We zijn super geholpen.
Netjes vakkundig
Snelle afhandeling. Schade ontstond op zondag, dus was wel even zoeken waarheen gebeld kon worden. Uiteindelijk is alles netjes en snel afgehandeld.
Ow en wat ook vet onbeschoft is van jullie, is dat ik een e-mail kreeg met daarin de mededeling dat ik op moest schieten met mijn melding. Anders zou de schademelding vervallen. Dit terwijl dit helemaal niet kan omdat je schade tot een aantal jaar later kan melden. Dikke Boe voor jullie.
Wij betreuren het te vernemen dat u niet tevreden bent over de afwikkeling van uw schade. Omwille van de voortgang van een schademelding, sturen wij klanten altijd een vrijblijvende herinnering. Dit doen wij met de beste intenties voor het geval zaken aan uw aandacht zijn ontschoten. Het spijt ons dat dit niet zo op u is overgekomen.
Dr website zou makkelijker kunnen met het vinden van waar je de schade kunt melden. Verder een behoorlijk snelle afhandeling van de schade melding en deze is naar tevredenheid verlopen zoals het hoort.
Normaal gesproken prima. Deze keer liep het helaas niet zo soepel.
Wat jammer dat uw schade niet zo soepel is verlopen als dat u van ons gewenst bent. Wij hebben uw dossier intern onder de aandacht gebracht en gaan streven er naar u in de toekomst weer de service te kunnen verlenen die u van ons gewenst bent.
Super!
Ben wel tevreden
geen toelichting
Duidelijk mailverkeer. Telefonisch ook netjes te woord gestaan. Wie ik ook aan de telefoon kreeg, kon mijn vragen over het lopende schadetraject beantwoorden.
word goed geïnformeerdover de afhandeling
Correspondentie route kan / moet beter. Verder acceptabele afhandeling.
Brief gekregen dat wij te vaak schade aan de mobiele telefoon hebben gehad en dat dit er toe leidt dat we een brief kregen dat dit niet kan. Wij hebben 4 kinderen en dan kan dit gebeuren. Zet anders in de voorwaarde dat dit niet verzekerd is. Maar dan ook geen premie natuurlijk.
Heel fijn en duidelijk!
1e telefonisch contact zeer prettig. Duidelijk, inlevend en geruststellend. Indienen schademelding via internet verloopt goed. Staat duidelijk vermeld wat de reactie tijd is en dat wordt waargemaakt.
Prettig, vlot, doen wat ze zeggen. Ik had hier nog nooit mee te maken gehad, maar alles werd duidelijk verwoord en uitgelegd, zowel telefonisch als per mail.
Ronduit schandalig dat je in 7 jaar tijd 3 schades hebt ingediend en dat je dan een waarschuwings brief thuis krijgt dat je te veel schades hebt.. met mogelijk kans op eigen risico of premieverhoging. Wat een flauwekul! Jullie verzekeraars zijn allemaal grote zakkenvullers. Ik betaal elke maand premie en als ik schade heb, verwacht ik dat dat wordt verholpen. Alle schades zijn gedocumenteerd met foto’s dus je kunt zelf zien wat er aan de hand is. Ze zijn door jullie zelf goedgekeurd! Sorry dat ik er nu zo over denk, maar van dat soort brieven ben ik niet gediend. Zeker niet omdat t schades zijn waar ik zelf niks aan kan doen.
Ze hebben mij goed geholpen
Eerste keer schade ingediend, super afgehandeld.
Goede afwikkeling
Ik vond zeer vevelend dat ik 1,5 jaar gewacht op mij schafe te behandelen. Ik betald netjes de premie elke maand op tijd nooit heeft jullie in die zin klacht bij me gegaad.
Bedankt voor uw beoordeling. U geeft aan met name niet tevreden te zijn over de snelheid van de schadeafwikkeling en begeleiding tijdens het schadetraject. Wij betreuren het dit te vernemen en hebben daarom uw dossier bekeken om na te gaan waar wij eventueel verbetering in kunnen maken. Wij zien met name dat het moeizaam verliep om een afspraak met elkaar in te plannen voor opname en expertise. In het vervolg zullen wij hier nog beter proberen de regie over te houden.
Helder, snel en toereikend!
Netjes en snel geholpen!
prettig dat het zo snel en makkelijk geregeld is.
Prima afgewikkeld, snel en helder via mail dmv foto’s. Tijdige reacties teruggekregen.
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
