Sinds eind november bezig om een contract af te sluiten. Na 4 keer bellen zou het eindelijk geregeld worden. Krijg ik een brief van de netbeheerder dat ik nergens aangesloten ben en ze me gaan afsluiten. Dus nog maar eens bellen. Blijkt de ingangsdatum op 1-2-2021 is gezet ipv 1-12-2020. Hoe krijg je het voor elkaar.
We begrijpen dat je een vervelende ervaring hebt gehad met Vandebron, Richard. Helaas kunnen we aan de hand van je reactie niet achterhalen waar het precies is misgegaan. Graag willen we dit voor je uitzoeken, zodat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. Zou je hierover contact op kunnen nemen? Dat kan via mail ([email protected]), onze nieuwe live chat of via Twitter of Facebook. We kijken het graag voor je na. Fijne dag!
Ben al jaren klant en ondanks de vele telefoontjes en aanbiedingen van anderen om goedkoper uit te zijn blijf ik. Naar volle tevredenheid.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Ingrid! Hier krijgen we goeie energie van 🤗
Komen bij mij transparant over. Hun berichtgeving naar mij toe (e-mail service) ervaar ik als prettig.
Bedankt voor het delen van je hoge score, Peter. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met ons ☺️
Goed contract, goede prijs. En vooral: groen!
via pricewise abonnement afgesloten bij Vandebron dit i.v.m. een besparing van ruim 400 euro per jaar. lager verbruik opgegeven. wat schetst mijn verbazing; een hoger maandbedrag. ontbindingsformulier nog dezelfde dag dat het maandbedrag bekend werd opgestuurd. hebben ze z.g.n. niet ontvangen. brengen ze een opzegvergoeding in rekening van euro 100. deze opzegvergoeding hebben ze in 2019 mij in rekening gebracht. deze heb ik niet betaald. in 2020 proberen ze het nogmaals. WORDT DUS NIMMER KLANT BIJ VANDEBRON. DUUR EN ONBETROUWBAAR.
We begrijpen dat je een vervelende ervaring hebt gehad met Vandebron. Aan de hand van je reactie kunnen we alleen niet achterhalen wat de situatie precies is. Graag kijken we dit voor je na. Zou je hierover contact op kunnen nemen? Dat kan telefonisch (088 044 4555), via mail ([email protected]), onze nieuwe live chat of via Twitter of Facebook. We helpen je graag. Fijne dag!
Blij mee
Ontvang duidelijke overzichten van maandelijks gebruik. En voor zover ik kan beoordelen milieuvriendelijk.
Bedankt voor het delen van je hoge score, Marcel! 💚
Ik ben een half jaar klant bij Vandebron en ik blijf onder de indruk van de frisheid en klantvriendelijkheid van het bedrijf. Zowel telefonisch maar zeker ook via social media communiceren ze goed en handelen ze adequaat je vragen af. Een verbeterpunt is misschien de wachttijd maar daar kunnen de medewerkers niets aan doen dus dat duid ik ze ook niet euvel
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Rutger! Hier krijgen we goeie energie van. Wat betreft de drukte: Momenteel is het inderdaad een stuk drukker dan gebruikelijk. We doen natuurlijk ons uiterste best om dit in te halen, zodat we je de service kunnen bieden die bij ons past.
De overgang naar Vandebron ging snel en probleemloos. Maar wanneer je klant bent zeer slecht bereikbaar en er wordt niet gereageerd op de mails die ik heb gestuurd.
Bedankt voor het delen van je ervaring, Michel. Allereerst goed om te lezen dat de overstap probleemloos is verlopen. Momenteel is het inderdaad een stuk drukker dan gebruikelijk. We doen natuurlijk ons uiterste best om de achterstand in te halen, zodat we je de service kunnen bieden die bij ons past. Je kan ons ook via onze nieuwe live chat, Twitter of Facebook bereiken. Via die kanalen reageren we het snelst. Fijne dag!
Het geeft mij een goed gevoel om regionale stroom te betrekken. Geen opdringerig gedoe, gewoon puur en dat spreekt mij aan.
Bedankt voor het delen van je ervaring, Myranda! 🤗
Ben uitermate tevreden met Vandebron. Wij zitten nu al een tijdje bij het zonnecollectief en komen standaard op prima lage rekeningen. Bij bellen zijn ze tot nu toe erg bereikbaar gebleken en vriendelijke en correct in de afhandeling
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Richard! Hier krijgen we goeie energie van 💪
Goed inzicht in mijn verbruik. Ideaal als je zelf zonnepanelen hebt.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Els! Goed om te lezen dat je hebt geïnvesteerd in zonnepanelen, daar worden we blij van bij Vandebron 🌞
Van de Bron is een transparante organisatie. Je wordt op de hoogte gehouden op een heldere en inzichtelijke wijze tov organisatie structuur en tevens maandelijks verbruik is. Daarnaast word je tijdig geattendeerd dat het contract aflopend is en overgaat in variabel, dit geeft ruim de mogelijkheid te besluiten wat het best bij je past. Vd Bron is zeker aan te bevelen!
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Zanne! Hier doen we het voor 🤗
Prettig, vriendelijk en vlot contact met Martijn van de servicedesk.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Jim! We geven je complimenten door aan Martijn 😃
het vigerend contract open gebroken om te kunnen profiteren van verlaging van de energieprijzen.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Foppe! 🤗
We kennen de molen hier in de buurt en de familie die hem bedrijft.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Ad! Leuk om te lezen dat je weet wie je energie voor je opwekt ⚡️💚
Tot op heden geen negatieve punten kunnen ontdekken.
Bedankt voor het delen van je positieve review, Kees!
Goede service altijd prima geholpen en vriendelijk goed maandelijks overzicht van mijn gebruik
Bedankt voor je positieve review, Jaap! Hier krijgen we goeie energie van :)
Ik wordt helaas vaak gebeld door telemarketing dat ik echt teveel betaal. Als ik dan zeg dat ik daarvoor kies is het antwoord; maar de zelfde stroom komt van Stedin ( in ons geval). Mijn antwoord is; in de supermarkt kan ik kiezen uit verschillende eieren. Zijn allemaal eieren, toch? En ik kies de eieren die, hoewel duurder, op de meest vriendelijke manier worden geproduceerd Bio dus. En dat geldt ook voor mijn keuze voor Vandebron.
Bedankt voor het delen van je ervaring, Ellen. Fijn om te lezen dat je zo bewust voor energie van Vandebron hebt gekozen. We zijn erg blij met mensen als jij 🤗
Goede digitale info bij een groene energie, best of both woelde
Hartelijk dank voor je positieve review, Margot! 💚
Elke maand kan ik zien wat ik verbruik. De prijs zal niet de laagste zijn maar ik krijg groene energie.
Hartelijk dank voor het delen van je positieve review, Nico! Hier krijgen we goeie energie van 🤗
Geen ingewikkelde taal, klantvriendelijk
Ik wilde het aantal aansluitingen uitbreiden en Julia heeft mij goed geholpen.
Alles volgens afspraak maandelijkse duidelijke verbruik van de energie
Wij zijn enkelen jaren geleden gewisseld naar Vandebron en hebben daar nog steeds géén spijt van! Wij zijn erg blij met de klantenservice, de informatievoorziening, en sowieso het gehele concept erachter! Ook is het erg prettig iedere maand een overzicht te ontvangen, in vergelijking met dezelfde periode een jaar geleden, én in vergelijking met het gemiddelde. Dat geeft toch een goed beeld én spoort aan, nog zuiniger te zijn. Dus kortom: We zijn erg blij.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
