Wij hadden onlangs lekkage in de badkamer maar we zijn absoluut ontevreden over de afhandeling hiervan. Er is uiteindelijk na lang over en weer mailen een bedrag toegekend,waar eerst helemaal geen bedrag was toegekend,wat absoluut ontoereikend is om de schade te dekken. Dit is voor ons de reden om uit te gaan kijken naar een andere verzekeraar. Absoluut teleurstellend hoe er met onze schade is omgegaan
Bedankt dat u de moeite heeft genomen uw ervaringen met ons te delen. Wij vinden het ontzettend jammer dat u ontevreden bent over de behandeling van uw schade. Wij hebben uw schade dossier dan ook direct intern besproken. Het is correct dat de afwikkeling van uw schade langer heeft geduurd dan gebruikelijk. Dit heeft alles te maken met het feit dat er onduidelijkheid is geweest over de achterliggende schadeoorzaak. Als gevolg hiervan heeft het tijd gekost om goed vast te stellen of en in hoeverre wij uw schade konden vergoeden. Wij hebben gebruik moeten maken van onze in natura hersteller alsmede een schade-expert waarna wij uiteindelijk het deel van uw schade wat voor vergoeding in aanmerking kwam aan u hebben kunnen uitkeren. Wij kunnen ons voorstellen dat een en ander voor u te lang heeft geduurd en hadden in deze duidelijker kunnen aangeven wat het te volgen traject zou zijn. Onze welgemeende excuses voor de onduidelijkheid hierin.
Super geregeld schade snel afgehandeld!
Super dat u ons laat weten dat u zo tevreden bent! Bedankt!
keurige afwikkeling! goede communicatie bij vragen en nemen al je zorgen weg!
Heel erg bedankt voor uw mooie beoordeling!
Snelle en prettige afwikkeling!
Bedankt!
Super snelle afhandeling, helemaal top.
Super bedankt! :)
Na inbraak auto mijn persoonlijke spullen snel vergoed door de inboedelverzekering.
De medewerkers waren heel vriendelijk en de schademelding is heel snel behandeld.
Bedankt voor uw mooie beoordeling en vriendelijke woorden!
Zoals een verzekerings maatschappij hoort te handelen.
Goed om te vernemen dat wij hebben kunnen voldoen aan uw verwachting van een verzekeraar. Aan de cijfers te zien bent u tevreden en daar doen wij het uiteraard voor.
Goede bereikbaarheid. We zijn goed geholpen en hebben duidelijk antwoord gekregen.
Hartelijk dank voor de mooie cijfers en de toelichting erbij. Fijn dat u de moeite heeft willen nemen om uw tevredenheid met ons te delen.
De schade die mijn zoon mede veroorzaakt heeft, is naar tevredenheid afgehandeld. Ik had geen contact met medewerkers vanwege tussenpersoon. Ik vond de hoeveelheid documenten die aangeleverd diende te worden veel en er stond bij dat er gekeken zou worden of het op de inboedelverzekering van het slachtoffer verhaald kon worden. Dat vind ik onterecht.
Bedankt voor uw reactie en de moeite die u genomen heeft om ons te beoordelen. Wij verbeteren altijd graag onze service en hebben dan ook gekeken of wij konden achterhalen waarom uw schade niet makkelijk in te dienen was. Wij zien in onze administratie dat wij u na melding van de schade op 19 september jl. een mail hebben gestuurd waarin wij u om wat nadere informatie verzochten. Een dag later, op 20 september jl. ontvingen wij van u een schadeformulier met daarbij de gevraagde stukken en op 23 september jl. hebben wij de schade afgewikkeld. Dit is binnen 4 dagen na melding van de schade. Het is correct dat wij een paar documenten bij u hebben opgevraagd om de schade af te kunnen wikkelen. Helaas is dit nodig omdat wij anders de geleden schade niet vast kunnen stellen. Wij dienen nu eenmaal over bewijs te beschikken dat een bepaald goed kapot is, niet meer gemaakt kan worden of juist gerepareerd. Wij hopen op uw begrip hiervoor.
schade werd professioneel afgehandeld. helemaal top nogmaals bedankt.
Wat een top beoordeling! U ook bedankt! :)
Heel behulpzaam met geleden schade van de hagelbui vorig jaar.
Heel erg bedankt dat u de tijd heeft genomen om zo’n mooie beoordeling voor ons achter te laten. Het doet ons goed dat u zo tevreden bent!
Heldere communicatie, vlotte afwikkeling!
Goed om te horen dat u tevreden bent. Hartelijk dank voor de mooie beoordeling.
Nog nooit met schade te maken gehad en nu we terug moesten vallen op onze verzekering werd alles meteen goed afgehandeld. Een goede eerste ervaring dus
Wat fijn dat we er voor u konden zijn toen u ons nodig had. Bedankt voor de mooie cijfers en de vriendelijke woorden.
Prima en snelle afhandeling van mijn waterschade
Dank u hartelijk dat u de tijd heeft genomen om uw schade-afhandeling zo’n mooie beoordeling te geven. Goed om te zien dat u tevreden bent.
Alles is gewoon top. Niks op aan te merken.
Wat top om te horen :) Dank u wel!
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
