Ontzettend goed geholpen bij schademelding. Duidelijke communicatie hoe ik mijn schade kon aanmelden, wel zou ik adviseren om aandacht te besteden of het proces want als het schade is gemeld dan is het afwachten wat en wanneer er iets gaat gebeuren.
Hartelijk dank voor uw mooie cijfers! Wat betreft de procedure omtrent de schade afwikkeling hebben wij bij aanvang van uw schade direct een expert ingeschakeld om samen met u de schade vast te stellen. Dit hebben wij per mail aan u bevestigd waarbij wij aangaven dat wij uw dossier binnen 5 werkdagen na ontvangst van alle stukken afwikkelen. Na ontvangst van het rapport hebben wij uw claim binnen deze termijn afgewikkeld. Wij betreuren het dat dit niet duidelijk voor u is geweest en nemen uw feedback mee in de verbetering van onze dienstverlening!
Super snelle gerichte service na schademelding inboedel via de mail.
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Dat horen we uiteraard graag.
Je moet met oplossingen komen. Staff geeft geen alternatieven.
Het telefoonnummer is niet te bereiken vanuit het buitenland waar ik regelmatig ben ivm mijn werk. Hier is misschien nog winst te halen. Verder prima. Zit er niet voor niets al 9 jaar bij.
Wat leuk om te horen dat u al die jaren al zo tevreden met ons bent! Uiteraard vinden wij bereikbaarheid van groot belang en hebben uw feedback dan ook meegenomen in het verbeteren van onze dienstverlening. Sinds enkele dagen hebben wij een nieuw telefoonnummer voor het melden van schades dat overal vandaan goed bereikbaar is zonder extra belkosten. Wij hopen dan ook u in een onverhoopt volgend geval nog beter van dienst te kunnen zijn!
Zakelijke afhandeling na goede afstemming. Prima.
Dank u vriendelijk voor uw beoordeling, goed om te horen dat u tevreden bent over onze schadeafhandeling.
Correcte snelle afhandeling van de schade zowel administratief en uitvoerend.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze prachtige beoordeling voor ons achter te laten!
Je betaalt de hoofdprijs iedere maand voeren steeds meer verhogingen van de premie door en als je dan schade hebt en beroep doet op je verzekering keren ze niets of bijna niets uit een heel slechte verzekering maatschappij
Wij maken uit uw beoordeling op dat u zeer ontevreden bent over onze service. Naar aanleiding van uw opmerking hebben wij dan ook direct uw schadedossier herbeoordeeld. Wij hebben niet kunnen herleiden dat wij zaken niet correct hebben afgewikkeld. Onze schadebehandelaars hebben juist een hele coulante houding aangenomen bij het beoordelen van uw schadeclaim. Een groot deel van de verzekeraars had een schadeclaim als deze afgewezen wegens ontbreken van aansprakelijkheid. Wij hebben echter gemeend u niet in de kou te willen laten staan en hebben daarom dekking verleend voor deze schade. Wij hebben precies de dagwaarde van het beschadigde goed uitgekeerd aan de tegenpartij en kunnen dan ook niet helemaal plaatsen waarom u zo ontzettend ontevreden bent. Wij nemen op korte termijn nog even contact met u op om het verloop van uw dossier nogmaals met u door te nemen.
Prima service en heel vlug afgehandeld
Wat een prachtige cijfers en positieve woorden. Wij danken u hartelijk!
Superdienstverlening! Snel, duidelijk, vanuit klant gedacht.
Bedankt voor deze superbeoordeling! Wat fijn dat u uw tevredenheid met ons wil delen, dit is heel leuk om te horen.
het eerste telefonische contact heb ik als zeer onvriendelijk ervaren. Vervolgens werd de schademelding in gang gezet. in z'n totaliteit heeft dit toch zeker 2,5 maand in beslag genomen. Nadat de beslissing genomen is was het bedrag wat we vergoed kregen snel op de rekening.
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een reactie achter te laten. Wij hebben uw schadedossier doorgenomen nu u aangaf dat de schadeafwikkeling te lang heeft geduurd. Gebleken is dat wij op het moment dat wij van u de schadestukken ontvingen, een schade-expert moesten inschakelen om de schade verder vast te stellen. Vanaf het moment van inschakelen van de schade-expert tot het afwikkelen van uw schade, zijn nog geen 3 weken verstreken. Echter wij kunnen ons voorstellen dat u het begintraject van uw schade als lastig heeft ervaren omdat wij u om bepaalde stukken vroegen die wij nodig hadden om de schade te kunnen beoordelen. Wij zullen uw opmerking dan ook meenemen in het verbeteren van onze processen en onze wijze van communiceren zodat wij u beter van dienst kunnen zijn op het moment dat u een schade bij ons meldt.
Snel geregeld ,goede uitleg en klantvriendelijk
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons zo'n mooie beoordeling te geven.
snelle en correcte afhandeling alsmede snelle betaling
Dank u wel voor uw goede beoordeling, wij zijn blij dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
