Reviews voor Woongarant

Wat jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Uit ons dossier blijkt dat wij enige dagen na ontvangst van de schademelding een expert hebben ingeschakeld om de schade vast te stellen. Door de feestdagen en het feit dat wij enige tijd op de aangifte hebben moeten wachten, heeft de afwikkeling van uw dossier meer tijd in beslag genomen. Wij kunnen ons voorstellen dat dit in uw situatie onwenselijk is geweest en hebben uw dossier daarom ook met de betrokken partijen geëvalueerd. Wij streven er naar uw dossier bij een onverhoopte toekomstige schade sneller af te wikkelen.

Uw beoordeling hebben wij in goede orde ontvangen. Uit het dossier blijkt dat wij enige tijd hebben moeten wachten op informatie van de benadeelde om de schade af te kunnen wikkelen. Wij hopen op uw begrip hiervoor. Inzake uw polisbescheiden klopt het dat u geen update heeft ontvangen. Mocht u een recente kopie polis willen ontvangen dan vernemen wij dit graag van u.

Bedankt voor uw beoordeling. Uit uw dossier maken wij op dat wij uw schademelding half december ontvingen. Omdat er dubbelglas in uw raam geplaatst moest worden, is dit speciaal bij de fabriek besteld. Dubbelglas is namelijk in tegenstelling tot enkelglas nooit op voorraad en het duurt dan ook enige weken om het raam te verkrijgen. In de tussentijd is er een noodvoorziening getroffen en uw uiteindelijk is uw raam weer in oude staat hersteld. Wij zijn dan ook blij om te vernemen dat u tevreden bent over de uiteindelijke afwikkeling van uw schade en de klantvriendelijkheid van de medewerkers!

Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wij betreuren het dat u de schade niet eenvoudig vond in te dienen via de app van mobiel schademelden. Helaas hebben wij geen invloed op deze app omdat deze app niet door ons wordt beheerd. Voor onverhoopte toekomstige schadegevallen kunnen wij u echter berichten dat u de schade ook altijd via de Woongarant app of via onze website kunt indienen.

Goed om te horen dat u zo tevreden bent. Bedankt voor de mooie beoordeling!

Wat fijn dat u ons ondanks de wat langere doorlooptijd toch zo'n mooie beoordeling heeft gegeven. Hartelijk dank daarvoor!

Wat jammer dat u zo ontevreden bent over onze dienstverlening. U stelt terecht dat wij bij de behandeling van uw dossier een fout hebben gemaakt. Wij hebben deze fout echter in overleg met u geprobeerd op te lossen door de schade uit service voor u te verhalen nu er geen dekking op uw polis was. Omdat wij hierbij afhankelijk waren van de tegenpartij, heeft de schadeafwikkeling enige tijd in beslag genomen. Wij hopen op uw begrip hiervoor en streven er naar u bij een onverhoopte toekomstige schade beter van dienst te zijn.

Bedankt voor deze mooie beoordeling. Wat jammer dat u niet op de hoogte was van het van toepassing zijnde eigen risico. Wist u dat u dit ook kunt afkopen voor eventuele onverhoopte schade in de toekomst? Mocht u hier interesse in hebben dan kunt u contact met ons opnemen om dit te regelen.

Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Goed om te horen dat wij u naar tevredenheid hebben kunnen helpen.