It was very poor customer service. My house was broken December 26 2017 and today is 28th May 2018 and still my house is not fixed. Very very poor service. I had a very terrible expereince getting the claim to fix my door . Again still not yet fixed.
Wat jammer om te horen dat u zo ontevreden bent. Wij hebben direct na ontvangst van uw schademelding een aannemer ingeschakeld om een noodvoorziening te treffen. Vervolgens heeft de aannemer een nieuwe deur besteld. Aangezien u geen aankoopbon van de beschadigde deur meer had, kon de aannemer heel moeilijk achterhalen waar de deur destijds is besteld. Dit was van belang voor het herstel van uw schade. Inmiddels is een nieuw kozijn besteld. Hierop is de gebruikelijke levertijd van 6-8 weken van toepassing. Wij kunnen ons goed voorstellen dat u de schade reeds hersteld had willen hebben. Wij hopen echter op uw begrip hiervoor.
Ideaal, binnen een week opgelost.
Nvt
Prima !
Wow! Een tien! Wat een fantastische beoordeling, hartelijk bedankt!
Goed
Bedankt!
Prima ervaring met Woongarant!
Bedankt voor deze schitterende beoordeling! Hier worden we heel blij van!
n.a.
.
WAS PRIMA
BEDANKT!
Goed
Bedankt!
Duurt lang en lijkt op uitstelgedrag vwb uitbetaling
Wat jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent over de afwikkeling van uw schade. Uit uw dossier blijkt dat wij een prijsopgave ontvingen voor herstel anders dan de bestaande situatie. Nadat wij om een aangepaste versie hebben gevraagd, heeft het enige tijd geduurd voordat wij een juiste prijsopgave ontvingen. Wij hebben geheel uit service zelf met de door u ingeschakelde tuinman contact opgenomen teneinde uw schade verder te kunnen behandelen. De schadebehandelaar neemt dan ook binnenkort nog even contact met u op om na te gaan hoe wij u bij onverhoopte toekomstige schade beter van dienst kunnen zijn.
Heel tevreden met jullie !!!super bedankt voor alles !!
Wij moeten u juist bedanken voor deze fantastische beoordeling! Super!
Heel prettig
Hartelijk dank!
achteraf was het gelukkig niet nodig om een claim in te dienen, maar ik ben prima geholpen,
Goed om te horen dat wij u naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw beoordeling.
Snelle reacties, per mail, waarin helder en duidelijk wordt gecommuniceerd. Niet alleen mbt het wel of niet vergoeden, maar ook over de periode die de uiteindelijke afhandeling in beslag zal nemen e.d.
Wat een prachtige beoordeling, we worden er stil van :-). Dank u wel dat u ook zo duidelijk heeft toegelicht waarom u zo tevreden bent, dit vinden we heel fijn om te horen!
Ben tevreden met woongarand
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.
Is niet nodig geweest
Woongarant reageerde adequaat en snel. Alleen de afhandeling heeft heel erg lang geduurd. Maar dit lag waarschijnlijk vooral bij de aannemer.
Bedankt voor uw mooie cijfers. Helaas liet het weer het niet toe om het buitenschilderwerk eerder uit te voeren. Dit is de reden dat het herstel lang op zich heeft laten wachten. Wij hopen u bij een onverhoopte toekomstige schade sneller van dienst te kunnen zijn.
Heb gelukkig eerder geen schade gehad. Nu het gebeurt is en ik zo goed geholpen ben is het een rede om het ook bij anderen aan te bevelen
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Dank u zeer voor deze mooie beoordeling.
Schade is snel beoordeeld en snel uitgekeerd. Prima en vlot verlopen.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Uit uw cijfers maken wij op dat u ons op meerdere facetten onvoldoende beoordeeld. Wij kunnen echter niet uit uw dossier herleiden dat zaken niet goed zijn gegaan. Wij nemen hiertoe dan ook op korte termijn nog even contact met u op.
vlot geholpen, daarna niet meer gehoord.
Positief
Bedankt!
zie hierboven
Dank u wel voor de beoordeling en toelichting. Wij betreuren het dat u niet tevreden bent over de afwikkeling van uw schade. Uit uw dossier maken wij op dat er door de omvang van uw schade meerdere partijen bij betrokken waren en de afwikkeling derhalve ook lang op zich heeft laten wachten. Wij zullen uw feedback met alle betrokken partijen evalueren zodat wij u bij een onverhoopte toekomstige schade beter van dienst kunnen zijn.
Duurde eerst even voordat ik wat hoorde maar dat begrijp ik na zo een storm. Dan is het druk. Mijn schade is verder netjes afgehandeld. Ben blij met de vergoeding van mijn schutting.
Wat ontzettend aardig dat u ons ondanks de wat langere verwerkingstermijn toch zo'n prachtige beoordeling geeft! Bedankt voor uw begrip.
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
