Werd vriendelijk te woord gestaan en er werd op een uitstekende manier een diagnose van het probleem gesteld. Hierna werd snel hulp geregeld. Monteur van garage Kole heeft probleem snel opgelost en goede adviezen gegeven mbt voorkomen van nieuwe storing.
Namens het hele team van https://www.pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Pech met auto in België, met de caravan erbij. Veel gebel en apps. Uiteindelijk perfect opgelost!!
Dank voor uw review. In uw situatie hebben wij maatwerk (buiten onze standaard voorwaarden om) toegepast door op de dag van pech uw auto en caravan direct vanuit België naar de eindbestemming in Nederland te repatriëren. Normaliter komt hulp ter plaatse en is er eerst een diagnose en eventuele reparatie. Vanwege de problemen met de auto hebben wij in overleg met u besloten om de officiële berger direct en dezelfde dag vanuit Nederland naar uw locatie in België te sturen en zowel uw auto als uw caravan nog dezelfde dag naar uw eigen autobedrijf terug te brengen. Dan is de wachttijd op hulp (snel ter plaatse en direct transport) vanzelfsprekend wat langer gezien de aanrijtijd van de berger rechtstreeks vanuit Nederland. Bij hulp exact volgens voorwaarden had u in België langer oponthoud gehad. Nu was u op de dag van pech weer thuis en is uw auto (plus caravan) dezelfde dag nog afgeleverd bij uw eigen autobedrijf voor reparatie.
Ik werd meteen geholpen en zij denken met je mee. Heel fijn!
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Erg correct en snel geholpen. Voor ons een afspraak gemaakt bij een garage in Eijsden wasr we direct naartoe konden rijden. Hier werden we snel geholpen. We konden onze eerste etappe van onze vakantie daarna voortzetten.
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Na het ontdekken van een lekke band vanmorgen gebeld met de centrale waar mij een vriendelijke dame mij te woord stond, zij keek of mijn auto geregistreerd stond bij hun en vertelde dat ik een whatsapp kreeg zodra zij alles in gang gezet had. De vriendelijke dame zei dat het een uurtje kon duren. Binnen een half uur stond de hulp al bij me, binnen enkele minuten had deze heer het lek gevonden en gerepareerd. TOP SERVICE
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Super fijn en snel geholpen
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Ik ben teleurgesteld in het vervoer van mijn auto naar de garage in Bemmel. Ik wacht al een week op mijn auto en dat is wel erg lang Ik ben moeilijk ter been en kan niet meer fietsen vanwege een herseninfarct. Dit valt mij bijzonder tegen.
Beste heer, mevrouw, Alle begrip voor uw situatie en het feit dat wachten nooit leuk is. De door ons verzorgde pechhulpverlening is echter volledig in overleg met u gegaan. Bij deze een goed bedoelde toelichting waarom het soms langer kan duren voordat u/men weer kunt/kan beschikken over uw/de gerepatrieerde en gerepareerde auto. Wanneer de afstand minder dan 25 kilometer is brengen wij zo mogelijk uw auto gelijk door naar uw eigen autobedrijf en kunt u als klant direct meerijden. In uw geval was de afstand tussen de pech locatie en uw eigen autobedrijf echter veel meer dan 25 kilometer. Wij hebben u tijdens de communicatie bij pech uitgelegd dat, wanneer er ter plaatse geconstateerd zou worden dat uw auto niet reparabel zou zijn, wij uw auto vanwege de grote afstand zouden inplannen voor combinatietransport. Dit alles in goed overleg en naar uw tevredenheid. In de regel betekent dit dat wij gemiddeld binnen 3-5 werkdagen uw auto afleveren bij uw eigen autobedrijf. Wij zijn een 1e hulp bij pech. Dit betekent dat wij ervoor zorgen dat u bij pech weer snel mobiel bent of dat wij uw defecte auto bij uw eigen autobedrijf afleveren. Daarnaast zorgen wij ervoor dat u weer veilig thuis komt. Wanneer de auto bij uw autobedrijf is zal deze echter nog wel gerepareerd moeten worden. Of er dan sprake is van een vervangende auto tijdens de reparatie is iets tussen u en uw autobedrijf. Dit zal mede afhangen van eventuele garantie, gemaakte afspraken tussen uw garagebedrijf en u en of u akkoord gaat met de eventuele (huur)kosten van