Filters

10

Heldere en eerlijke communicatie

In de 6 maanden dat we nu “ verkering” hebben ben je duidelijk in verbruikscijfers en opbouw van tarieven. Wie weet of de volgende zes maanden leidt tot een langlopende verbintenis

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Transparant en gebruikersvriendelijk

Fijn bedrijf: duidelijke communicatie, goed bereikbaar. Goed inzicht in je eigen verbruik! Ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
1

Geen antwoord op vragen

Geen antwoord op vragen en veel te lange reactie tijd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
3

Slechte telefonische bereikbaar

Termijnbedrag afschrijving wel erg voortvarend. Nieuwe klant per 6-1-2021 1ste afschrijving termijn 6-1-2021 2e afschrijving termijn 21-1-2021

  • Aanbevelen? Nee
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
8

Goede ervaring

Men. Mevr. Mijn klantnr. is 2208633 Jullie hebben een foute geboortedatum van mij. Ik. Lucie de Vries Stroetinga A melterhout 55. 9403EC. Assen Geboren. 82-2-1946

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding N.v.t.
10

Goede ervating

Vandebron doet en levert wat ze.beloven

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
8

nvt

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
8

Ik ben tevreden over Vandebron en hoewel er veel goede concurrentie is, ben ik nogal een loyaal type

Ik vind het klanten contact door jullie helder, vriendelijk en zonder flauwekul. Daar houd ik van. Ik heb nog niet helemaal duidelijk hoe de (terugkoppeling van-) opbrengsten van onze zonnepanelen werkt. Maar dat komt ook omdat ik me nog niet goed genoeg verdiept heb in deze materie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Eerlijk groen

Groene energie. Goede service. Lage prijzen. Wat wil je nog meer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Perfecte service

Had een probleem met activeren vd laadpas. Na telefonisch contact was t binnen 1minuut geregeld! Top service,zoals het hoort

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
1

Wat een aanfluiting

Sinds eind november bezig om een contract af te sluiten. Na 4 keer bellen zou het eindelijk geregeld worden. Krijg ik een brief van de netbeheerder dat ik nergens aangesloten ben en ze me gaan afsluiten. Dus nog maar eens bellen. Blijkt de ingangsdatum op 1-2-2021 is gezet ipv 1-12-2020. Hoe krijg je het voor elkaar.

  • Aanbevelen? Nee
  • Duurzaamheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding N.v.t.
10

Prima service, goede overzichten en totaal groen.

Ben al jaren klant en ondanks de vele telefoontjes en aanbiedingen van anderen om goedkoper uit te zijn blijf ik. Naar volle tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
9

goed.

Komen bij mij transparant over. Hun berichtgeving naar mij toe (e-mail service) ervaar ik als prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
8

Prima

Goed contract, goede prijs. En vooral: groen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
1

DUUR EN ONBETROUWBAAR

via pricewise abonnement afgesloten bij Vandebron dit i.v.m. een besparing van ruim 400 euro per jaar. lager verbruik opgegeven. wat schetst mijn verbazing; een hoger maandbedrag. ontbindingsformulier nog dezelfde dag dat het maandbedrag bekend werd opgestuurd. hebben ze z.g.n. niet ontvangen. brengen ze een opzegvergoeding in rekening van euro 100. deze opzegvergoeding hebben ze in 2019 mij in rekening gebracht. deze heb ik niet betaald. in 2020 proberen ze het nogmaals. WORDT DUS NIMMER KLANT BIJ VANDEBRON. DUUR EN ONBETROUWBAAR.

  • Aanbevelen? Nee
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Prima

Blij mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Prima ervaring

Ontvang duidelijke overzichten van maandelijks gebruik. En voor zover ik kan beoordelen milieuvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Klantvriendelijk en fris

Ik ben een half jaar klant bij Vandebron en ik blijf onder de indruk van de frisheid en klantvriendelijkheid van het bedrijf. Zowel telefonisch maar zeker ook via social media communiceren ze goed en handelen ze adequaat je vragen af. Een verbeterpunt is misschien de wachttijd maar daar kunnen de medewerkers niets aan doen dus dat duid ik ze ook niet euvel

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
6

Snel over naar daarna slecht bereikbaar

De overgang naar Vandebron ging snel en probleemloos. Maar wanneer je klant bent zeer slecht bereikbaar en er wordt niet gereageerd op de mails die ik heb gestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
7

Goed gevoel bij deze leverancier

Het geeft mij een goed gevoel om regionale stroom te betrekken. Geen opdringerig gedoe, gewoon puur en dat spreekt mij aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
9

Prima geprijst, makkelijk bereikbaar, vriendelijke service

Ben uitermate tevreden met Vandebron. Wij zitten nu al een tijdje bij het zonnecollectief en komen standaard op prima lage rekeningen. Bij bellen zijn ze tot nu toe erg bereikbaar gebleken en vriendelijke en correct in de afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Erg tevreden!

Goed inzicht in mijn verbruik. Ideaal als je zelf zonnepanelen hebt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Transparant en helder en zuiver.

Van de Bron is een transparante organisatie. Je wordt op de hoogte gehouden op een heldere en inzichtelijke wijze tov organisatie structuur en tevens maandelijks verbruik is. Daarnaast word je tijdig geattendeerd dat het contract aflopend is en overgaat in variabel, dit geeft ruim de mogelijkheid te besluiten wat het best bij je past. Vd Bron is zeker aan te bevelen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

vlotte en goed antwoord op mijn vraag aan de servicedesk

Prettig, vriendelijk en vlot contact met Martijn van de servicedesk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-Kwaliteitverhouding N.v.t.
10

Attent bedrijf, denkt met je mee!

het vigerend contract open gebroken om te kunnen profiteren van verlaging van de energieprijzen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding

Bedrijfsgegevens

Herengracht 545

1017 BW Amsterdam

0880-444555

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.