Filters

10

Mailtjes worden snel gereageerd

Ze reageren snel. Doen niet moeilijk en lossen het probleem snel en eerlijk op.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Goed geholpen

Ik ben goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Bovenverwachting

Uitstekende service, Telefonisch en per mail vlotte duidelijke communicatie, meedenkend en oplossinhsgericht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
9

Correct en snel geholpen.

Het probleem met de schade is op een correcte en snelle manier afgehandeld. Gewoon het protocol gevolgd zoals gevraagd door de verzekering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Probleemloos

Aangenaam contact, korte lijnen, goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
8

Snel, duidelijk en correct geholpen

Werd goed geholpen en er werd vergoed zoals verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
8

snelle en tot tevredenheid afhandeling van onze schademelding

prima gesprek met de man die namens de verzekering kwam kijken en een snelle afhandeling daarna

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.
10

prettige samenwerking

Zoals ik al bovenin aangaf. Ik ondervind een prettige samenwerking. Gelukkig hoeven we weinig gebruik te maken van onze verzekering maar deze keer wel. Mail gestuurd, snelle terugkoppeling van akkoord. Gezien de zomervakantie duurde het herstel langer. Nog vanuit jullie een herinnering ontvangen. Helemaal prima. Ook na insturen van het herstel snelle reactie terug. Zo prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers N.v.t.
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.
8

Snel geholpen

Snel, makkelijk, zonder gedoe

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
8

Helemaal prima

Goede bereikbaarheid, vriendelijke benadering en duidelijke antwoorden op vragen. Afhandeling van de schade verliep vlot en zonder problemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Uitstekend geholpen

Klantvriendelijkheid prima. Geen gezeur, snelle uitbetaling van schadebedrag na indiening van de rekening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.
10

Goed en snel afgehandeld

Andere bedrijven kunnen hier een voorbeeld aan nemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
7

Men is adequaat in de afhandeling van de gemelde schade

Er is een duidelijke communicatie. Uiteraard ben ik blij dat mijn claim is gehonoreerd en het schadebedrag is vergoed Wat mij wel stoort is dat u in de brief waarin u aangeeft tot betaling over te gaan de volgende zin plaatst: Wij verzoeken u om maatregelen te nemen zodat in de toekomst een schade zoals deze voorkomen wordt. Wij moeten u er daarbij op attenderen dat mocht er in de toekomst een soortgelijke schade ontstaan waarbij blijkt dat u geen maatregelen heeft getroffen, dan kunnen wij geen dekking verlenen voor de ontstane schade. Alsof ik zit te wachten op nog een dergelijke schade. En dat er gesteld wordt als het weer gebeurd dan........ Dit soort tekst hoeft niet naar iemand die bijna nooit een claim neerlegd, de gevraagde documenten snel aanlevert en eerlijk is wanneer er gevraagd wordt om een reden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
9

Prima ervaring

Vragen worden netjes beantwoord, alles netjes afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
8

Efficiënte prettige afhandeling

Vlotte afhandeling met een check vanuit de verzekering over de schademelding (zeer terecht om fraude te voorkomen).

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

behulpzaam en accuraat

na een schade voel je je onthand en weet je niet goed wat te doen. woongarant zorgde voor snelle en adequate noodhulp en ook de verdere afhandeling verliep soepel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Zeer goed, snel afgehandeld

Goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Snelle afhandeling van schademelding

Na het melden van mijn schade is er snel contact met mij opgenomen en is alles netjes afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
4

zeer onvoldoende

Wij hebben op 11 december 2021 de schade gemeld.Midden Juli pas enigszins gereed. verschillende herstel bedrijven die de snelheid en communicatie en tevens de herstel afspraken niet ten goede komen. 2xVerkeerde onderdelen. Offertes die vergeten worden door gestuurd. enz geen aanrader

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Beste Ramon, Fijn dat u de tijd heeft genomen om een recensie in te vullen! Helaas was uw beleving niet positief. Zo te zien vond u met name het hersteltraject dat werd uitgevoerd door een andere partij, onvoldoende. Wij hebben inmiddels contact met u en de hersteller opgenomen om uit te zoeken wat er precies niet goed is gegaan.

8

Ruitschade afgehandeld zoals verwacht

Ik had mijn eigen voorruit gebroken met laden. Reparatie aangevraagd bij garage, controle mailtje gekregen met logische vragen. Schade gerepareerd en afgehandeld. Prima dus. Als ik iets kritisch moet schrijven vind ik het appart of vooral vrij onhandig dat je perse of liever naar autototaal glas moet. Maar goed die doen hun werk dan wel prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
9

Snelle en goede Service

Onze schade is volledig vergoed zonder al teveel administratieve rompslomp. Fijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Goede service

Schade naar behoren opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Snel contact

Via email contact gehad en dat was duidelijk, prima toon en snel. Afhandeling mbt aan te leveren documenten en te nemen acties zijn helder en redelijk. Binnen een week geld weer terug.. Gewoon netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
8

Zeer prettige en snelle afhandeling online

Nadat ik mijn schade had ingediend verliep de communicatie snel en effectief . Na het mailen van de gevraagde nota kreeg ik het bedrag snel op mijn rekening . Wilde in eerste instantie bellen maar online verliep alles prima .

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Snelle perfecte afhandeling

Snelle reactie online, en ook vrij snel geld overgemaakt. Dus top

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerkers N.v.t.
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.

Over Woongarant

Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd