23 sept. 2019 10 panelen geplaatst, vlot en tot op heden werkt alles naar behoren. Er zou binnen drie dagen na de montage een app. worden verzonden, Helaas tot op op heden geen app. ontvangen. We hebben zeker zeven keer gebeld en er wordt van alles beloofd. De ene smoes wordt op de andere gestapeld. Beloven terug te bellen, hoezo terugbellen. Nooit van gehoord. Dan vragen ze nog wie ik ben, terwijl ik een dag van te voren de gevraagde gegevens heb doorgegeven. Accuraat en beleefd zijn ze beslist niet, excuses worden niet aangeboden na gemaakte fouten. We wachten af of het beloofde app. nog komt.
Verschillende partijen aan tafel gehad voor het plaatsen van zonnepanelen. Jack gaf een verhelderend beeld van de mogelijkheden en een duidelijk advies. Communicatie verloopt vlekkeloos. Panelen werden al binnen 3 weken gelegd! Wat denk ik ook wel heel uitzonderlijk is. De installateurs waren erg netjes en een goede uitleg over het systeem. Kortom: Erg aan te bevelen!
Een fijne werkploeg een goed bedrijf .alles keurig verzorgd.ik heb al verschillende vrienden verteld over jullie bedrijf.j
De Heer Jack Hintzen heeft ons goed van advies gedient. Ze hebben hier uitstekend werk verricht. Het was een fijn team samen. Vooral de installateur krijgt een dikke pluim. Een goed idee bij het plaatsen van de omvormer. Ze hebben heel netjes en secuur gewerkt. Het waren fijne mensen. Wij zeer tevreden.
Vooraf duidelijke informatie, geen gelikte verkooppraatjes. Tijdens de installatie wéér heldere uitleg. Snel en toch relaxed werken was ook prettig. Als laatste prima actie kwam de firma enkele dagen na de installatie meteen langs omdat we dachten en probleem te hebben en lieten met foto’s op het dak genomen zien wat er aan de hand was. Klasse.
goed advies goede plaatsing
Goede uitleg van de mogelijkheden, accuraat in email verkeer, en de plaatsing zeer seakundig uitgevoerd door nette collega’s
De installatie van de zonnepanelen is snel en netjes uitgevoerd. Alleen jammer dat de aansluiting op de meterkast niet via de groep van de zolder inpandig kon worden uitgevoerd. Is nu aan de buitenkant van het huis gedaan!
van begin tot eind goed werk geleverd
Elke medewerker die ik gesproken heb heeft aandacht voor de klant. Prachtige creatieve oplossing voor de plaatsing van de omvormer waar geen plaats voor was. Alles super snel geplaatst en keurig afgewerkt. Zeer tevreden en zeker aan te raden!
I am very happy with my New Solar System.The workmanship,the customersupport by Mr.J.Hintzen and the Timing worked very well.Thanks For all.
Vandaag zijn de 12 Sunpower zonnepanelen geleverd en gemonteerd. Het geheel is verlopen volgens afspraak met Jack Hintzen. De vragen die ik had zijn door Jack naar tevredenheid beantwoordt. Ik ben erg tevreden over het gehele traject van offerte t/m montage. De monteurs hebben goed werk geleverd. De bekabeling is goed bevestigd en netjes weggewerkt.
Halverwege juli 2019 werden bij ons zonnepanelen geplaatst. Begin september ontdekte ik dat de zonnepanelen vanaf eind augustus 2019 geen stroom opwekten. Gebeld met Zon Advies Nederland waar ik te horen krijg dat het probleem waarschijnlijk aan de WIFI verbinding ligt. Met de gebruiksaanwijzing-app van de zonnepanelen zou dat verholpen worden, alleen die app is nog niet beschikbaar. Na ruim 10 telefoontjes van mijn kant!, en twee geplande bezoeken van een monteur die niet werden nagekomen (en ook niet van tevoren werden afgemeld) kwamen 2 monteurs onverwacht op 9 oktober langs en hebben het probleem snel en keurig opgelost. Het bleek dat er een montage fout was gemaakt tijdens het installeren van de zonnepanelen. Het heeft dus 4,5 week geduurd na mijn eerste telefonische melding voor e.a. gerepareerd werd. Positief daarbij is dat ik altijd vriendelijk te woord werd gestaan, wel is jammer dat ik niet altijd werd terug gebeld hoewel die belofte wel werd gedaan. Positief is ook dat ik de kosten van de reparatie niet hoef te betalen (ook wel logisch omdat de fout bij montage lag, wel is het jammer dat ik 5 weken geen stroom kon opwekken in de zonnige maand september)
Bij ons werd een afspraak gemaakt voor de panelen te plaatsen en het ging die dag al direct mis Bij aankomt van de monteurs die geen Nederlands spraken, bleek dat ze de verkeerde materialen hadden om de panelen te installeren Er werd een afspraak gemaakt voor de volgende dag De installatie voor de stroom zou wel worden gedaan maar die ging ook niet naar afspraak Leiding werd gelegd naar zijn idee en niet wat afgesproken was en in de muur werd een gat gemaakt zodat aan de buitenkant de steen van het huis helemaal in stukken ging Die zelfde middag stond opeens iemand van Zon Advies voor de deur met de goede materialen en de monteur zouden terug komen De installatie werd voorgezet en uiteindelijk ging alles fout Leiding over de voorgevel van het huis niks weggewerkt gewoon een grote puinhoop Nu zijn we 6 weken verder diverse mail en telefoontjes gedaan zowel naar de adviseur als kantoor maar niks Wel wordt er vanalles beloofd maar er gebeurt helemaal niks
eerste ontmoeting : goede indruk ,duidelijk voorstel, goede prijs . Daarna : ter plekke alles checken , alternatieven doornemen. Vervolg : Goede uitvoering , nette werkers ; alle rommel / stof opgeruimd /gezogen . Na afloop : Check .
