Het zou fijn zijn als je de mail met rekening instuurt dat je even een bevestiging van ontvangst krijgt dan weet je dat de mail in behandeling is. Deze mail heb ik gemist.
Bedankt voor uw beoordeling. Op onze mailbox zit een automatische beantwoorder. Wij zullen nagaan waarom dit bij u niet is gebeurd. Wij zijn blij te vernemen dat u verder tevreden bent.
Dit was voor de ruitschade melding van mijn auto
Wat fijn dat u zo tevreden bent. Bedankt voor uw mooie cijfers.
a
prima service en duidelijke uitleg
Hartelijk bedankt voor uw mooie cijfers.
Wel goed bereikbaar en werd niet van het kastje naar de muur gestuurd
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Mijn ervaringen met Woongarant zijn niet positief. Helaas zijn de doorlooptijden erg lang. Ook bij lopende schades heb ik herhaardlijk moeten bellen voor status updates, om er verolgens achter te komen dat het dossier nog niet eens is bekeken. Daarnaast is een recente schade niet vergoed welke naar ons idee binnen de dekking valt. Het vertrouwen heeft hierdoor een flinke deuk opgelopen wat betreft toekomstige schades. We zijn ons op dit moment aan het orienteren op andere verzekeraars en hebben de intentie om over te stappen.
Bedankt voor uw beoordeling. Wat jammer dat u de afwikkeling van de schade niet als voortvarend heeft ervaren. Uit ons dossier maken wij op dat wij steeds binnen 5 werkdagen (onze behandeltermijn) na ontvangst van ontvangen schadestukken hebben gereageerd. Wij kunnen ons echter goed voorstellen dat u het gevoel heeft gehad dat het lang heeft geduurd nu wij verder in het dossier met de benadeelde hebben gecommuniceerd en u pas na afwikkeling op de hoogte hebben gesteld. Wij evalueren uw beoordeling dan ook nog even met de behandelaar om voortaan tussentijds een update te geven. Met betrekking tot de andere schade kunnen wij u helaas niet anders berichten dan dat uw schade niet gedekt is. Wij begrijpen dat dit teleurstellend voor u is en hopen oprecht u bij een toekomstig schadegeval beter van dienst te kunnen zijn.
Word goed En direct geholpen Je hoeft niet lang te wachten op compensatie
Wat fijn dat wij u zo snel hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor uw beoordeling.
mail krijg je een dag van tevoren waar er gesproken word over tijdsbestek van 12.00 t/m 02.00 uur ( 14.00 uur bedoelt ) telefonisch niet fatsoenlijk / netjes te woord gestaan Schade beoordelaar ook erg onbeschoft naar partner toe gedragen
Wat vervelend dat de communicatie met onze schadebehandelaars niet fijn is verlopen. In uw dossier hebben we hier niets over kunnen herleiden. Wij zouden het op prijs stellen als u ons nog een toelichting hierop zou willen geven per mail of telefonisch.
Alles was prima. Zowel telefonisch contact als schriftelijk via de mail. Snelle en duidelijke afhandeling. Je weet waar je aan toe bent en wat er verwacht wordt.
Wat fijn dat wij u naar tevredenheid hebben geholpen. Heel hartelijk dank dat u dit met ons wilde delen.
Helemaal prima geen enkel negatief bericht over woongarant
Hartelijk dank voor uw positieve bericht!
Uiteindelijk was alles in orde gemaakt, maar het was voor mij een hele bizarre ervaring om steeds zelf te hoeven bellen zodat mijn dossier verder kon in het traject.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij zien in uw dossier dat wij naar aanleiding van een terugbelverzoek uw voicemail hebben ingesproken. Wellicht is deze aan uw aandacht ontschoten. Wij kunnen verder niet uit ons dossier opmaken dat u door ons niet bent teruggebeld en schrikken hier dan ook erg van. Wij zijn blij dat uw schade alsnog naar tevredenheid is afgewikkeld en zullen uw feedback inzake de communicatie gebruiken voor het verbeteren van onze dienstverlening.
Ik ben bijzonder tevreden over de snelle afwikkeling.
Wouw wat een mooie beoordeling! Heel hartelijk bedankt.
De afwikkeling was prima. En ik vond het erg fijn dat ik door Woongarant er zelfs op geattendeerd werd dat ik nog een aanvulling op mijn schademelding moest doen (was ik eerlijk gezegd vergeten, omdat het grootste gedeelte van de schade al afgehandeld was).
Schade was snel afgehandeld
Prima.
Bedankt voor uw beoordeling!
Prima
Prima geregeld de meeste keren
Bedankt!
Afhandeling verliep wat traag, wat vervelend was naar de tegenpartij. Verder is het gelukkig goed afgehandeld
Heel fijn en duidelijk begeleid. Erg prettig want nog niet veel ervaring met schades in huis.
Wow, een tien!! Heel hartelijk bedankt voor deze fantastische beoordeling. Wij vinden het heel fijn om te horen dat wij u naar volle tevredenheid hebben kunnen helpen, dat is uiteraard ons doel!
is akkoord.
Hartelijk dank!
Kleine schades gehad, altijd snel en duidelijke afhandeling
Prima
Helaas al diverse malen gebruik moeten maken van de verzekering (schade gelopen door toedoen van derden) Maar de afhandeling hiervan is geweldig.
Goed om te horen dat we u meerdere malen naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Bedankt voor deze mooie beoordeling.
gewoon goed
Dank u wel!
is prima gegaan
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
