duidelijk, behulpzaam
Zeer tevreden. Vragen werden naar volle tevredenheid beantwoord.
Alles prima
Hartelijk bedankt!
Al met al een slechte ervaring in deze zaak. Ook heeft het lang geduurd. Wanneer ik belde kreeg ik, op een enkel geval na, geen medewerking. Antwoord: Nee meneer, Woongarant heeft 5 dagen de tijd om te reageren. Totaal geen medeleven.
Bedankt voor uw beoordeling. Uit ons dossier blijkt dat wij 3 dagen na ontvangst van de laatste stukken de schade hebben uitgekeerd. Wij proberen altijd binnen 5 dagen te reageren maar helaas lukt dit door calamiteiten niet altijd. Wij betreuren het dat u het gevoel heeft dat wij geen medeleven hebben getoond, te meer omdat onze collega's zelfs hebben aangeboden om na werktijd nog even naar de schadestukken te willen kijken wanneer u deze direct zou insturen. Wij hopen u bij een volgende schade dan ook een positiever gevoel te kunnen geven over de schadeafwikkeling.
Woongarant super kwa dekking alleen cominicatie met alle telefoonniste is niet altijd even soepel en vriendelijk helaas
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling inzake onze dekking. Wij vinden het erg jammer om te vernemen dat de communicatie met de schadebehandelaars niet fijn is verlopen. In uw dossier hebben wij hierover niets kunnen herleiden. Wij zouden het op prijs stellen als u ons nog een toelichting hierop zou willen geven per mail of telefonisch.
gewoon prima!
Hartelijk dank!
Hele goede ervaring. Had voor het eerst schade na 9 jaar en werd goed geholpen. Duidelijke uitleg en communicatie.
Fijn dat u zo tevreden bent. Bedankt voor de mooie beoordeling!
Eerste keer ooit een schade ingediend en het is helemaal goed gegaan. Alles duidelijk. Bedankt !
Dat hebben we natuurlijk heel graag gedaan! Wat ontzettend lief dat u ons zo'n prachtige beoordeling geeft, hier worden we heel blij van :-)
Alles naar wens verlopen
Goed om te horen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw beoordeling!
Positief
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Vriendelijk, maar complex voordat er betaald wordt. Doen er veel aan om niet te betalen, zelfs als de schade zo duidelijk is. Ik vind ze wantrouwend, dat voelt niet goed als je zelf integer bent.
Bedankt voor uw beoordeling en toelichting. Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Dit is zeker niet ons bedoeling. Wij willen onze klanten schadeloos stellen en zo goed mogelijk helpen binnen de kaders die wij moeten hanteren. Hierbij hoort dat wij over een compleet en duidelijk dossier moeten beschikken waardoor het kan zijn dat wij wel eens om extra stukken moeten vragen. Dit heeft dit absoluut niets met wantrouwen te maken, maar het feit dat wij ons dossier compleet moeten hebben. Wij zullen uw bericht hoe dan ook met de betrokken evalueren en hopen u in het vervolg beter van dienst te kunnen zijn.
Jullie hebben snel en adequaat een schade-expert naar ons gestuurd en deze heeft ons goed geholpen. De woninginbraak was bijzonder naar maar door jullie is de schade en ontvreemde apparatuur zo goed mogelijk vergoed en verzacht. Dank!
Een tien! En dan ook nog met zulke lovende woorden. Hier worden we even stil van... Heel hartelijk bedankt.
-
Ik ben zeer tevreden. Niks negatiefs
Super om te horen! Bedankt voor deze prachtige beoordeling!
zeer tevreden
Wat fijn om te vernemen dat u zo tevreden bent. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze beoordeling voor ons achter te laten!
voortreffelijk
Heel hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling!
Zeer vlotte, probleemloze afhandeling.
Wow, een tien! Super bedankt!
Matig. Communicatie niet altijd duidelijk. Om zaken vragen die bij aanlevering niet nodig blijken te zijn. Afhandeling duurt veelal langer dan gecommuniceerd.
Jammer dat u onze afhandeling als niet voortvarend ervaart. Wij kunnen niet anders dan uit uw dossier afleiden, dat wij binnen 3 dagen na ontvangst van alle stukken uw schade hebben uitgekeerd. Wij zouden het op prijs stellen indien u ons dan ook een toelichting geeft op uw negatieve ervaring zodat wij een en ander kunnen evalueren.
Onduidelijk communicatie en he zo snel mogelijk afschepen was de instelling van de behandelaar. Simpelweg triest
Wat ontzettend jammer dat u onze afhandeling als niet voldoende ervaart. Wij kunnen niet anders dan uit uw dossier afleiden, dat wij uw schade correct en voortvarend hebben afgewikkeld. U geeft geen uitleg bij uw onvoldoende waardering. Wij zouden dan ook graag van u vernemen waarom u zo ontevreden bent, zodat wij u wellicht in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.
Geen
Efficient en begripvol
Wat een prachtige beoordeling. Heel hartelijk dank!
woongarant heeft begrip getoond in een lastige situatie met contracteren van de juiste dienstverlener.
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te vernemen dat u zo tevreden bent.
Schade-afwikkeling ging deels telefonisch naar tevredenheid en schadegoeding snel uitgekeerd. Kortom, goede snelle afhandeling.
Wat fijn dat wij u naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw prachtige beoordeling!
Telefonisch en per mail correct kontakt gehad betreffende de schademelding. Ook de afhandeling ben ik zeer over te spreken.
Bedankt voor uw mooie beoordeling en lovende woorden. Dit vinden wij heel fijn om te horen.
Helder en duidelijk voorlichting
Wow! Een tien! Wat super om te horen dat u zo tevreden bent. Bedankt!
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
