Reviews voor Vandebron

Prima

Behulpzaam personeel, vriendelijk, top service

Had een vraag online gesteld over mijn stroom prijs volgens contract en kreeg dezelfde dag een reactie met een volledig overzicht van de stroom prijs en alle kosten gespecificeerd.

Sinds vandaag klant bij Vandebron geworden via aanmelding via de website. Het online aanmeldproces was eenvoudig en voor mij als leek goed te begrijpen. Helaas kwam mijn aanmelding van onze zonnepanelen niet goed door, waardoor mijn termijnbedrag een stuk hoger uitviel dan ik tijdens mijn aanmelding op de site had gezien. Na telefonisch even te hebben gewacht kreeg ik een kundige klantenservice medewerker aan de lijn die mij snel hielp, mijn termijnbedrag eenvoudig aanpaste naar mijn geschatte verbruik en mij daarnaast een goede tip meegaf. Morgen start het leveren van de energie en ik ben absoluut een tevreden klant!

Betrokken

Ik vind de duidelijke overzichten iedere maand goed! V d bron heeft goede doelstellingen en houd je over deze Zaken op de hoogte.

Ja ik werd gebeld door een bedrijf dat ik 3 x zoveel moest gaan betalen Heb jullie meteen gebeld Ik heb een contract van 3 jaar bij jullie dus zei de tel dat er niets aanbieding hand was ik zit nog goed Graag van jullie advies als ik niet meer goed zit Wanneer krijg ik de eindejaarsafrekening

Erg goed

Snelle over stap. Alles geregeld en goede service

Via het vragenformulier gevraagd het maandbedrag opnieuw te berekenen, vanwege ingebruikname van zonnepanelen. Een dag later antwoord in een duidelijke mail. Geen langdurig proces, maar snelle en goede actie!

Ik hou van jullie doelstelling, jullie geschiedenis, hoe je in het leven staat en de vriendelijke, duidelijke manier waarop je met de klanten omgaat.

Na langdurig in de wacht te hebben gestaan, dit verschillende dagen uiteindelijk contact gehad. Gesprek werd echter niet correct afgerond en verbinding werd ineens verbroken. Via mail tot op heden geen antwoord mogen ontvangen. Dat werd via de telefoon uiteindelijk wel opgelost.

goed

Groene energie is voor mij een vereiste. Snelle, duidelijke, kundige en vriendelijke klantenservice.

Zo zien te houden.

Vlot geregeld via internet. Direct contract met het te betalen bedrag.

Goede en groene energie tegen lage prijzen. Met een heldere inzage in je kosten en verbruiksgegevens.

Fijn om zelf te kunnen kiezen waar je je energie vandaan wilt hebben. Ook helpen ze je om er voor te zorgen dat je minder energie gaat gebruiken door bijvoorbeeld advies over zonnepanelen, isolatie van het huis.

Goede service, prijs en klantvriendelijkheid

Redelijk goed

Wat kun je zeggen over een energiemaatschappij? Alles werkt natuurlijk zoals het hoort, maar het gevoel dat wat je duurzaam aanschaft ook duurzaam is is belangrijk voor mij. Ik blijf nog wel even!

Maar nu lijken jullie het ineens niet meer te trekken.

In één dag overgestapt met prima prijzen en een duidelijk overzicht van alle gegevens. Vriendelijk en deskundig te woord gestaan.

Ik heb in een vrij recent verleden een probleem gemeld. In gesprekken wordt ik vriendelijk en servicegericht benaderd. Boodschap is dat men het uitzoekt en geen verdere stappen hoef te ondernemen. Op zich fijn natuurlijk. Maar...ik heb nog niets van een oplossing vernomen. (maar misschien wil ik te snel een antwoord) Zou ik Vandebron aanbevelen? Ja, maar... ligt ook aan de oplossing die wordt geboden Is Vandebron duurzaam? Dat wil ik wel geloven Wat moet ik van het overstaproces vinden? Ik ben benieuwd naar de oplossing die wordt geboden. Wat vind ik van de prijs- kwaliteitverhouding? Het schijnt dat andere leveranciers meer betalen per kWu teruglevering van elektriciteit.

Altijd bereid om je vragen te beantwoorden App is gebruiksvriendelijk en goed je verbruik bij te houden