goed
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, hier krijgen we goeie energie van :)
Contact met klantenservice is prettig en hulp wordt snel en correct gegeven
Bedankt voor het achterlaten van je positieve ervaring, Louis! Hier worden we blij van :)
Zie vorige veaagstelling.
Bedankt voor het delen van je hoge score! Hier worden we blij van :)
Afgelopen 3 jaar goede contacten gehad wanneer nodig. Komt betrouwbaar over.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Ben. Hier doen we het voor :)
Goede ervaringen. Rekeningen zijn duidelijk. En goed te wordt gestaan door de servicedesk
Bedankt voor het achterlaten van je positieve ervaring! Hier worden we blij van :)
Deskundig en snel us mijnvrasg naar tevredenheid beantwoord. Hulde!
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Dick. Hier worden we blij van :)
Uitstekend geholpen, begrijpelijk uitleggen, zeer vriendelijke medewerker
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Cor. Hier krijgen we goeie energie van :)
Prettig en deskundig geholpen.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Peter. Hier worden we blij van bij Vandebron!
v
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Joop. Hier krijgen we goeie energie van :)
tot nu toe zeer tevreden over Vandebron. Heldere taal, geen poespas, inzichtelijke gegevens over mijn verbruik en een goede service.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Welmoed. Hier krijgen we goeie energie van 🤗
Vriendelijke manier en heldere antwoorden
Mijn facturen kloppen niet. De berekeningen komen niet overeen met wat op het blad staat, of ze kunnen niet rekenen of er is iets dubieus aan de hand. Ze willen mijn facturen niet corrigeren. Mijn contract vaste tarieven zijn ook anders dan uiteindelijke factuur, hoger dan contract. Geld wat je jaarlijks moet terug krijgen, krijg je niet. Ze verrekenen dit met het nieuwe jaar, terwijl dit nergens zichtbaar is. Wanneer je contact met klantenservice hebt, krijg je steeds een andere antwoord. Je hebt recht op geld teruggave en correcte overzicht maar dat krijg je niet bij vandebron. Spuugzat met deze energiebedrijf. Ik heb ook mijn geld hard nodig, geef het dan ook terug! En zorg voor correcte facturen!
Hoi Kevin. Bedankt voor het achterlaten van je ervaring en vervelend om te lezen dat deze verre van positief is geweest voor je. We komen graag tot een oplossing alleen kunnen we aan de hand van je bericht geen klantgegevens vinden. Zou je hierover contact op willen nemen? Dat kan telefonisch (088 044 4555), via mail ([email protected]), onze nieuwe live chat of via Twitter of Facebook. Fijne avond!
Een driejarig contract wordt 9 maanden voor de einddatum beëindigd. De contractant moet door ver gevorderde dementie gedwongen verhuizen naar een verzorgingstehuis. Vandebron reageert emotieloos en bikkelhard en brengt 100 euro opzegboete in rekening. Juridisch wellicht correct, maar maatschappelijk een verwerpelijk signaal. Over de rug van een demente bejaarde nog een paar euro's weg schrapen: chapeau Vandebron! Ik weet nu in ieder geval bij welke energieleverancier je niet moet zijn.
Hi Johan, bedankt voor het delen van je review. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is. Graag zouden we hier specifiek naar willen kijken, alleen kunnen we aan de hand van je bericht geen klantgegevens vinden. Zou je hierover contact op willen nemen? Dat kan telefonisch (088 044 4555), via mail ([email protected]), onze nieuwe live chat of via Twitter of Facebook. We helpen je graag. Fijn weekend alvast!
Wat een slecht bedrijf!! Netjes betaald . Houden ze ipv 12 keer 13 termijnen in. Boek ik dat terug, krijg ik de welkomskorting niet meer. Want ik voldoe niet aan de eisen. Want?ik heb gewoon 12 keer betaald. Zeer onvriendelijke klantenservice ook. Laat je niet oplichten!
We begrijpen dat het vervelend is dat de korting niet is meegenomen op de afrekening, meneer/mevrouw Legemaate. Graag willen we kijken waarom deze niet is meegenomen. Helaas kunnen we aan de hand van je review geen klantaccount vinden. Zou je hierover contact op kunnen nemen? Dat kan telefonisch (088 044 4555), via mail ([email protected]), onze nieuwe live chat of via Twitter of Facebook. We helpen je graag. Fijne dag!
