Ervaringen zou ik als neutraal beschrijven. Het werkt (we hebben stroom), de communicatie is vriendelijk, de kosten zijn hoog, maar naar ik vermoed niet hoger dan bij andere leveranciers. Vandaar ook geen aanbeveling: ik ervaar geen meerwaarde ten opzichte van andere aanbieders.
Mooi initiatief voor het aanbieden van groene energie aan de consumenten. Altijd duidelijke communicatie en ruim voor het verlopen van het contract een concreet aanbod om te verlengen.
Vriendelijke en gemotiveerde mensen die met de aarde het goed voor hebben; jouw aarde; mijn aarde; hun aarde. En oja, ze verkopen ook nog energie tegen een lagere prijs dan die van de grijze concurrenten. En het concept "from cradle to cradle" heeft bij hen echt betekenis; ook in hun eigen kantoor! Ik ben zo blij met jullie; dat jullie echt bestaan...
Bij het groene enthousiasme van jullie voel ik me prettig
Ik heb pas zonnepanelen en na aanmelden werd mij een correcte aanpassing van mijn tarief geleverd.Of mijn maandtarief nog verder kan dalen kan pas worden beoordeeld in Maart.
I'm very happy to sustain the environment locally.
Professioneel, service- en klantgericht
Die is goed
Vandebron begrijpt de toekomst. Kleinere producenten van duurzame elektriciteit samenbrengen met gebruikers. Duurzamer is onmogelijk en je zet de grote bedrijven die vaak ook foute energie blijven produceren buitenspel. En de prijs is prima.
Het geeft me een goed gevoel om bij jullie energie af te nemen.
Geen omhaal, duidelijke communicatie. Zeer goed gescoord in het onderzoek van de consumentenbond.
Ik heb geen negatieve ervaringen blijf bij vandebron omdat ik denk dat zij leveren wat E zeggen. Ookal zijn ze niet de goedkoopste
Duidelijke uitleg, goede hulp, fijn dat het duurzaam en heel belangrijk voor ons: lokaal is. Lage drempel en goede vriendelijke aanspreektoon in mails.
Ik geloof in het concept en dus gun jullie feel vertrouw.
Zeerr goed
We zijn nu 3 jaar bij vandebron en dat bevalt nog altijd goed.
prima service, goede klantenservice, zonder gedoe. Ga zo door!
uiterst correcte klantenservice. Zorgen ervoor dat je vragen in een keer worden beantwoord en als dat niet meteen kan bellen ze je terug op het afgesproken tijdstip
Top! Heel fijn dat het zo makkelijk wordt gemaakt om een duurzame keuze te maken
Prima. Maar ik heb nog een vraag. Ik zou het heel fijn vinden wanneer ik uit medere data van afschrijving zou kunnen kiezen.
Beste Hilde, Bedankt voor je positieve review! We waarderen dit enorm. Indien je de datum van afschrijving aan wilt passen kan dit eenvoudig via mijn.vandebron.nl. Wij kunnen dit natuurlijk ook voor je aanpassen. We kunnen van de 20e tot en met uiterlijk de 28e van de voorafgaande maand afschrijven. Mochten we je hierbij kunnen helpen dan horen we het graag. Ik wens je een fijne dag. Met vriendelijke groet, Stein Serviceteam Vandebron
- Te jonge medewerkers aan de telefoon; - Jammer dat jullie pusherige marketingtechnieken gebruiken zoals mensen met een vaag mailtje over proberen te halen om hun contract voor 2 jaar vast te leggen. Als je zegt baanbrekend te zijn, verzin dan ook een marketingstrategie die daarvan getuigt.
Toe mijn jaarcontract voorbij was (gas 29-6-2017) liep de betaling gewoon door,twee maanden!!! Terwijl ik geen gas meer van jullie had.
Beste Kees, Bedankt voor je positieve review. We waarderen dit enorm. Wanneer de levering van gas gestopt wordt kan het zijn dat een incasso al reeds naar de bank verstuurd is. Om deze reden zal nog het oude termijnbedrag afgeschreven zijn. Bij de eerstvolgende nota zullen we dit voor je verrekenen. Je betaalt derhalve nooit teveel. Het teveel betaalde krijg je namelijk via de energienota weer van ons terug. Ik wens je een fijne dag! Met vriendelijke groet, Stein Serviceteam Vandebron
De traditionele energiewereld kan nog veel leren van de klantrelatie met Vandebron. Dus Vandebron zorg dat je ook hierin voorop blijft lopen. Het is een genot om zaken met jullie te doen en ik blijf jullie promoten!!
Kenmerkend zijn de transparante tarieven, heldere voorwaarden, inzichtelijke facturen en directe communicatie!
aangenaam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
