Reviews voor Woongarant

Bedankt voor uw beoordeling. Uit ons dossier blijkt dat wij na ontvangst van uw schadestukken steeds binnen enkele dagen hebben gereageerd. Helaas was de offerte van uw aannemer zonder specificatie lastig te beoordelen waardoor wij hier opnieuw om hebben moeten vragen en de afwikkelingstermijn langer heeft geduurd dan gebruikelijk. Wij hopen op uw begrip hiervoor.

Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons deze mooie beoordeling te geven. En dat terwijl de uitkering tegenviel, heel hartelijk dank!

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling te geven. U geeft aan dat u teleurgesteld bent in de hoogte van de uitkering en vraagt zich af waarom u premie betaalt. Wij kunnen ons voorstellen dat u teleurgesteld bent dat u een lage schade uitkering heeft ontvangen en de benadeelde hier geen nieuw toestel voor heeft kunnen kopen. Helaas is de schade correct vastgesteld en kunnen wij u geen hogere vergoeding in het vooruitzicht stellen. Bij het afwikkelen van aansprakelijkheidsschades, dienen wij namelijk de dagwaarde van een goed uit te keren. Zoals aangegeven is er op inboedel afschrijving van toepassing. Voor de wijze en termijnen waarin inboedelgoederen afschrijven hanteren wij afschrijvingstabellen die landelijk gebruik zijn en door het gros van de verzekeraars gehanteerd wordt. Elektronische toestellen schrijven vrij snel af doordat er steeds nieuwere versies op de markt komen en er veel technologische ontwikkelingen zijn die een versie vrij snel haar waarde doen verliezen. Dat is niet iets wat wij bepalen, maar een algemeen gegeven. Het spijt ons u niet beter te kunnen berichten, de feiten laten ons echter geen andere keuze in deze. Wij hopen oprecht u bij een onverhoopte toekomstige schade beter van dienst te kunnen zijn.

Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent!

Wow! Een 10! Heel hartelijk dank!

Fijn om te horen dat wij u zo goed hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling!

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden over ons bent. Wat betreft de afwikkeling vanuit het glasbedrijf zien wij dat uw ruit een aantal weken na de opdrachtdatum is geplaatst. Rekening houdend met een levertijd op dubbel glas van 2 tot 3 weken valt deze doorlooptijd binnen de marges van glasherstel. Wij geven uw feedback echter door aan de hersteller om deze termijn in toekomstige gevallen duidelijker te communiceren en streven er naar u bij een onverhoopte toekomstige schade beter van dienst te kunnen zijn.

Bedankt!

Bedankt voor deze mooie beoordeling. Heel fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten dat u tevreden bent!

Dank u wel dat u ons deze prachtige beoordeling heeft gegeven. Wij zijn heel blij om te vernemen dat u zo tevreden bent.

Wat een fantastische beoordeling! Heel hartelijk dank!

Wat vervelend om te vernemen dat er zaken niet goed zijn gegaan, nadat u een wijziging op uw polis aan ons heeft doorgegeven. Wij hebben dit dan ook met onze afdeling acceptatie opgenomen. Zij hebben bij ons aangegeven dat u terecht stelt dat er in november afgelopen jaar bij de wijziging van uw autopolis een fout is gemaakt, die uiteraard gecorrigeerd is. Van tot 3 maal toe foutieve wijzigingen is ons echter niets bekend. Wij nemen hierover dan ook nog even separaat contact met u. Daarbij willen wij u hartelijk danken voor uw positieve feedback op de afwikkeling van uw schade.

Hartelijk dank voor uw beoordeling en toelichting. De naam van de medewerker hebben wij omwille van de privacy aangepast. Wij zullen haar uiteraard laten weten dat u zo tevreden bent en nemen uw verbeterpunt mee in het optimaliseren van onze dienstverlening.

Wat een ontzettend mooie beoordeling en lovende woorden. De naam van de collega die u noemde hebben wij in het kader van privacy even uit uw tekst gehaald, maar wij hebben haar uiteraard laten weten dat u haar met naam en toenaam een compliment gaf. Heel hartelijk dank hiervoor, ook namens onze collega!

Wat ontzettend jammer om te vernemen dat er zaken mis zijn gegaan bij de behandeling van uw schade. Wij hebben uw schadedossier en polis bekeken en gezien dat er inderdaad verwarring is ontstaan over de dekking van uw polis en er per abuis vanuit is gegaan dat er een eigen risico op uw polis van toepassing was. U stelt terecht dat dit niet het geval is. Wij hebben u inmiddels een brief gestuurd waarin wij dit nog uitleggen en hebben uw schade afgewikkeld. De afdeling acceptatie neemt daarnaast nog even contact met u op om een ander met u door te nemen en samen met u te kijken of het klopt dat uw premie verhoogd is. De gang van zaken verdiend hoe dan ook geen schoonheidsprijs. Wij hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en bieden u dan ook onze welgemeende excuses aan voor de gemaakte fouten in deze.

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij hebben uw feedback inzake het schadeformulier doorgestuurd naar de betreffende afdeling zodat dit probleem verder uitgezocht kan worden. Wij streven er naar dat u bij een onverhoopte toekomstige schade probleemloos het schadeformulier kunt invullen.

Wat een fantastische beoordeling! Heel hartelijk dank!