Filters

8

Ben zeer correct geholpen.

Werd door medewerkster zeer correct geholpen. Zij heeft steeds meegedacht over de meest practische afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
7

Goed en klant vriendelijk

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
8

Super.

Afhandeling snel en efficiënt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.
10

Goede en snelle afhandeling

Gemakkelijk en fijne snelle afhandeling als je in bezit bent van een pc of mobiel

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
7

Prima ervaring!

Prima ervaring, alleen erg jammer dat mijn nieuwe broek van 6o euro, NIET verzekerd was. Dat vond ik wel wat vreemd!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.
9

Fantastisch

Goede klantenservice Toch nog goedgekomen communicatie is goed verlopen jammer dat het dossier pas werd doorgevoerd na 3telefoontjes!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
9

Prima

De schademelding is goed afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers N.v.t.
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.
9

Zeer tevreden

Duidelijke instructies wat te doen bij schade, keuze hoe je het wil afhandelen . Uitbetaling om zelf te repareren of dat er een klus bedrijf langs komt,. Snelle afhandeling . Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Geweldig

Zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. Dat is precies waar ik van hou En ik zeg altijd, je komt er pas achter wat je aan je verzekering hebt, als je ze nodig hebt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
8

Prima

Snel afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
8

Snel en goed geregeld

Vrij snel mijn schade afgehandeld zonder gedoe ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Goede en snelle afhandeling schade

Goede en snelle afhandeling schade

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.
2

Zeer slechte ervaring met het vergoede van een scherm van een iphone

Kijk naar de mail wisseling van JG Pols Het is absurd om hoge bedragen maandelijks te betalen voor deze vergoeding!

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
9

Keurig afgehandeld.

Binnen enkele dagen was de schade betaald

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.
8

Heel fijn !

Je wordt gehoord en zijn beleefd en vrij technisch aangelegd. Weet waar het over gaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.
6

snelle afhandeling.

snelle afhandeling na waterschade achteraf was ik misschien iets te snel akkoord gegaan met voorstel van bedrag waar ik het probleem niet mee opgelost kreeg. desalniettemin netjes en snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
9

Prima en snel geholpen

Ik ben goed en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Zeer netjes en vlug geholpen

Zeer goed en netjes afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
10

Prima service

paar keer schade gehad en dit werd telkens binnen een paar dagen afgehandeld. Gewoon helemaal super.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject N.v.t.
5

Doorsnee verzekeraar, niet onderscheidend

Het is moeizaam om een schade te claimen. Vervolgens worden er vele onnodige documenten gevraagd, terwijl dan al door Woongarant wordt voorgesorteerd op Artikelen ten einde de schade af te wijzen. Woongarant is zeker niet de goedkoopste verzekeraar, waardoor twijfelachtig begint te worden waarvoor de hoge premie moet worden betaald.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het invullen van uw recensie. Inmiddels hebben wij contact met u gehad over deze recensie. Hieruit is gebleken dat uw recensie over een ander dossier ging. Wij zullen die zaak verder met u doornemen om te kijken of we uw onvrede kunnen wegnemen.

10

Uitstekende verzekering

Altijd een fijne verzekering gehad. Echter voor ons na herwaardering huis te duur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
9

Zeer goed geholpen

Ik ben heel te vreden hoe ik ben geholpen. Na het verzenden van de mail heb ik al heel snel een terugkoppeling gekregen hoe en wat het was heel duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
8

Veel om te regelen, maar uiteindelijk wel heel snel geregeld.

Onze schade was eenvoudig te melden via de portal. De portal is niet super goed ingericht voor schades aan een woning (moest een merk en type opgeven, betreft echter schade aan een schutting). De foto's spraken echter voor zich, kreeg al snel response dat de zaak in behandeling was genomen. Binnen 24 reactie van een medewerker, bevestiging van ticketbehandeling, wel een aantal vervolgzaken die ik moest regelen. Politie aangifte, schaderapport, buurtonderzoek etc. Nadat dit allemaal was geregeld werd het herstel snel goedgekeurd. Na herstel werd de factuur snel vergoed. Nu viel de schade relatief mee, kon ik goed helpen en was geen haast geboden. In gevallen waar meer spoed/impact is en de klant meer ontdaan is door de situatie, loont het wellicht meer te ondersteunen bij de aangifte, onderzoek en zeker bij het zoeken naar een schade expert of herstellende partij. Dat zou een mooie aanvulling op de service en beleving kunnen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
8

Netjes geregeld

Na storm was loodflap van dak open gescheurd. Ze hebben het prima opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject
9

Prima afhandeling van schade

Prima afhandeling van de schade

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid medewerkers
  • Indiengemak schademelding
  • Duidelijkheid correspondentie
  • Snelheid schadeafwikkeling
  • Begeleiding tijdens schadetraject

Over Woongarant

Woongarant staat garant voor onafhankelijke, kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. De opgebouwde expertise stelt ons in staat om excellente producten en diensten te bedenken, te selecteren en te ontwikkelen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd