Meteen telefonisch contact met iemand die actief meedenkt over mogelijke oplossingen. De pechhulpdienst was daarna binnen 20 minuten aanwezig en het probleem opgelost met een vervolgadvies. De telefoniste belde later of alles naar tevredenheid was afgehandeld, persoonlijk contact voelt belangrijk.

Startmotor stuk. Na klap tegen startmotor kon ik ieder geval weer naar garage rijden

Zeer goede communicatie met de telefoniste. Gaf duidelijkheid aan wat er ging gebeuren . Ook via de WhatsApp. Ook de na comminicatie was keurig.

Top

Naar wens.

Snel, vriendelijk en behulpzaam telefonisch geholpen, duidelijke afspraak en goed opgepakt door garagebedrijf.

Hele prettige behandeling. Snelle service. En ik waardeer het zeer dat er na een uur nog gecheckt werd of alles gelukt was. Ik ben zeer tevreden.

Vond geweldig en gelijk geholpen

Snel en goed geholpen.

Een zeer goede service. Medewerker heeft alles op alles gezet, zodat wij weer spoedig naar huis konden. Bleef met ons in contact tot het probleem verholpen was.

Zoals hierboven vermeld

Het contact was vanaf het begin al uitstekend en is zo gebleven totdat we thuis waren. Hulp ter plaatse bleek niet nodig. De geboden hulp bleef ‘beperkt tot slecht’ communatieve bijstand. Super!

Je wordt ontzettend snel en goed geholpen. Pechservice werkt snel om je weer op de weg te krijgen. Goede communicatie. Top service!

Gelijk iemand aan de telefoon, en ook heel vriendelijk

Zeer snel en adequaat geholpen. Er werd goed proactief meegedacht en voor wat betreft de afhandeling werd ook alles zeer goed geregeld. Een echte aanrader!

Ik had helaas pech met een kapotte accu, waardoor mijn auto niet meer wilde starten. Gelukkig werd er snel iemand langsgestuurd. Zij heeft mijn auto gestart en vervolgens naar een garage in de buurt gebracht. Daar is direct een nieuwe accu geplaatst. Alles werd snel en netjes geregeld en ik werd goed geholpen. Erg tevreden over de service en de snelle hulp bij pech. Zeker een aanrader!

Als met accupech belt en je wordt intern doorverbinden met een "technisch specialist" dan weet je vanaf nu, dat jouw belang ineens niet meer telt. Op een onvriendelijke wijze wordt je verteld wat je moet doen, namelijk direct je auto weg laten brengen naar een garage, want ze komen geen tweede keer. Dat ze daarmee ook de diagnose op afstand kunnen stellen is dan ook echt een specialisme! Met onze accu was achteraf niets mis en de rekening voor de garage was hoog en ons weekend volledig verknald.

Wij zijn heel goed geholpen. Goeie communicatie en goede service

Ze waren goed bereikbaar, communiceerden goed en hielden contact. Snel geholpen

Auto wilde niet starten. Gebeld. Hebben constant contact opgenomen om te proberen het probleem op te lossen. Uiteindelijk een monteur gestuurd en nu is de auto bij de garage om de accu na te kijken. Al met al ging dat allemaal supersnel. Ben echt ontzettend tevreden.

Vriendelijke en snelle hulp.

Ik heb m.n het contact met uw servicemedewerker (Kimberley) als zeer prettig ervaren: heel vriendelijk , behulpzaam en adequaat. Probleem tot mijn verassing en mijn genoegen ter plekke verholpen, zodat transport naar de garage gelukkig niet nodig was . Bedankt

Hebben mij erg goed geholpen door het vinden van een garage in de buurt. Bleven op stand-by en hebben de kosten vergoed.

De auto liet mij staan op weg naar mijn werk. Paniek!! Maar de lieve dame aan de telefoon, en later via de app, heeft mij goed geholpen. Alles was snel geregeld. De rijksdienst wegverkeer was heel snel ter plaatse, hij zorgde voor mijn veiligheid. En binnen een uur was er een autotaxi om onze auto (en ik) naar onze eigen garage te brengen. Ondanks de stress die het mij heeft opgeleverd, geeft het ook vertrouwen dat ik geholpen word als het nodig is. Mijn dank voor iedereen.

Direct contact, positie en situatie doorgegeven, bergingsbedrijf geregeld en verzoek om direct 112/politie te bellen asngezien het een heel gevaarlijke locatie op een N-weg betrof. Politie en berger snel ter plekke. Na 45 minuten auto al in depot van berger. Aangeboden taxi niet nodig, doorgamilie opgehaald. 7