Een stelletje ********** zijn het bij vandebron. Ik had een 1-jarig contract afgesloten met een welkomstbonus van € 230. Vervolgens het hele jaar door keurig 12 termijnen betaald. Krijg ik de afrekening, zie ik de welkomstbonus niet terug. En vervolgens niet meer reageren. Waardeloze service is het.
Bedankt voor het delen van je review, meneer/mevrouw Kootstra. We kunnen ons voorstellen dat het vervelend is dat de korting niet is meegenomen op je afrekening. Helaas kunnen we aan de hand van je review niet de precieze reden zien of dat er mogelijk een fout is gemaakt. Zou je hierover contact op kunnen nemen? Dat kan telefonisch (088 044 4555), via mail ([email protected]), onze nieuwe live chat of via Twitter of Facebook. We helpen je graag. Fijne dag!
Wij werden op straat aangesproken. Na het verhaal aangehoord te hebben gaven wij aan interesse te hebben, maar nog even na te willen denken. Dit werd niet geaccepteerd we werden vervolgens op een onprettige manier toch verzocht een offerte af te nemen. Dit gaat dus nooit gebeuren. Mijn tip: stap af van die studenten op straat.
Bedankt voor het delen van je ervaring en wat vervelend om te lezen. Zou je ons meer informatie kunnen sturen over de precieze situatie? Zoals wanneer en waar dit gebeurde? Dan kunnen we onze collega's van die locatie erop aanspreken. Dat kan via mail ([email protected]), onze nieuwe live chat of via Twitter of Facebook. Alvast bedankt en een fijne dag!
Erg brutale medewerkers, die niet goed inspelen op de wensen van de klant.
Bedankt voor het delen van je ervaring. Graag willen we weten wat de situatie precies is, zodat we ons kunnen blijven verbeteren. Zou je ons meer informatie toe kunnen sturen? Dat kan via mail ([email protected]), onze nieuwe live chat of via Twitter of Facebook. We zien je bericht graag verschijnen. Alvast bedankt en een fijne dag!
Energie is een smerige business, het ligt is altijd aan ook is je leverancier nog zo slecht. Maar is je stroom het groen/duurzaam...dat weet je niet. en eigenlijk is het antwoord 'nee'. Maar met bedrijven als vandebron heb ik in ieder geval de hoop dat we het serieus proberen! ik geef voor duurzaamheid niet het hoogste cijfer, maar jullie zijn wel de beste van nederland nu denk ik!
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Hier krijgen we goeie energie van 💚
Bij Vandebron kies je zelf waarvan je de groene energie afneemt. Met zonnepanelen kun je ook deelnemen aan een zonnecollectief, om zo op de meest voordelige manier de opgewekte energie met anderen te delen. OP deze manier heb je een voordelig energiecontract met duidelijke afkomst. Aanrader!
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Simon! 🌞
De klantenservice heeft me goed geholpen met het begrijpen van mijn verbruik. Daarnaast hebben ze goed meegedacht en geholpen met mijn vragen.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Steven. Hier worden we blij van!
Mooi bedrijf met vriendelijke klantenservice! Ik hoop dat ze hun identiteit kunnen vasthouden in een markt waar nog steeds zoveel misgaat.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Mark. Daar gaan we inderdaad alles voor doen. 💚
Beantwoorden van vragen naar klantenservice per mail problematisch: géén antwoord! Niet een keer maar vaker.
Bedankt voor het delen van je ervaring, Florent. Het is momenteel inderdaad erg druk, waardoor we soms later reageren dan we graag zouden willen. We doen er echter alles aan om de reactietijd zo laag mogelijk te houden. Fijne dag!
Pas goed op met dit bedrijf, de voorwaarden voor de cash-back zitten verstopt in de stapel aan papier die men aan het begin van de leveringsperiode toestuurt. Niet heel klantvriendelijk.
Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat het vervelend is dat de korting is komen te vervallen. Aan de korting zijn inderdaad actievoorwaarden verbonden die bij je aanmelding worden gestuurd in een mail. Mocht je hier nog specifieke vragen over hebben, dan willen we je graag vragen hierover contact op te nemen. Dat kan via mail ([email protected]), onze nieuwe live chat of via Twitter of Facebook. Fijne dag!
Eenvoudige overstap, alles snel gemonteerd en geïnstalleerd en bij vragen een goede bereikbaarheid.
Bedankt voor het delen van je ervaring! Hier krijgen we goeie energie van ☺️
Duidelijkheid!
Bedankt voor het delen van je ervaring, Teun!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
