Ze houden zich totaal niet aan de afspraken. Ik heb een mail van een expert gekregen van Woongarant met wat ik zou terugkrijgen wat betreft de schade wat ik heb geleden. Vervolgens krijg ik maar de helft van dit bedrag terug. Dus ze houden zich niet aan de afspraak!!
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling te geven. Uit uw dossier blijkt dat wij u reeds hebben toegelicht waarom u 50% van het schadebedrag heeft ontvangen. Zoals aangegeven door de schadebehandelaar is dit het bedrag waar u recht op heeft als blijkt dat er sprake is van een met de buren gedeelde schutting. Daarbij hebben wij na uw bezwaar hierop aangegeven welke informatie wij nodig hebben om te kunnen beoordelen of u recht heeft op een hogere vergoeding. Deze informatie mochten wij tot op heden niet van u ontvangen. Uiteraard zijn wij bereid ten alle tijden nogmaals naar uw claim te kijken. Hiertoe hebben wij echter wel de gevraagde informatie nodig. Wij hopen op uw begrip hiervoor.
Zeer prettige afhandeling van mijn schademelding
Heel hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling! Dit waarderen wij zeer.
Zonder problemen, altijd een oplossing
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat wij u naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
schandalig behandeld, onderzocht en afgehandeld. a-one experts is een aanfluiting niet vriendelijk en zeer laks. daarbij is er schade geconstateerd, wij als klant komen met meerdere oplossingen en woongarant gaat dan zelf nog een bedrijf sturen waar ze mee samenwerken: belangenverstrengeling,.. zo kan ik ook wel een verzekeringsmaaschappij opzetten. wij voelen ons best wel opgelicht voor ruim 4-5 duizend euro door jullie.
Wat ontzettend jammer dat u zo ontevreden bent over onze service. Naar aanleiding van uw beoordeling hebben wij dan ook direct uw gehele dossier doorgenomen. Gebleken is dat er onduidelijkheid is geweest bij de behandeling van de schade en er meerdere partijen ingeschakeld zijn om de schade vast te stellen. In tegenstelling tot wat u heeft ervaren, is dit enkel gedaan om alle mogelijkheden te onderzoeken om de schade te kunnen laten repareren. Een en ander is in gang gezet met de beste bedoelingen. Uiteindelijk hebben wij in nauw overleg met u de schade vastgesteld en u een schadevergoeding doen toekomen, zodat u zelf het herstel verder kon oppakken. Wij vinden het dan ook ontzettend jammer en betreuren het dat u dit niet zo heeft ervaren. Wij zullen uw opmerkingen over de schade-expertise uiteraard met de betreffende partijen opnemen. Mocht u zelf nog met ons de verloop van uw schadedossier willen doornemen kunt u altijd contact met ons opnemen.
De schade afhandeling verloopt zeer traag en er word ook niet uitgekeerd waar we recht op hebben. In plaats daarvan proberen jullie deel van de schade op onze buren toe te kennen terwijl er sinds het begin meerdere malen is aangegeven dat de gemelde schade niet op de buren verhaald kan worden omdat het om ons eigendom gaat. Kortom na jaren betalen hebben we helaas een keer jullie nodig en dan is het allemaal moeilijk en lastig terwijl we geen eigen risico hebben.
Naar aanleiding van uw reactie hebben wij gelijk uw dossier opnieuw beoordeeld. Gebleken is dat er bij de behandeling zaken niet helemaal duidelijk waren waardoor wij ten onrechte hebben geconcludeerd dat uw schutting gedeeld werd met uw buren. Inmiddels is dit rechtgezet en hebben wij u geheel schadeloos gesteld. Wij hopen dan ook dat wij uw schade alsnog naar tevredenheid hebben afgewikkeld.
Het indienen zou gemakkelijker kunnen via een app bijvoorbeeld.
Heel hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We kunnen u met trots vertellen dat wij inmiddels een app hebben om de schade te melden! U kunt deze app vinden in de store als u zoekt op Woongarant.
Alles via internet gedaan. Positief dat alles volledig en goed is gegaan.
Schadeafhandeling liep voor een deel zo traag en ondoelmatig dat uiteindelijk gekozen is voor een 'afkoopbedrag'. Dit kwam door ingehuurd bedrijf dat ook nog eens een deel aan een ander bedrijf uitbesteedde.
Het afhandelen van de schade duurde wat langer, maar dat is begrijpelijk na alle schades van de storm afgelopen februari. Verder een fijne communicatie gehad.
Wat een prachtige beoordeling. En heel begripvol van u dat u voor uw beoordeling ook rekening heeft gehouden met de tijdelijke drukte. Hartelijk dank!
Vooral veel contact gehad met rechtsbijstand. Weinig contactgehad met woongarant. Was ook niet nodig
bedankt voor de snelle afhandeling
Uiteraard hebben wij dat graag gedaan. Wij willen u juist bedanken voor deze prachtige beoordeling!
super service
Super beoordeling ook! Bedankt! :-)
Goede verzekerings maatschappij neemt hun klanten serieus en men wordt vriendelijk behulpzaam benaderd
Wat fijn om te zien dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze mooie beoordeling te geven.
Prima afgewikkeld en relatief snel ondanks de grote drukte waar men mee te maken had na de januari storm.
Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling. Wat vriendelijk dat u rekening heeft gehouden met de drukte bij het geven van uw beoordeling!
prima!
Dank u wel!
Even bellen en een schadenummer wordt toegekend en je kunt alles via de website afhandelen.
Een tien! Hier worden we even stil van, heel hartelijk bedankt!
Duidelijk vriendelijk en snel geholpen. Ik ben erg tevreden!!
Wow wat een mooie beoordeling en vriendelijke woorden. Heel erg bedankt!
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
