7

Goed geholpen we zijn tevreden.

Misschien kan nog een ietsje beter mbt communicatie. Echter we zijn prima tevreden.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
7

Goed ervaart enr tervreden.

Goed ervaart er tevreden.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u zo tevreden bent met ons! Veel geluk toegewenst.

8

Fijne communicatie

Niets te klagen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Dat is prettig om te lezen ;-)!

10

Prima schade afhandeling

Snel reactie en een goed resultaat

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Ontzettend fijn om te horen! Veel geluk toegewenst.

8

prima, al moest ik wel zelf achter het schadebedrijf aan

overall prima, als moest ik wel zelf achter het schadebedrijf aan voor de daadwerkelijke reparatie.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Aanbevolen maatschappij

Had glas schade, werd supersnel afgehandeld. Helemaal top!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Een supersnelle afwikkeling! Yes! Bedankt voor de positieve beoordeling.

6

Ik miste een duidelijke uitleg

Een andere auto was tegen mijn geparkeerde auto aangereden. Omdat ik geen enkele ervaring had met zoiets en de afwikkeling ervan waren de procedurele stappen mij onbekend. Woongarant heeft de basale stappen uitgelegd, maar niet meer dan dat; ga naar een schadebedrijf die in onze lijst staat. Ik had het fijn gevonden wanneer er meer uitleg was geweest. Ook toen ik direct na het voorval Woongarant belde, werd ik, in mijn beleving, gehaast te woord gestaan.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het invullen van de beoordeling. Naar aanleiding van uw beoordeling hebben we het dossier opnieuw bekeken. Hieruit blijkt dat u ons een e-mail heeft gezonden een dag na het voorval. Hierin hebben wij u geïnformeerd over de voordelen van het herstellen bij een aangesloten hersteller. Van een telefoongesprek met één van onze medewerkers hebben wij geen aantekening gemaakt. Het is ons in het mailverkeer met u niet duidelijk geworden dat u behoefte had aan meer informatie. Wellicht dat dit in het telefoongesprek wel is genoemd en hier niet op is ingespeeld. Mocht dit het geval zijn dan bieden wij hiervoor onze welgemeende excuses. Het is zeker niet de bedoeling om een telefoongesprek in grote haast te voeren of u onvoldoende op de hoogte te brengen. Wij hopen u bij een volgende schade volledig op de hoogte te brengen als u vragen heeft.

9

Vriendelijk, snel

Doch... het betrof een kapotte ruit... laten repareren door een erkend bedrijf. Factuur opgestuurd maar jullie moesten "Bewijs" hebben. Na foto's van de nieuwe ruit is het bedrag toegekend. Echter, aanname van de schade, de afwikkeling is toch goed en snel geweest, geen klachten

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de positieve beoordeling en fijn dat uw schade zo vlot is afgewikkeld!

7

Heel prettig en goed geregeld

Mijn schutting was kapot gegaan door de storm en Woongarant heel met de helft van de schutting betaal. Hartelijk dank voor de goede zorg. Met vriendelijke groet, Ricardo Finsy

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen. Wij wensen de nieuwe schutting een lang leven toe ;-) Bedankt dat u de tijd heeft genomen ons positief te beoordelen!

10

Kort en duidelijke service

Schademelding eenvoudig digitaal, afhandeltermijn volgens afspraak. "geen gedoe"

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat de afhandeling vlot is verlopen! Bedankt voor de beoordeling.

9

goede service, prettige communicatie en duidelijke afhandeling.

De medewerker was duidelijk in communicatie: wat zij van ons verwachten en vice versa. De afwikkeling online ging vervolgens snel en is goed gegaan.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Duidelijke communicatie, daar houden we van! Bedankt voor de goede beoordeling en veel geluk toegewenst!

9

Prima en duidelijk

Zonder gedoe met goede communicatie werd mijn schade in behandeling genomen en verwerkt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen! Bedankt dat u even de tijd heeft genomen deze beoordeling te schrijven.

8

zeer snelle en fijne afhandeling

zeer snelle en goede service.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Fijn dat uw schade zo snel is afgehandeld! Veel geluk toegewenst.

8

Goede ondersteuning

Uitgebreidere informatie vooraf zou de beoordeling 5 sterren opleveren

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Vlotte afwikkeling, telefonisch goed bereikbaar.

Via de telefoon uitleg gehad over de procedure. En over de mail de afwikkeling. Handig dat je het schadeformulier met een druk op de knop kan versturen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Kijk! Hier worden we heel blij van. Leuk om te lezen en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Veel geluk voor in de toekomst ;-)

10

Heel goed en netjes.

Heel goed en netjes

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Vriendelijk bedankt!

9

.

.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de positieve beoordeling!

10

Super service!

Telefoonscherm van mijn 2 maand oude telefoon gebarsten. Aan de verzekering opgegeven, binnen 2-3 dagen claim in behandeling genomen. Geld voorgeschoten voor het scherm te laten repareren en binnen 4-5 werkdagen het geld op de rekening geschreven. Kortom top service! Ik zou deze verzekering aan iedereen willen aanraden. Ben hier erg blij mee!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Wat onwijs leuk om te lezen dat u de Woongarant verzekeringen bij iedereen zou willen aanraden! Bedankt voor de beoordeling. Nog fijner dat alles zo vlot is gegaan en uw telefoon weer als nieuw is.

9

Goede en accurate dienstverlening

Accurate afhandeling schade,snelle reactie via mail en zelfs een reminder omde schadefactuur niet vergeten op testuren.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat de afhandeling zo vlekkeloos is verlopen en bedankt voor deze positieve beoordeling.

9

Goede dienst verlening en correcte mailbeantwoording.

Goed geholpen! Op alle vragen kreeg ik steeds keurig antwoord. Naar de schadepartij toe alles hoe afgehandeld. Top Mvg Ageeth Mol

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Dat klinkt heel positief! Veel geluk toegewenst vanuit Woongarant!

8

Prima ervaring

Prima ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de positieve beoordeling!

10

Goede service en snelle afhandeling

Goede service en snelle afhandeling

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Snelle afhandeling en goede service, dit klinkt heel goed! Bedankt voor de positieve beoordeling.

7

Snelle reacties

Beroep gedaan op mijn inboedelverzekering. Werd snel en professioneel geholpen. Alles was binnen 1 week geregeld.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Erg fijn om te horen dat de afhandeling zo prettig is verlopen! Veel geluk toegewenst.

10

Goede service!

Ik heb een melding gemaakt, snelle afhandeling en fijne medewerkers! Voelde me geen nummer en afspraken werden nagekomen. TOP!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
9

Prima afhandeling, heldere communicatie

Na indienen schade kreeg ik snel een duidelijke reactie met de informatie die nog nodig was. Nadat ik deze had verkregen en verzonden kwam ook zeer snel de reactie dat alles in behandeling was genomen. Wederom snel de bevestiging van uitbetaling, en binnen de gestelde termijn die genoemd was stond het geld op de rekening. Prima service, exact zoals iemand hoopt dat de afhandeling verloopt

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Over Woongarant

Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.

Filter op Taal