Reviews voor Vandebron

Dag Juup, Dank je wel voor je positieve review en hartstikke leuk dat je de komende drie jaar klant bij ons blijft! Hartelijke groet, Lotte Service Team Vandebron

Beste Nelleke, Dank je wel voor je bericht waarin je aangeeft je niet te kunnen vinden in de duurzame vliegreis naar Chili. Ik ga hier graag op in. Laten we voorop stellen dat je helemaal gelijk hebt wat betreft de milieubelasting van vliegen en de paradox om vliegend te beginnen aan een duurzame reis. De betreffende reis is tot stand gekomen in samenwerking met de Sailors for Sustainability, twee Nederlandse zeilers die met hun zeilschip de hele wereld overreizen op zoek naar duurzame oplossingen. We zijn ontzettend enthousiast over wat ze doen, juist omdat ze op een baanbrekende manier op zoek gaan naar voorbeelden waar we wereldwijd van kunnen leren. We hebben hier op kantoor (en in overleg met de zeilers) lang beraad over het feit dat winnaars van de reis een stuk moeten vliegen (omdat de zeilers de hele wereld overreizen, en op het moment dat deze actie ten einde komt in Zuid-Amerika zullen zijn). Wat ons betreft weegt het inspiratieve karakter van deze reis op tegen de milieubelasting van het vliegen; door de reis te compenseren hopen we onder aan de streep een verhaal te kunnen delen dat veel mensen zal inspireren om op dagelijkse schaal bewustere keuzes te maken. Uiteraard zouden we nog veel liever willen dat we dit volledig klimaatneutraal konden doen en als die optie er zou zijn, zouden we dat ook zeker doen! Voor ons is de meerwaarde van meereizen met de Sailors for Sustainability echter het belangrijkste gedeelte van deze duurzame expeditie. In je bericht geef je aan dat je niet blij bent met de reactie van mijn collega. Ik ben het volledig met je eens dat zijn reactie inderdaad niet de juiste was. Deze correspondentie zal dan ook zeker intern besproken worden. Ondanks je negatieve ervaring heb je wel bij ons verlengd. We zijn heel blij dat je opnieuw voor goeie energie hebt gekozen en zullen onze uiterste best doen om je van een topservice te voorzien de komende jaren! Mocht je nog vragen hebben dan kun je ons bereiken via [email protected] of bellen naar 0880 444 555. Een fijne dag gewenst! Hartelijke groet, Lotte Service Team Vandebron

Beste Jan, Hartelijk dank voor je review op klantenvertellen.nl. In je bericht geef je aan dat Vandebron fraude zou hebben gepleegd met het opstellen van je eindnota. Ik vind het zeer spijtig dat je het idee hebt gekregen dat wij fraude zouden hebben gepleegd met opstellen van de eindnota, dit is nooit onze bedoeling geweest. Helaas, kan ik je met de huidige gegevens niet terugvinden in ons systeem. Zou je ons je klantnummer of postcode/huisnummer kunnen toesturen. Als we je gegevens hebben ontvangen kijken we graag met je mee naar mogelijke oplossingen. Je kunt via deze link contact met ons opnemen. Ik hoor graag van je en een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Laura Serviceteam Vandebron

Beste meneer Male, Hartelijk dank voor uw review op klantevertellen.nl. Ondanks de levering sinds 1 juli 2018 van start is gegaan wil ik u bij dezen nogmaals van harte welkom heten als nieuwe klant bij Vandebron. Wij gaan onze uiterste best doen dat u ervaringen met Vandebron één en al positief zijn en blijven. Mochten er in de toekomst vragen zijn, dan helpen we u uiteraard graag. U kunt via deze link contact met ons opnemen. Ik wens u een fijne dag! Met vriendelijke groet, Laura Serviceteam Vandebron

Beste Anneroos, Hartelijk dank voor je positieve review. We vinden het heel leuk om te lezen dat je onze persoonlijke aanpak zo waardeert. Wij gaan onze uiterste best doen om dit zo te behouden. Een fijne dag toegewenst! Met vriendelijke groet, Laura Serviceteam Vandebron