Reviews voor Woongarant

Goed om te horen, bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons deze mooie beoordeling te geven.

Heel erg bedankt voor deze prachtige beoordeling!

Yes! Een tien! Daar gaan we natuurlijk voor! Super om te horen dat u zo tevreden bent, hartelijk bedankt voor uw beoordeling!

Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling!

Dank voor uw beoordeling en toelichting hierop. Wat vervelend dat u ons niet goed heeft kunnen bereiken. Juist om nog beter bereikbaar te zijn is de app onlangs in het leven geroepen. De app biedt naast de mogelijkheid tot schademelden nog meer mogelijkheden zoals het inzien van uw verzekeringen. Wij helpen u graag om de app goed te kunnen gebruiken, als u het prettig zou vinden wanneer wij daarover contact met u opnemen dan horen wij dat graag.

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Heel vriendelijk dat u dat op deze manier met ons wil delen. Hartelijk bedankt!

Bedankt voor uw beoordeling. Het ontbreken van een aankoopnota betekent niet direct dat wij uw schade niet vergoeden. Wel heeft de schadebehandelaar enige informatie nodig over de aankoopdatum en -bedrag teneinde de waarde van een goed vast te kunnen stellen. Wij zien in ons dossier dan ook dat wij u om alternatieve bewijsstukken hebben gevraagd teneinde de schade vast te kunnen stellen. U heeft ons uiteindelijk een kopie bon gestuurd, het geen zeer fijn was omdat wij de waarde van uw beschadigde product in het geheel nergens uit op konden maken. Op basis hiervan hebben wij uw schade dan ook vergoed.

Wow! Een tien! BEDANKT!

Bedankt voor uw mooie beoordeling. Uit ons dossier blijkt dat u telefonisch heeft aangegeven nog een offerte toe te sturen in navolging op uw schadeformulier. Om deze reden zijn wij er vanuit gegaan dat u zelf een aannemer zou inschakelen. Echter, wij bieden ook de schadeherstelservice aan onze klanten aan indien de schade zich hiervoor leent en dit wenselijk wordt geacht. Wij zien dat uw schade inmiddels is uitgekeerd. Mocht u voor het herstel van toekomstige schades gebruik wensen te maken van de schadeherstelservice kunt u dit zowel telefonisch als op uw schadeformulier kenbaar maken. Wij schakelen hen dan graag voor u in!

Wij betreuren het dat u het gevoel heeft dat u niet geholpen bent. In deze hebben wij naar aanleiding van uw schademelding een expert ingeschakeld om samen met u naar de schade te kijken. Dit met als doel vaststellen of uw schade door een plotselinge en onvoorziene gebeurtenis is ontstaan dan wel door een bouw-montage- of constructiefout. Helaas heeft de expert het laatste moeten vaststellen na controle van andere tuinmuren in de buurt en een second opinion van een aannemer. Wij hebben bij u aangegeven dat schade als gevolg van een dergelijk evenement niet gedekt is onder uw verzekering. Tevens hebben wij aangegeven dat u de schade kunt melden bij de rechtsbijstandverzekering die u kan helpen met het verhalen van de schade op de aannemer. Wij kunnen uit ons dossier dan ook in het geheel niet opmaken dat de expert geen moeite heeft gedaan om uw schade goed te kunnen beoordelen dan wel dat wij niet alles hebben gedaan binnen de kaders van uw verzekering om de schade vast te kunnen stellen. Indien u toch anders van mening blijft heeft u altijd de mogelijkheid een eigen expert te benoemen. Mocht u van deze optie gebruik wensen te maken dan vernemen wij dit graag van u.

Gelukkig hebben wij u uiteindelijk naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw beoordeling.

Fantastisch! Een 10! Ontzettend bedankt!

Super om te horen dat wij u al meerdere keren naar volle tevredenheid hebben kunnen helpen. Dank u vriendelijk voor deze prachtige beoordeling!

Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling!

Wat jammer dat u onze betrouwbaarheid in twijfel trekt doordat uw schade niet op een geheel getal is afgerond. Het is de taak van de expert om de door u geleden schade vast te stellen. Dat de expert de schade dan ook niet heeft afgerond klopt geheel. Desalniettemin dient de expert dit ten alle tijden op een begrijpelijke en klantvriendelijke wijze te communiceren. Wij hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en zullen uw dossier dan ook met de betrokken expert evalueren en streven er naar u bij een onverhoopte toekomstige schade beter van dienst te zijn.

Bedankt voor uw mooie beoordeling en opbouwende kritiek. Wij gaan het in het vervolg proberen nog sneller te regelen :-)

Bedankt voor uw beoordeling. Wat jammer dat u de afwikkeling van de schade niet als voortvarend heeft ervaren. Uit ons dossier maken wij op dat wij steeds binnen 5 werkdagen (onze behandeltermijn) na ontvangst van uw schadestukken hebben gereageerd. Wel zien wij dat wij per abuis om stukken hebben gevraagd waarvan u reeds had aangeven deze niet in uw bezit te hebben. Wij betreuren het ten zeerste dat uw schadeafwikkeling hierdoor langer heeft geduurd en zullen uw dossier dan ook nog even met de betrokkenen evalueren. Wij streven er naar uw schade in een toekomstig geval sneller te regelen.