een vervangende auto. Pech is nooit leuk en komt altijd ongelegen. Wij hebben hier echter volgens voorwaarden gewerkt, eerst met u overlegd en vervolgens op afgesproken wijze gehandeld. Een vervangende auto bij reparatie bij uw eigen autobedrijf valt nooit onder de pechhulp. Voor autobedrijven is het erg fijn dat de werkplaatsen vol zijn ingepland. Afspraken voor APK, jaarbeurt en eventuele reparaties zijn vaak al weken van te voren ingepland. Pechgevallen komen spontaan en reparaties moeten dan tussendoor erbij ingepland worden. Dit kan ervoor zorgen dat het langer duurt voordat u uw auto weer terug heeft maar hier kunnen wij als externe pechhulp partner geen invloed op uitoefenen. Hoe vervelend soms ook. Wij zijn uniek in onze standaard terugbrengservice van een niet reparabele auto naar het eigen autobedrijf. Uw eigen autobedrijf: Een vertrouwd adres, bekende gezichten en makkelijk bij eventuele garantie. De meeste andere pechhulporganisaties brengen de auto niet standaard door naar uw eigen autobedrijf. Zij brengen uw defecte auto maximaal 25 kilometer door, gerekend vanaf de pech locatie, naar een (willekeurig) autobedrijf. Dit betekent vaak dat u uw gerepareerde auto zelf weer ergens in Nederland zou moeten ophalen. Onze standaard terugbrengservice is daarom mede een reden waarom vele autobedrijven in Nederland graag met ons samenwerken.
Mijn auto wilde niet meer uit alarm blokkering om te starten, locale hulp werd snel ingeschakeld. Maar kon het niet verhelpen en moest de auto door sleepwagen naar dealer terug. Alles werd door centrale goed gecoordineerd. Beslist betere service dan bekende grote gele concurrent. Chapeau.
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Snelle service, en fijne communicatie
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Goede telefonische en technische ondersteuning ter plaatse.
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Telefonisch contact verliep soepel en professioneel. Sleep service heel netjes en zorgvuldig uitgevoerd.
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
prima geholpen!
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Ik ben ontzettend vriendelijk geholpen! Er werd echt meegedacht en de tijd voor me genomen. Ook vind ik het een prettig gevoel dat er via whatsapp contact gehouden kan worden tijdens het wachten op de berger.
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Echt goed snel erg vlug
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Ik werd vriendelijk te woord gestaan en prima geholpen door Sanne. Mijn auto werd opgehaald door mijn eigen, vertrouwde garage en werd diezelfde middag gerepareerd. Pluim voor Mobiliteitsgarantie en mijn garage Autobedrijf Rudie Wetering.
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Heel goed
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Auto met een storing, meteen gebeld en gelijk geholpen door me aan de juiste garages te verbinden. Warm contact onderhouden tot het probleem was opgelost, erg fijn en vertrouwd.
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Probleem heel snel opgelost, minder dan een uur! mederwerker super hulpzaam en vriendelijk!
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Goede pechhulp ,je wordt snel geholpen beter dan anwb
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Tip, snel, vriendelijk en vakkundig !
Namens het hele team van Pechonderwegservice.nl dank voor uw review.
Meteen advies gekregen en dat ook opgevolgd.
Vriendelijke monteur.
Snelle, vakkundige en vriendelijke service.
Snel en vakkundig geholpen op afstand
Had gebeld ze denken goed met je mee iemand langs geweest en gelukkig viel het mee super service
24/7 Mobiliteit service in eigen woonplaats, Nederland én Europa. Hulp bij onverhoopte pech voor uw auto, caravan of aanhanger. Kenteken gebonden pechhulp waarbij registratie alleen mogelijk is na het laten uitvoeren van jaarlijks (groot) auto onderhoud bij aangesloten autobedrijven. Een goed onderhouden auto zorgt voor minder kans op pech en dit ziet u direct terug in de voordelige prijs.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
