Reviews voor Woongarant

Dank u wel!

Heel erg bedankt dat u uw prettige ervaring met ons wil delen. Dit horen wij uiteraard graag!

Dank u vriendelijk voor deze mooie beoordeling.

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze fantastische beoordeling te schrijven!

hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij hebben klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan en vinden het dan ook heel vervelend dat u niet adequaat bent teruggebeld op het moment dat u ons dat gevraagd heeft. Wij hopen u bij een onverhoopte schade wel direct naar volle tevredenheid van dienst te kunnen zijn.

Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een reactie achter te laten. Wij vinden het ontzettend jammer dat u nog steeds ontevreden bent en de conclusie heeft getrokken dat wij uw dossier hebben gesloten. Zoals meerdere malen bij u aangegeven valt uw schade helaas niet onder de dekking van uw verzekering. Wij begrijpen dat u hier heel teleurgesteld over bent, omdat u met een kostenpost achterblijft. Wij hebben u daarom een ruime tegemoetkoming geboden. Omdat u echter veel kosten heeft moeten maken, bleek deze zeer ruime vergoeding voor u een pleister op de wonde. Wij hebben dan ook bij u aangeven dat wij alle mogelijkheden gaan onderzoeken om u nogmaals tegemoet te komen. Wij vinden het erg jammer dat u, terwijl wij druk doende zijn, u een passende oplossing te bieden, de conclusie heeft getrokken dat wij u niet verder helpen. Dit is zeker niet de bedoeling en berust waarschijnlijk op een misverstand. Nogmaals, uw schade is helaas echt niet gedekt, maar wij proberen u een passende oplossing te bieden omdat wij u niet in de kou willen laten staan.

Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te beoordelen. Wij vinden het erg jammer dat u de begeleiding en snelheid van de behandeling van uw schade als onvoldoende kwalificeert. Wij hebben uw schadedossier doorgenomen om te herleiden of wij zaken in deze niet goed hebben opgepakt. Gebleken is dat uw schade zeer complex was en de behandeling van de schade inderdaad een langdurig traject is geweest. Verschillende redenen, waaronder de complexiteit van uw schade, de onderzoeken die uitgevoerd moesten worden, de verschillende partijen die bij uw schade betrokken zijn, de overstap naar een zelf gekozen aannemer, hebben er aan bijgedragen dat het afwikkelen van de schade langer heeft geduurd dan wij voor ogen hadden. Wij benadrukken echter dat wij er alles aangedaan hebben, en er op dit moment tezamen met de schade-expert, nog steeds alles aan doen, om uw schade op een correcte wijze af te wikkelen. Wij hopen dan ook dat u, ondanks dat het herstel van uw schade langer heeft geduurd dan u van ons bent gewend, op het moment dat uw schade geheel hersteld is, tevreden bent met het eindresultaat van het schadeherstel. Daarbij blijven wij er uiteraard naar streven onze dienstverlening te optimaliseren.

Goed om te horen dat wij u naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze mooie beoordeling te geven.

Dat hebben we uiteraard heel graag gedaan. Wij willen u juist heel erg bedanken voor deze fantastische beoordeling!

Wat een prachtige beoordeling, heel erg fijn dat u uw tevredenheid met ons wil delen, dank u wel daarvoor!

Wat fijn dat u zo tevreden bent over de schadeafwikkeling. Wij streven er voortdurend naar onze dienstverlening te innoveren zodat wij de beste service kunnen bieden. Wij zijn dan ook verheugd u te kunnen berichten dat onze APP sinds een aantal dagen te downloaden is. Hiermee kunt u wellicht de door u gewenste informatie sneller vinden.

Dank u wel voor uw cijfers en toelichting hierop. Wij doen altijd ons uiterste best een schade zo snel mogelijk af te wikkelen. Helaas komt het wel eens voor dat zaken door onverwachte omstandigheden niet altijd lopen zoals gepland. Wij vinden het fijn dat onze medewerkers u ondanks de situatie een tevreden gevoel hebben kunnen geven over onze dienstverlening en nemen uw feedback wat betreft het verdere verloop mee ter harte.

Dank u wel voor deze mooie beoordeling.