Goed te woord gestaan met een niet allerdaagse vraag. Zeer correct.
Heel tevreden.
Onlangs een warmtepomp aangeschaft. Echter een nieuw maandelijks voorschotbedrag ontvangen gebaseerd op gas en stroom. Gebeld met Vandebron en ter plekke werd aan de telefoon, op basis van de door mij verstrekte gegevens, natuurlijk gecontroleerd met de gegevens die Vandebron ter beschikking heeft, een nieuw voorschot bedrag berekend. Vandebron was telefonisch goed bereikbaar en vriendelijke servicedesk medewerker met kennis van zaken aan de telefoon gehad.
Ik heb het prima na mijn zin bij vandebron. Wordt vriendelijk behandeld en via de mail loopt alles vanzelf. Ik vind het een aanrader voor zover ik het zelf zie.
Ik ben blij met mijn vandebron contract. Het is niet de goedkoopste leverancier, maar wel persoon
goed telefonisch bereikbaar, adequate antwoorden, vriendelijke bejegening.
Sinds mijn vaste contract afliep herfst 2022 waren de gasprijzen bij vandebron onevenredig hoog vergeleken met andere aanbieders. Vooral als ik kijk naar de day ahead / spot energie prijzen. Als ik was overgestapt naar een dergelijke aanbieder had ik honderden euros bespaard. Zonde.
Hi Rinke, bedankt voor je review! Helaas is jouw review ons ontschoten, vandaar deze verlate reactie. Hopelijk is je probleem ondertussen opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan helpen wij je graag verder. Echter kunnen wij via deze weg geen actief contact met je opnemen, je kan wel contact met ons opnemen. Dat kan telefonisch (088 044 4555), via mail ([email protected]), onze live chat of via Twitter DM of Facebook PB. 💪
Vanaf begin middels tussenkomst van consumind.nl is het hele proces mbt gas en Electra perfect helder en klantvriendelijk verlopen. Alle correspondentie en Vandebron thuis app alles helder en overzichtelijk.
Administratief zou het wat sterker kunnen.
Goede en betrouwbare leverancier in groene energie. Voor iedereen aan te bevelen.
Energie leveringen, informatieverstrekking en persoonlijke contacten met medewerkers Vandebron zijn, inmiddels over een periode van 6 jaar, altijd naar tevredenheid.
Ons vaste kontrakt loopt op 17 oktober 2023. Ook daarna willen we met 12 zonnepanelen (oost-west) en een redelijk geïsoleerd huis graag verder gaan met Vandebron op weg naar een meer duurzame samenleving. Hopen dat Vandebron ondanks opgenomen bij Essent te zijn haar policy en klantvriendelijkheid kan voortzetten.
Tot nu toe heeft Vandebron mij op een prettige manier heldere informatie gegeven over mijn energiegebruik en over de plannen voor de toekomst van het bedrijf. Ook de afhandeling van de overheidssubsidie verloopt prima. Dat geeft vertrouwen in deze leverancier.
Ik krijg het idee dat hier mensen werken die het goede willen doen. Een serieuze bijdrage willen leveren aan de energietransitie. Geen torenhoge bonussen hanteren en de eventuele winst in verdere verduurzaming steken. Laat dit idee waar zijn, dan blijf ik nog heel lang bij Vandebron!
Korte wachttijd en zeer vriendelijk te woord gestaan
Heb een 3 jarig contract en daar zijn we tevreden over qua prijsindicatie
*Geen sjoemel groene energie, maar echt groene! *Deze leverancier geeft dus wel goede heldere informatie op hun site over het prijsplafond en hoe het werkt!! *Een bereikbare leverancier!
Duurzame energie is belangrijk, maar ik snap nog steeds niet dat de elektraprijzen zo sterk gestegen zijn; want de zon is toch niet (veel) duurder geworden.
Al jaren klant. Eerst zelfs met stroom van een molen in de buurt. Uitstekende service, snel geholpen met een vraag ivm laadpaal. Vriendelijk, to the point. Proactief…”zal ik u dit overzichtje ook even mailen?” Zeer tevreden.
Vandebron geeft korte-, zakelijke- en vooral tijdige informatie over alle aspecten in deze energiecrisis. Geen verrassingen over bv. wijzigende termijnbedragen en toezeggingen worden op korte termijn waargemaakt. Als klant hebben we het gevoel dat wij samen met deze schone energieleverancier Vandebron, zonder al teveel schade, uit de energiecrisis zullen komen.
Al jaren betrek ik mijn elektrischiteit via deze leverancier. Goede klantenservice. Reeël maandbedrag.
Bedrag aangepast op verzoek, zonder problemen!!
Meets expectations
Open en eerlijk. Goede klantenservice, daad gericht bij vragen en willen graag helpen.
Integer en sympathiek bedrijf. Komt beloftes na en levert volgens verwachting. Hele goede persoonlijke klantenservice. Zeer reële prijsstelling.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.