Enig tijd gelden is er brand geweest bij onze onderburen. We hadden hier wat roet schade van, en door de schade expert van de opstal verzekering werd me geadviseerd mijn inboedel verzekering te bellen. Ik heb dit gedaan, maar werd “afgepoeierd” met een schade formulier die ik maar in moest vullen Met foto’s op de mail. Ik vertelde dit aan de schade expert en stond met ze oren te klappen, hij heeft toen names mij nogmaals terug gebeld. Na veel moeite kwam er toch een schade expert van woongarant. Als ik zie en hoor hoe het bij mijn buren gegaan is, besef ik me dat ik een slecht verzekering heb gekozen. Volgend jaar gaan wij verhuizen en zullen dan ook een andere verzekering nemen.
Wat vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over de behandeling van uw schade. Wij hebben service hoog in het vaandel staan en hebben uw dossier dan ook direct intern geëvalueerd. Gebleken is dat de schade aan uw inboedel aanvankelijk kleiner leek dan in werkelijkheid het geval was. Hierdoor zag de schadebehandelaar geen noodzaak voor het inschakelen van een expert. Nadat u wederom contact met ons had opgenomen en de omvang van de schade veel groter bleek, hebben wij direct een expert voor u ingeschakeld. Het is nimmer onze bedoeling geweest om u "af te poeieren" en wij bieden u dan ook onze welgemeende excuses voor deze inschattingsfout. Wij hopen oprecht dat u nog lange tijd bij ons verzekerd blijft en wensen u alvast veel plezier in de nieuwe woning.
We hebben via onze verzekeringspapieren gebeld naar een expert en zijn gelijk geholpen. Afspraak gemaakt en het probleem is verholpen. Onderling wordt alles geregeld, dat is wel zo handig. Keurig afgehandeld. Wij zijn zeer tevreden.
Wat leuk. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons zo uitgebreid te beoordelen!
zeer tevreden met de afwikkeling.
Bedankt voor de positieve beoordeling en wij wensen u veel geluk toe!
Makkelijk, duidelijk, empathisch
Dat zijn complimenten! Bedankt hiervoor en wij wensen u veel geluk toe!
Uw medewerkers hebben mij naar alle tevredenheid geholpen met mijn ingediende schade formulier. Alles is goed, duidelijk en snel afgehandeld.
Wauw, bedankt voor deze mooie beoordeling, Mike!
De ervaring met hun is gewoon prima. Er is niks op aan te merken hoe ze het hebben afgehandeld mijn klacht. Na mijn telefoon gesprek met hun is het allemaal heel erg vlot gegaan.
Dank u voor de uitgebreide uitleg bij uw beoordeling! Vooral heel fijn om te horen dat de afhandeling zo vlot is geweest ;-).
Goed en snel in korte tijd
Goed én snel! Yes! Dat klinkt goed. Vriendelijk bedankt dat u dit met ons wilde delen.
Een super snelle afwikkeling van de veroorzaakte schade. Vriendelijke mensen aan de telefoon.
Hartelijk dank voor uw review. En vooral erg fijn van de snelle afwikkeling! Veel geluk toegewenst :-)
Netjes en vlot afgehandeld.
Netjes én vlot! Dat klinkt als een fijne combinatie. Bedankt voor het delen en veel geluk toegewenst.
Snelle reactie ontvangen en ik was iets vergeten te mailen en dan bellen ze gewoon. Top. Uiteraard was de schade groter dan het uitgekeerde bedrag. Maar dat komt o.a. door eigen risico bedrag. Verder alles prima geregeld
Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling! Veel geluk toegewenst.
Blikseminslag gehad en de tv was stuk. Snel geholpen. Dus zeer te vrede.
Wat naar zeg, hopelijk kunt u nu weer zorgeloos TV kijken! Vriendelijk bedankt voor de positieve beoordeling.
zie eerste zin , wel tip , doorsturen van info was wel een probleem via het formulier
Goedemorgen, Het webformulier wat jullie gebruiken om meldingen aan te maken is veroudert, werkt niet lekker op een mobiel en accepteert geen grote plaatjes. Deze kunnen enkel via mail verstuurd worden. Verdere afhandeling was wel correct en snel.
Goed aan de balie geholpen en uitleg gehad wat ze gingen doen aan de schade
Vriendelijk bedankt voor uw review!
Snelle reacties op mails en offertes tbv schade afhandeling
Bedankt voor de positieve beoordeling en fijn om te horen dat de afhandeling zo vlot is gegaan!
Kostte geen enkele moeite om de schade te verhalen op de tegenpartij, die met een fiets tegen onze auto reed, alles vlot verlopen. Voor ons geen nadelige financiële gevolgen gelukkig
Wat fijn dat de afhandeling zo vlot is verlopen en de schade is verholpen! Bedankt voor de positieve beoordeling.
Waterschade met laptop ,prima afgehandeld . Top !!!
Bedankt voor deze positieve beoordeling!
Goed bereikbaar
Fijn om te horen, bedankt dat u dit met ons deelt!
Het verloop vond ik positief. Een telefoontje Een link Bevestiging dag het ontvangen was. Nog wat aanvullende gegevens toe gestuurd. En toen kreeg ik goedkeuring.
Bedankt voor deze uitgebreide beoordeling! Goed om te horen dat het verloop zo positief was.
Helaas voor het eerst schaden moeten declareren. De medewerker vroeg na het indienen de onderliggende stukken en binnen korte tijd was het verzoek afgehandeld. De uitbetaling na toekenning vond erg snel plaats.
Bedankt voor uw positieve beoordeling en heel prettig om te horen dat de toekenning en uitbetaling zo vlot is gegaan.
Het is een beetje lastig om de aangifte online te doen door alle vragen en documenten die erbij gevraagd worden, maar als het dossier er eenmaal is, wordt de behandeling daarvan makkelijker.
Schademelding werd zeer zorgvuldig en snel opgenomen. Door ziekteproces moeder kwam ik niet aan afhandeling toe en kreeg een correcte reminder. Hierna snel ingediend en begripsvolle afhandeling, waarvoor dank
Dat klinkt als een zeer nare situatie voor u. Wel heel fijn dat de medewerkers waar u mee in contact bent geweest begripvol waren, veel sterkte toegewenst!
Goed, fijne medewerkers die alles goed duidelijk maken. De enige vertraging in het traject kwam doordat ik een e-mail niet helemaal goed las en de opmerking erin niet had gezien. Dat was niet helemaal duidelijk maar alsnog geen probleem.
Bedankt voor deze prachtige 10 en de uitgebreide beoordeling! Veel geluk toegewenst.
Netjes en snelle afhandeling na schade tv door een van de kinderen.
Hopelijk kunt u weer fijn TV kijken! Bedankt voor het delen.
Heel snel geholpen.. dat is wat iedereen wilt.
Yes, dat klinkt goed! Bedankt voor het delen van uw ervaring met Woongarant.
Laan van Zuid Hoorn 51
2289 DC Rijswijk
Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
