Vandebron is een betrouwbare energieleverancier. Transparant en meedenkend. Over de informatieverstrekking ben ik te spreken en ik ervaar de persoonlijke toon in de communicatie zeer prettig. Het geeft een gevoel van gelijkgestemden.
Prima heldere, transparante organisatie met een hele goede helpdesk voor al je vragen!
Prijs-Kwaliteitsverhouding blijf ik lastig vinden. Stroom en gas blijft gewoon 'duur' (het neemt een aardig deel van ons maandelijks inkomen in beslag) en qua 'kwaliteit' blijft het gewoon stroom en gas. De verlichting gaat er niet feller van branden en de pannen worden niet sneller warm... het blijft gewoon stroom en gas. Als oud GreenChoice-klant vinden we echter duurzaamheid en het groen zijn een belangrijk punt. Op basis hiervan zijn we uiteindelijk bij jullie terecht gekomen. Wellicht iets duurder dan andere aanbieders op de markt, maar dat hebben we er voor over. Voorlopig tevreden over vandebron. Geen problemen mee gehad, duidelijke website en tegenwoordig app, goede contracten, geen gedoe, groen, duurzaam... helemaal goed. Met de klantenservice nog geen enkele keer contact gehad (dat ik mij kan herinneren), vandaar dat ik hier n.v.t. heb ingevuld. Anderzijds, dat ik jullie nog nooit gebruik heb moeten maken hiervan, kan ook indirect betekenen dat het gewoon allemaal dik in orde is. Een 10 zou dus net zo goed op z'n plaats zijn hier. Al met al: Tevreden klant, ga zo door. Vooral het concept van vandebron vinden we erg goed.
Tot voor kort had ik een uitmuntend gevoel voor Vandebron. Ik heb zonnepanelen aangeschaft op het dak van de voetbalclub en me nu aangesloten bij een corporatie van zonnepaneel eigenaren. Tot mijn verbazing doen jullie niet mee met hulp aan klanten die willen meedoen aan zo een corporatie. Na langer nadenken denk ik dat Vandebron de elektriciteit van de windmolens die sterk vervuilende akkerbouwers en kwekers in bedrijf hebben, zouden kunnen afnemen. En daar ben ik zeker niet blij mee.
Goede ervaring , geen klachten
prima
Enthousiaste duidelijke mails, fijne mensen en heb nooit klachten gehad
Positief: duurzaamheid, contact met leverancier van energie Negatief: de afrekening duurt veel te lang. 8 weken wachten op terugbetaling vind ik niet acceptabel. Reden om t.z.t. over te stappen ondanks alle idealen.
Beste Leon, Hartelijk bedankt voor je review op klantenvertellen.nl. Fijn dat je positief bent over het contact en onze duurzame missie. Ik kan me goed voorstellen dat het niet fijn vindt dat je 8 weken moest wachten op de terugbetaling van de jaarafrekening. Jammer dat je overweegt om over te stappen. We hebben, volgens de door de ACM (Autoriteit Consument en Markt) vastgestelde regels, acht weken de tijd om een jaarafrekening op te stellen.Uiteraard is het onze doelstelling om al onze klanten zo snel mogelijk een correcte jaarafrekening toe te zenden. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende geïnformeerd heb. Met vriendelijke groet, Joris, Serviceteam Vandebron
Ik vind jullie een sympathieke enthousiaste club mensen.
Sinds kort ben ik klant geworden bij Vandebron. Ik was op zoek naar een groene leverancier met een goede prijs en service. Die heb ik beide gevonden in Vandebron. Ik zou direct dezelfde keus maken als ik opnieuw moest kiezen.
Zeer positief het contact tot nu toe ervaren. Daarnaast is de goede en overzichtelijke site is ook erg prettig.
Duidelijke afspraken vooraf die nagekomen worden.
Ben heel tevreden over Vandebron.Ik zou het alleen heel fijn vinden als er lokaal projecten zouden zijn waar energie geproduceerd wordt en waar ik in zou kunnen investeren.
zeer goede ervaring mee ,altijd de juiste informatie als je er om vraagt.dus een aanrader.
Betrouwbare partner in energie levering. Vele energie leveranciers afgewezen ivm kwaliteit en prijs. Wat goed is verander je niet zomaar
Ik vind het allemaal goed geregeld en ook zijn jullie duidelijk Naar de klant toe
Top organisatie met betrokken en bevlogen mensen! En ze zijn echt groen! Dat is bij veel andere aanbieders wel anders.
Beste mevrouw Westhoff, bedankt voor de positieve review. Hier krijgen we goeie energie van!🌿 Met vriendelijke groet, Ruby
Echt groene leverancier met een prima klantenservice.
Vriendelijke service, fijn idee dat we bij jullie zitten.
Ben heel blij dat we overgestapt zijn naar vandebron De werkwijze en de informatie die beschikbaar is spreekt me heel erg aan en ook waar de energie vandaan komt vindt ik belangrijk
Prima energieleverancier
Goede partner bij proces om nul-op-de-meter te realiseren
wij zijn al een aantal jaren klant en onze ervaring is dat vandebron in alles met kop en schouders boven alle andere providers uitsteekt
Alles werkt altijd prima. Mailtjes zijn duidelijk en service is goed.
Gewoon goed. Vriendelijk. Makkelijk overstappen en transparant Geen addertje onder het gras dus.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