in october zijn bij ons de zonnepanelen geplaats. de algehele indruk was zeer goed netjes geplaats de jongens hebben zeer netjes gewerkt alles in gedaan op een veilige manier aan het eind van de montage werd alles door de baas gecontroleerd en geinformeerd naar onze tevredenheid dit is gewoon weg geweldig
Vanaf het moment van het prettige en vooral eerlijke adviesgesprek met de heer Hintzen, verliep het vervolgtraject, via mail en telefoon, soepel en helder. Vanwege vakantieperiodes zat er iets meer dan 3 maanden tussen het moment van ondertekenen van de offerte en de uiteindelijke plaatsing van de zonnepanelen op 15 oktober jl. Die ochtend was het nog donker toen om 7.20 u een montageteam van 4 personen zich enthousiast bij ons meldde. Het montagedossier werd met ons besproken en naar nieuwe inzichten van de hoofdmonteur(s), ter plaatse, met ons akkoord aangepast. Daarna werd vlot met de diverse werkzaamheden gestart. 2 monteurs op het dak, 2 met elektrische gedeelte van de PV installatie en de aanpassingen in de meterkast en elders. Er werd keihard doorgewerkt door een ervaren en goed op elkaar ingespeeld team. De mannen waren vakkundig en vriendelijk. In 3 ½ uur tijd werden 18 Sun Power panelen geplaatst, incl. de omvormer, diverse aanpassingen aan bestaande bekabelingen gedaan en het contact tot stand gebracht van de omvormer met onze Wifi en het internet. Mooi werk mannen. Complimenten!! Ondanks het bewolkte en regenachtige weer werd al direct de eerste energie opgewekt. Op dezelfde dag nog kwam de heer Hintzen bij ons informeren of alles naar wens was verlopen en ontvingen we later die dag nog een bloemetje. Mooi gebaar. Kortom, een partij die waarschijnlijk niet het goedkoopst is maar wel kwaliteit levert in zowel product als in dienstverlening, duidelijk en eerlijk is en afspraken nakomt.
de verkoper was duidelijk op de hoogte van de materie en gaf bovendien een aantal goede tips prijs lag iets hoger dan concurrent maar ben hierin tegenmoet gekomen ook de montage ploegleider dacht goed mee en heeft de kabel volledig weggewerkt
Alles op een eenvoudige en prettige manier uitgelegd/besproken. De geplande datum nagekomen en de personen die de panelen plaatste erg correct en netjes gewerkt
Prima advies. Slordige montage ,panelen liggen niet op de zelfde hoogte. Installatie team waren geen Nederlanders, ook werden er geen valgordels gebruikt Ook het ontvangen van het garantie certificaat moest ik zelf achteraan. Voor de afhandeling van de BTW terug gave ben ik niet meer benaderd.
Verkoper die zelf op dak de meest optimale oplossing vaststelde, een complete en aantrekkelijke offerte, snelle plaatsing, 3 ervaren monteurs voor sjouwwerk, plaatsing en technische aansluiting, ruimte voor klein maatwerk/aanpassing en goede uitleg. Afwerking netjes maar kon beter. Panelen helaas niet optimaal qua afstand van elkaar geplaatst op dak. Belastingteruggaaf wordt keurig geregeld.
alles naar wens, vanaf dat Jack 18-06 voor het eerst binnen kwam, tot dat de installateurs op 26-09 waren vertrokken. De 3 tussenliggende maanden liggen deels aan mij zelf, 3 weken gewacht met beslissen, hierna de vakantie`s, dan ben je zo een eind verder. Bij aankomst van de montageploeg, in overleg het legplan nog wat gewijzigd. Tijdens de montage van de panelen, kwam Jack nog even langs met een leuke attentie. 💐 👍👍
Jack Hinzen weet waar hij het over heeft. Ondersteuning was prima en de montage liep vlot. Netjes aangelegd.
Hoewel Zon Advies Nederland geen voor de hand liggende speler is in Zuid Limburg heb ik na meerdere gesprekken met verschillende zonnepaneel installateurs toch gekozen voor deze aanbieder. De Zon Advies adviseur gaf op een duidelijke en heldere wijze uitleg en advies waarbij de klantwens prevaleerde boven commercieel gewin. Opmerkelijk was dat door Zon Advies, naast de geadviseerde installatie, het Zon Zeker Garant Plan met tal van extra zekerheden werd aangeboden. Het is als Zuid-Limburger zeker de moeite waard deze Gelderse aanbieder mee te nemen in uw keuze voor de aanschaf van een zonnepaneelinstallatie. De feitelijke installatie verliep snel en probleemloos. Naast de vakkundigheid en onderlinge samenwerking van monteurs viel mij ook hier een hoge mate van klantvriendelijkheid en klantgerichtheid op. Enig klein minpuntje was de langere wachttijd tussen aanbesteding en uitvoering van de werkzaamheden. Hierbij speelde natuurlijk ook de tussenliggende zomervakantie een grote rol. Wellicht kan Zon Advies met een kleine aanpassing in de planning dit probleem in de toekomst oplossen. Met dank en vriendelijke groet uit het zonnige zuiden.
Vriendelijk en goed werk afgeleverd
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.