woongarant zelf, zie ik niet direct een vertraging die ons valt te verwijten. Als een verzekerde ons verzoekt om ‘ herstelservice’ zijn wij helaas ook gebonden aan een externe partij. Ook al kunnen wij niets doen aan de vertraging in dit dossier, is de vertraging natuurlijk vervelend voor u. Hopelijk kan een toekomstige schade wel naar tevredenheid worden afgewikkeld.
Ik had mijn eigen voorruit gebroken met laden. Reparatie aangevraagd bij garage, controle mailtje gekregen met logische vragen. Schade gerepareerd en afgehandeld. Prima dus. Als ik iets kritisch moet schrijven vind ik het appart of vooral vrij onhandig dat je perse of liever naar autototaal glas moet. Maar goed die doen hun werk dan wel prima.
Onze schade is volledig vergoed zonder al teveel administratieve rompslomp. Fijn!
Schade naar behoren opgelost.
Via email contact gehad en dat was duidelijk, prima toon en snel. Afhandeling mbt aan te leveren documenten en te nemen acties zijn helder en redelijk. Binnen een week geld weer terug.. Gewoon netjes
Nadat ik mijn schade had ingediend verliep de communicatie snel en effectief . Na het mailen van de gevraagde nota kreeg ik het bedrag snel op mijn rekening . Wilde in eerste instantie bellen maar online verliep alles prima .
Snelle reactie online, en ook vrij snel geld overgemaakt. Dus top
Maakte me wat zorgen. Niet eerder gebruik gemaakt van de verzekering en wist niet wat ik kon verwachten. Specialist op bezoek gehad en de conclusie van hem is direct overkomen door Woongarant. Vloerenman had foutje gemaakt waardoor er meer werk nodig was…ingediend en ook geen probleem me Hartelijk bedankt Woongarant
Bedankt!
Als snel en goed gedan
Zeer tevreden.
Ging goed
Na 1 telefoontje alles via mail ingediend, Duidelijke terugkoppeling en snelle afhandeling
Keurig afgewerkt
Na het indienen van de claim heeft de medewerker van Woongarant diverse stukken opgevraagd ter onderbouwing. Na beoordeling van de stukken heeft Woongarant de zaak snel afgehandeld. Erg goed.
Leuke en professionele bediening. Behulpzaam voor de klant.
Het was voor mij onduidelijk of ik mijn schade kon claimen met mijn verzekering en daarom heb ik gebeld. De juiste optie zat niet in het keuzemenu en via een bandje werd gewezen op het online schadeformulier. Dat heb ik toen maar ingevuld in de veronderstelling dat ik vanzelf bericht zou krijgen als het niet gedekt was. Nadat ik de schade online had gemeld inclusief foto's had ik binnen 2 dagen bericht dat de schade vergoed zou worden. Direct na reparatie van de schade heb ik de factuur gemaild. Enkele dagen daarna stond het bedrag al op onze rekening.
Snel bericht en alles was zeer snel en prettig afgehandeld, wel zo fijn als je met de ellende van schade zit
Mijn goede ervaring: mijn zoon had de vlam in de pan waardoor er veel schade was aan het gasstel. Dit is zeer snel en prettig afgehandeld!! Mijn slechte ervaring: ik heb schade gemaakt aan een stoel op een vakantieadres. Ik heb daarover gebeld met Woongarant en mij werd gezegd dat ik de schade kon indienen. Het heeft veel moeite en energie gekost dit te regelen omdat het een vakantieadres in Kopenhagen betrof. Een tijdje daarna werd de claim afgewezen omdat het niet onder mijn verzekering viel volgens Woongarant. Dat hadden ze beter meteen kunnen zeggen/melden. Dat had veel gedoe gescheeld.
Het gemak van indienen en de snelle reactie van Woongarant zijn zeer zeldzaam
Ik had een schade die snel beoordeeld en uitbetaald is. Prima communicatie en afhandeling.
Goed geholpen!
Hele snelle afhandeling
Goed en snelle afhandeling
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
