Reviews voor Woongarant

Bedankt voor uw mooie waardering. Het is correct dat wij per abuis door in fout in onze administratieve processen uw schade niet goed hebben opgepakt. Nogmaals onze excuses voor deze fout. Wij vinden het fijn dat u tevreden bent over de verdere afwikkeling van uw schade.

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en zullen uw beoordeling dan ook met de betreffende medewerker evalueren.

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het erg jammer dat u de afwikkeling van uw schade als onvoldoende ervaart. Kijkend naar uw schadedossier, blijkt dat er meerdere malen per mail contact is geweest over documenten die wij ter volledigheid van ons dossier nodig hadden. Wij kunnen ons voorstellen dat het niet prettig is om meerdere berichten te ontvangen over aan te leveren documenten. Wij hopen echter op uw begrip dat wij ons dossier wel compleet moeten hebben voordat wij een schade-uitkering kunnen doen. Wij kunnen u tot slot berichten dat wij constant de mogelijkheden tot vernieuwen bekijken en wij op dit moment ook druk doende zijn om onze service verder te digitaliseren door de mogelijkheden te onderzoeken om schade te melden via een app. Wij hopen u in de nabije toekomst te kunnen berichten dat deze mogelijkheid bestaat.

Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan erg ontevreden te zijn over de schadeafwikkeling. Wij begrijpen dat u de schadeafwikkeling als langdurig heeft ervaren. Voor een correcte afhandeling van een schade hebben wij echter gegevens nodig die juist en compleet zijn. Wij hopen op uw begrip hiervoor. Wij vertrouwen erop u in een volgende situatie sneller van dienst te kunnen zijn.

Heel erg bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn dat u het herstel en de schadeafwikkeling in perspectief ziet en wij uw melding naar tevredenheid hebben kunnen afwikkelen.

Bedankt voor de tijd die u genomen heeft om ons te beoordelen. Wij vinden het ontzettend jammer dat u nog steeds ontevreden bent over onze service en de snelheid waarmee wij uw dossier hebben afgewikkeld als onvoldoende beoordeelt daar wij uw claim na ontvangst van uw schadestukken binnen 2 werkdagen hebben afgewikkeld. U heeft terecht bij ons aangegeven dat ons schadeformulier in deze niet goed aansloot. Wij hebben daarop uitgebreid contact met u gehad en onze welgemeende excuses bij u aangeboden. Daarbij hebben wij bij u aangegeven dat wij per direct het betreffende schadeformulier hebben aangepast zodat de vragen beter aansluiten bij de omstandigheden. Wij kunnen dan ook in deze niet anders dan u nogmaals meegeven dat wij uw vervelende gevoel begrijpen en dit betreuren. Wij vertrouwen er dan ook op u hiermee in onverhoopte toekomstige situaties beter van diens te zijn.

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw opbouwende kritiek. Wij hebben een en ander voor u nagekeken en kwamen tot de conclusie dat er twee kantoren heel dicht bij u in de buurt zijn (op ongeveer 4 kilometer). Bij een onverhoopte volgende schade kunt u hier terecht bij uw tussenpersoon die verder kan helpen. Wellicht is uw ervaring bij een volgende schade dan nog positiever :).

Het doet ons goed om te vernemen dat u heel tevreden bent. Daar doen we het tenslotte voor!

Dank u zeer voor de mooie cijfers en de duidelijke uitgebreide toelichting. Hier worden we heel blij van :)

Toen u het invulde stonden de cijfers erboven, nu staan ze eronder :) Maar we begrijpen wat u bedoelt. Heel erg bedankt voor de mooie beoordeling, de cijfers spreken inderdaad voor zich :)

Wat goed om te zien dat u zo tevreden bent, hartelijk bedankt voor deze prachtige beoordeling.

Bedankt!

Hartelijk dank voor uw beoordeling!

Bedankt voor uw beoordeling van onze dienstverlening. Wij vinden het erg jammer dat u ontevreden bent over onze dienstverlening. Wij hebben dan ook direct uw schadedossier bekeken om te zien of wij in deze steken hebben laten vallen. Wij hebben helaas niet vast kunnen stellen waarom u zo ontevreden bent. Wij kunnen zien dat wij binnen 3 dagen na ontvangst van alle schadestukken uw schade hebben afgewikkeld. Nergens blijkt ook maar enigszins uit dat u ontevreden bent geweest over de behandeling van uw schade, dan wel dat er onduidelijkheid was. Zeer graag vernemen wij dan ook alsnog van u wat er in deze voor heeft gezorgd dat u zo ontevreden bent over onze dienstverlening. U kunt per mail dan wel telefonisch contact met ons opnemen, waarna wij uw dossier graag inhoudelijk met u bespreken.