Een paar jaar geleden zijn we zonder problemen overgestapt naar VDB. We zijn 2 jaar geleden met de verhuizing bij VDB gebleven. App is overzichtelijk en is doorgaans 24u up to date waardoor je goed inzicht hebt in je energieverbruik. We hebben geen problemen gehad tot nog toe dus geen idee hoe de (klanten)service is.
je krijgt regelmatig een overzicht van je verbruik. Toen ik een vraag had werd ik snel geholpen.
Ben blij dat VandeBron zich inzet voor een schonere aarde
we zijn voor groene energie en dat vinden wij hier
Heel gemakkelijk overgestapt naar Vandebron en afgelopen maand een mooi aanbod gekregen dus we blijven bij Vandebron.
Eenmaal doorgedrongen wordt je vriendelijk te woord gestaan.
Toen ik me bij vandebron aanmelden, een half jaar geleden is alles vlot en goed verlopen. De maandelijkse overzichten zijn duidelijk. Tot nu toe gaat alles goed. Vanwege mijn contract zijn de kosten laag en dat is heel mooi.
Ze zijn gewoon goed
Ik kende Van de Bron helemaal niet, en tot nu toe maken ze hun afspraken waar!
Geen problemen
mijn vraag is wel: Waarom worden er geen windmolens uit Nederland gebruikt. Nu blijkt dat ik mijn energie uit CHINA krijg1 Dat vind ik niet best!
Zeer gebruiksvriendelijke en heldere website, met name de verbruikgegevens.
Goede service Nooit problemen
Slecht bedrijf zeg. Houden ten onrechte je welkoms premie in. Na veel mails en belletje alleen een reactie we komen er op terug. Maar je kunt wel raden dat dit niet vast gebeuren. Als klant sta je machteloos
Hi Harrie, om je korting te krijgen zijn er wel een aantal actievoorwaarden waar je aan moet voldoen. Voldoe je hier niet aan, dan vervalt je korting. Mocht je verder nog vragen hebben hierover, dan kan je ons bereiken via Twitter DM, Facebook PB, e-mail, telefoon of onze nieuwe live chat.
Door de groene stroom .
Maken helaas gebruik van tussenpersonen zodat wij vanwege de bonus aan de TP zelf Helemaal geen extra’s kregen bij de ingangsdatum van ons contract
Bij vragen wordt er echt de tijd genomen om dit samen te bespreken en wordt er goed uitgelegd wat alles inhoudt. Ook als je al klant bent! ;)
goede voorlichting en services
Vergelijking met andere momenten is een goede zaak
Ik weet waar ik aan toe ben bij Vanderbron
Goede bereikbaarheid, en goede service.
Goede service
Bedankt voor het hoge cijfer!
Prima
Fijn om te horen! Dankjewel :)
Duidelijke site perfect
Daar worden we blij van! Bedankt, Kees!
In het contact met de medewerker bleek, dat het maandbedrag, dat ik eerder had besproken met een andere medewerker, hoger was "omdat het werd afgerond", uiteraard naar boven. Plus dat ik vooraf een maandbedrag moest betalen vanwege de inkoop, wat niet op de site staat en mij niet werd medegedeeld. Dit laatste wordt verrekend in mijn jaarrekening. Van beide dingen was ik liever vooraf op de hoogte geweest.
Hi Jacqueline, bedankt voor je bericht. De betalingen waar je het over hebt worden beide uitgelegd wanneer je het contract ontvangt. Hierin staat de eerste betaling genoteerd en de opbouw van het termijnbedrag op basis van het historische verbruik van de woning. Indien je hier nog vragen over hebt zouden we het graag uitleggen. In dat geval kun je contact opnemen via 0880 444 555 of [email protected]
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.