Reviews voor Woongarant

Wat een SUPER beoordeling! Wij vinden het heel fijn om te horen dat waar wij zo ons best voor doen ook zo gewaardeerd wordt. Heel hartelijk dank.

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze mooie beoordeling te geven. Dit stellen wij zeer op prijs.

Wat fijn dat u zo tevreden bent. Hartelijk dank dat u ons zo’n mooie beoordeling heeft gegeven.

Hartelijk dank dat u de tijde heeft genomen om een beoordeling te geven. Wij vinden het jammer dat u de begeleiding tijdens het schadetraject als onvoldoende heeft beoordeeld. Uit uw dossier blijkt dat wij alle betrokken direct de dag na ontvangst van de schadestukken hebben geïnformeerd over de verdere procedure en aangegeven dat wij de schade verder regelen. Over de uiteindelijke afwikkeling bent u geïnformeerd. Wij kunnen dan ook niet herleiden waarom u hier ontevreden over bent en nemen op korte termijn dan ook nog even contact met u op.

Heel hartelijk dank voor deze prachtige cijfers en vriendelijke woorden.

Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wij vinden het erg jammer dat u aangeeft niet goed begeleid te zijn ten tijden van de schadebehandeling. Om geen onjuiste verwachtingen te creëren proberen wij verzekerden in beginsel altijd zo goed en duidelijk mogelijk uit te leggen welke kosten de verzekering wel of niet vergoedt en wat u gegeven de situatie het beste kunt doen. Wij betreuren het dat dit in uw geval niet duidelijk is geweest en zullen uw feedback dan ook met de betreffende medewerker evalueren.

Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent! Bedankt voor uw mooie beoordeling.

Bedankt voor uw reactie. U geeft aan niet tevreden zijn over de afwikkeling van uw schade gezien het oordeel van de expert. Wij nemen via een andere weg nog even contact met u op om uw dossier inhoudelijk te bespreken.

Bedankt!

Hartelijk dank dat u de tijde heeft genomen om een reactie achter te laten. Het is correct dat er op uw autoverzekering een eigen risico van toepassing is welke wij kunnen kwijtschelden indien u voor het herstel van uw schade kiest uit een lijst met daarop geselecteerde herstellers. Dit zijn allen herstellers die zijn aangesloten bij Schadegarant en een zogeheten A of B keurmerk hebben. Uiteraard staat het u vrij voor een andere hersteller te kiezen, zoals Carglass, echter in dat geval kunnen wij u geen korting geven op uw eigen risico. Wij vinden het vervelend dat u een onprettig gevoel heeft overgehouden aan het gesprek wat u, naar aanleiding van bovenstaande, gevoerd heeft met een van onze schadebehandelaars. Wij hebben klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan en nemen dit soort tekenen dan ook uiterst serieus. Met de betreffende medewerker zullen wij uw schadedossier evalueren en zullen er voor zorgen dat wij u bij een onverhoopte volgende schade de service en klantvriendelijkheid kunnen tonen die wij nastreven.

Wat ontzettend jammer dat u ontevreden bent over onze service. Wij hebben gezien uw slechte beoordeling direct uw hele schadedossier doorgenomen maar moeten u berichten dat wij in het geheel nergens uit af kunnen leiden dat wij zaken onjuist, onvriendelijk of niet correct hebben opgepakt. Uit uw schadedossier blijkt dat wij uw schade in behandeling hebben genomen en u gevraagd hebben om een herstelofferte aan te leveren. Op het moment dat u aangaf dit liever niet zelf te willen regelen hebben wij een schade-expert ingeschakeld en na ontvangst van het schaderapport hebben wij u direct schadeloos gesteld. Wij tasten dan ook volledig in het duister waarom u zo ontevreden bent. Wij hebben inmiddels meerdere malen getracht om hierover met u in contact te treden maar helaas niets van u vernomen. Hierdoor kunnen wij uw klacht ook niet beoordelen. Wij zouden het fijn vinden als u daarom contact met ons opneemt.