Prima service en duidelijke antwoorden op gestelde vragen
Bedankt voor de hoge score!
Goed contact en gemakkelijk bereikbaar.
Bedankt voor de positieve review!
Fijn dat ik zelf kies 'waar ik mijn energie vandaal haal'. Vandebron is betaalbaar, duurzaam en transparant. Bovendien is overstappen makkelijker dan veel mensen denken. En met de vriendenkorting zorg ik dat mijn energierekening én die van mijn vrienden nog lager uitpakt!
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent Anja!
Ben tevreden over de informatie
Fijn dat je zo tevreden bent Jacob!
Altijd klantvriendelijkheid en goede service.
Bedankt voor de hoge score Klaas!
Als je een keer met een vraag of een probleem zit wordt je perfect geholpen door gemotiveerde mensen. De kracht van een kleinschalige organisatie! Absoluut niet het "je bent maar een nummer"-gevoel.
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent met onze klantenservice Theun!
Makkelijke overstap en buurman en ik een bonus
Goed om te lezen dat de overstap zo makkelijk ging Ineke!
Ik ben steeds weer aangenaam verrast als ik bel met vd Bron.
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent met onze klantenservice Sjuul!
Waarom zit jullie hoofdkantoor aan de Keizersgracht in Amsterdam? Past niet bij jullie duurzame image? Waarom is het teruglever bedrag bij zonnepanelen niet hoger? Dat zou de mensen toch stimuleren om een paar panelen extra te leggen?
Hi Rita, Vandebron zit inderdaad op de Herengracht in Amsterdam, maar dat is een bewuste keuze geweest. Zo zijn onze oprichters begonnen op de 5e etage van het kantoorpand, omdat ze dat voor een vriendenprijs konden krijgen. Inmiddels is ons kantoor uitgebreid naar 4 etages (al werken we nu vanwege corona zo veel mogelijk thuis). De keuze voor de Herengracht was daarnaast een bewuste keuze, zo is het centraal gelegen waardoor onze medewerkers die in Amsterdam wonen met de fiets naar werk kunnen komen. Ook ligt het om de hoek van het Rembrandtplein, dus de collega's die van ver moeten komen kunnen gemakkelijk met het openbaar vervoer. Als laatste liggen er op het dak enkele zonnepanelen, waarmee we een klein deel van onze eigen energie opwekken. Over zonnepanelen gesproken, we salderen al in de voordeel van de klant door van hoog naar laag te salderen. Hiermee proberen we zonnepanelen inderdaad te stimuleren.
Groene energie is natuurlijk en belangrijk voor natuur en milieu
Dat is het zeker Gemma! Bedankt voor je hoge score.
Goed bezig samen
Bedankt voor je hoge score!
Pluspunt is natuurlijk de groene energie, daarnaast is de prijs/kwaliteit verhouding prima!
Bedankt voor je goeie review Alissya!
Duidelijk afspraken mee te maken
Goed om te lezen dat je tevreden bent met Vandebron Henk!
Goeie website en leuke klantbenadering
Fijn dat dat je zo tevreden bent met onze klantenservice Henk!
Vandebron is transparant in zijn beleid en communiceert duidelijk zonder loze beloftes. Voor zover ik kan overzien, heeft Vandebron echt hart voor het milieu en staat niet per se de portemonnee op de eerste plaats, maar het milieu. Als klant krijg je duidelijk inzicht in je verbruik en wordt er snel gereageerd op mailtjes / vragen. Het tussentijdse overzicht over je energieverbruik is duidelijk en zeer prettig. Het voelt gewoon goed bij dit bedrijf, daar waar ik eerder toch vaak het gevoel kreeg, uitgeknepen te worden.
Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent met Vandebron Henk! Daar krijgen we 100% goeie energie van.
Mijn vraag over het koppelen van een energie contract en een laadpas werd vriendelijk en snel geregeld via de telefoon. Zeer klantvriendelijk!
Bedankt voor het achterlaten van je positieve ervaring, Peter. Hier krijgen we goeie energie van!
Ik wordt zeer plezierig te woord gestaan aan de telefoon en goed geholpen.
Bedankt voor het achterlaten van je positieve ervaring, Jurjen. Hier worden we blij van!
Ik hoef geen telefonische aanbiedingen etc. Ja ik sta in het bel me niet register maar ik ben ooit klant geweest en daarom mogen jullie me blijkbaar lastig vallen. Dit soort domme telefoontjes werken wat mij betreft averechts. Ik word namelijk nooit meer klant.
We begrijpen dat je het vervelend vindt dat je wordt gebeld met aanbiedingen, Geert-Jan. Helaas kunnen we aan de hand van je review niet veel voor je betekenen. Zou je contact met ons op kunnen nemen? Dat kan telefonisch (088 044 4555), via mail ([email protected]), onze nieuwe live chat of via Twitter of Facebook. Dan halen we je uit de bel-lijst. Fijne dagen alvast! ✨
Ontzettend veel spijt ooit overgestapt te zijn naar dit bedrijf. Niet alleen dat ze *niet luisteren* naar je wensen, meerdere keren aangegeven dat ik niet gecontacteerd wens te worden voor marketing doeleinden. Toch bellen, en wanneer je ze blockt gewoon met een ander nr bellen, te dom om door te hebben dat dat alleen maar irritatie opwekt. Ook word er gelogen op hun website, met een score van 8.3 terwijl het hier 2 punten lager ligt (bijzonder dat klantenvertellen dat ook niet nacheckt, begin me een beetje af te vragen wat het nut is van deze website als dat soort dingen gebeuren. Ook ontzettende misinformatie wanneer ze je willen dat je een contact bij ze aflsuit, met goedkoopste (wat gewoon niet waar is), en dat het goed is, om op deze hoge kosten vast te zetten (wtf). Klant onvriendelijk, misinformeerend, en nare aggresieve marketing technieken.
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat dit gebeurt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Zou je ons hier over willen contacteren? We zouden graag uitzoeken of deze telefoontjes alleen vanuit ons komen. En zo ja, dat we dat voor je kunnen stoppen. We horen graag van je!
Met de medewerkers wordt direct naar een oplossing gezocht, omdat men alle begrip en kennis heeft van voorkomende problemen.
Bedankt voor de positieve review Marthe!
Naar tevredenheid
Bedankt voor de hoge score Charlotte!
Goede bereikbaarheid, ook tijdens Corona. In het algemeen goede communicatie over de levering en herkomst van hun energie.
Transparantie staat voor op bij Vandebron! Bedankt voor de hoge scroe Carlo.
Zeer prettig en helder
Bedankt voor de positieve review Dorona!
Gewoon een TOP levererancier en heel fijne service tegen een goede prijs !
Van deze review krijgen we 100% goeie energie, bedankt Frans!
Jullie zijn echt bezig met verantwoorde energie opwekking, bedankt hiervoor,
En jij bedankt Gonnie, voor Vandebron een stapje dichterbij de missie 100% duurzame energie te brengen!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
