Duurde renpaard maanden voor het helemaal rond was en we moesten zelf steeds overal achter aan blijven gaan anders kwam er geen actie of een reactie terug
Bedankt voor uw beoordeling. Helaas hebben wij moeten constateren dat de schadeafwikkeling langer heeft geduurd dan gebruikelijk. De reden hiertoe is dat uw dossier enige vertraging heeft opgelopen bij de expert. De expert neemt dan ook nog even telefonisch contact met u hierover op. Wij streven er naar u bij een onverhoopte toekomstige schade beter van dienst te zijn.
Prettige mensen aan de lijn gehad en een snelle afwikkeling.
Wat een fantastische beoordeling, heel hartelijk bedankt!
Niks mis mee
Fijn om te horen. Bedankt!
Vriendelijke mensen die met je meedenken en hun best doen om de situatie zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt!
Wij bedanken u hartelijk voor uw prachtige beoordeling en uw lovende woorden.
Schade gemeld en prima afgehandeld! Enige wat iets onduidelijk was: we dachten snel onze schade konden te laten repareren via woongarant (dit kon je aangeven op het formulier). Er werd ons in de mail die volgde op het invullen van het formulier gelijk al gevraad om de factuur van de schade. We moesten dus toch zelf aan de slag met een dakdekker en dat bleek nog een lastige zoektocht, de dakdekkers hadden het druk of kwamen afspraken niet na. Gelukkig niet meer schade gehad doordat de zoektocht naar de dakdekker zo lang duurde. Misschien dus wel aandachtspuntje: kun je nu wel of niet rechtstreeks via woongarant een schade Latem repareren? Verder prima service!
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. U kunt altijd bij ons aangeven gebruik te willen maken van de schadeherstelservice. De schadebehandelaars beoordelen dan of de situatie zich hiervoor leent. In deze had dit zeker gekund. Het spijt ons dat wij hier geen gehoor aan hebben gegeven. Wij zullen uw dossier intern nog even evalueren en hopen u bij een onverhoopte toekomstige schade wel de herstelservice aan te kunnen bieden.
Heel goed geholpen van begin tot eind
Zie bovenstaand
Bedankt voor uw beoordeling. Wij betreuren het dat u niet tevreden bent over de begeleiding tijdens het schadetraject. Uit uw dossier blijkt dat u naar een aangesloten hersteller bent gegaan voor de reparatie van uw auto. Helaas bleek uw auto niet meer te herstellen waardoor een expert is ingeschakeld om de waarde van de auto vast te stellen. Dit traject heeft enige tijd in beslag genomen omdat er vastgesteld moest worden welke schade door de opgegeven oorzaak was veroorzaakt. Wij hopen u bij een onverhoopte toekomstige schade sneller van dienst te kunnen zijn.
Goed.
Bedankt!
Top gedaan, maar dat had ik de medewerkers ook al laten weten. Omdat ik u zo hoog acht vul ik dit even in, maar ik word doodmoe van deze enquetes - zeker als ik al complimenteus ben geweest. Dan weet je dat deze enquetes niet verbonden zijn met jullie voorkant.
goede en snelle communicatie
Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw mooie beoordeling.
Prima service. Ingediende bedrag zonder problemen vergoed. Dank!
Bedankt voor deze prachtige beoordeling!
Prima
Erg tevreden over de hele afhandeling.
Juiste begeleiding toen indienen niet direct lukte via het digitale formulier
Ik heb geen probleem ervaring met Woongarant. Alleen vind ik het niet even fijn als er met de auto iets is altijd naar een andere garage moet. Persoonlijk vind ik de verzekeringen aan de hoge kant.
Wat fijn om te zien dat u onze schade afhandeling ondanks uw kritische kanttekening toch zo goed waardeert. Heel hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om deze beoordeling voor ons achter te laten.
prima
Hartelijk dank!
Onze babyfoon begaf het. En jammer genoeg geen bon meer. Echter na het opsturen van onze kapotte babyfoon heeft woongarant het vergoed. De afhandeling was super snel, je word duidelijk op de hoogte gehouden van de afwikkeling. En inmiddels hebben we weer een nieuwe babyfoon. Erg blij met deze fijne service!
Wat een super mooie beoordeling en vriendelijke woorden. Hier worden wij heel blij van. Ontzettend bedankt voor uw compliment.
Ik ervaar het contact met Woongarant als positief
Goed om te horen. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons deze mooie beoordeling te geven.
Nvt
Zeer traag. Na elke vraag via mail duurt het minimaal 5, maar meestal meer werkdagen voordat je antwoord krijgt en dan volgt weer een vraag en duurt het weer een week, enz. Heb spijt dat ik ben overgestapt.
Wij betreuren het dat uw schade niet naar tevredenheid is afgewikkeld. Zoals reeds door de schadebehandelaar is aangegeven, zijn zaken niet geheel naar behoren gelopen en hebben wij u hiervoor onze welgemeende excuses aangeboden. Wij hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en streven ernaar u bij een onverhoopte toekomstige schade beter van dienst te zijn.
Goed
Bedankt!
Veeel te lang geduurd en woongarant probeerde er veel te gemakkelijk vanaf te komen!
Bedankt voor uw beoordeling. Uit uw dossier maken wij op dat de afwikkeling niet voortvarend is geweest doordat wij bij aanvang niet alle benodigde schadestukken hadden om uw schade goed vast te kunnen stellen. Om schade aan inboedel vast te kunnen stellen is namelijk informatie over de leeftijd en aanschafwaarde benodigd omdat hierop jaarlijks een afschrijving geldt. Nadat wij deze informatie van u ontvingen, hebben wij de schade met u afgewikkeld. Vervolgens heeft u hier bezwaar op gemaakt waarna wij alle goede bedoelingen een schade-expert hebben ingeschakeld om samen met u nogmaals naar de schadevaststelling te kijken. Op basis van diens rapport zijn wij tot aanvullende uitkering overgegaan. Wij gaan er dan ook vanuit uw schade naar behoren te hebben afgewikkeld.
Jullie waren super en zijn nog steeds super!!!! Thanks...!
Superbedankt voor deze prachtige beoordeling!
Afhandeling duurde te lang. Een expert uit den haag moest de offerte controleren. Uitbetaling en afronden duurde ook lang. Dit terwijl ze alle informatie hadden
bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Wij betreuren het te vernemen dat u niet tevreden bent over de afwikkeling van uw schade. Uit uw dossier blijkt dat wij na ontvangst van uw schademelding dezelfde dag nog een schadeformulier naar u hebben opgestuurd. Enige weken later ontvingen wij deze ingevuld retour waarna wij, gezien de omvang van de schade, een expert hebben ingeschakeld. Twee weken later ontvingen wij diens rapport waarna wij u akkoord gaven voor herstel. De factuur ontvingen wij uiteindelijk 2 maanden na ons akkoord van u. Wij kunnen daarom niet uit het dossier opmaken dat zaken door ons dan wel de expert niet voortvarend zijn opgepakt. Wij zullen uw dossier hoe dan ook nog even intern evalueren om na te gaan waar eventuele verbeterslagen gemaakt kunnen worden.
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
