Zo best die stroompjes van uit de Bron als we beginnen met ontvangen op 25 Februari zien we pas of de tv mooi blijft spelen en de koffie heet genoeg blijft! Geen kromme volt leveren dat gaat niet door een rechte buis
Ik heb voor de 2e keer een 3 jarig contract en volgens mij voor een goede prijs.
Bedankt voor het delen van je positieve review, Alex! Hier krijgen we goeie energie van 💚
Zeer goed
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent met Vandebron, Anna! 🍃🌞
Snel geholpen door zeer vriendelijke medewerker
Bedankt voor de positieve review en hoge score Maria!
In tegenstelling tot mijn andere leveranciers werd je overstap boete direct vergoed. Hier pas na het eeste jaar. Dat werd niet via de tussenpersoon vertelt. Niet echt de schuld van vandenbron, maar je hebt dan wel een boete die je moet betalen en dus hogere kosten de maand na je overstap.
Het klopt inderdaad dat we de opzegvergoeding verrekenen op de eerste jaarafrekening Gilberto. Mocht je hier niet op kunnen wachten kan je tot die tijd natuurlijk je termijnbedrag omlaag doen, zodat je 'indirect' je opzegboete weer compenseert. Mochten we je hiermee kunnen verder helpen vragen we je contact op te nemen. Dat kan telefonisch (088 044 4555), via mail ([email protected]), onze nieuwe live chat of via Twitter of Facebook.
Heb een onenigheidje met Vandebron over het betalen van 150 euro bonus bij een jaarcontract. Ze hadden gedacht ergens in de kleine lettertjes iets gevonden te hebben dat met enige fantasie uit te leggen zou kunnen zijn als een excuus om onder het betalen van die bonus uit te komen. Ik heb dat uiteindelijk maar aanhangig gemaakt bij de Geschillencommisssie en die hebben mij gelijk gegeven. Vandebron zal dus de 150 euro + de kosten van de commissie + 8% wettelijke rente moeten vergoeden. De uitspraak van de commissie is 7 weken terug gedaan. In de tussentijd heb ik geklaagd via Facebook over het niet krijgen van de betaling. Ik heb er 3 weken terug over gebeld en mij werd verzekerd dat een terugbetaling vast lag in het systeem en dat de administratie alleen nog moest gaan overboeken. Tot aan vandaag nog niets ontvangen natuurlijk. Helaas worden dit soort praktijken beloond doordat het merendeel van de 'genaaiden' vroeg of laat opgeven. Niet in mijn geval! Het incassoburo is onderweg en diens kosten gaan ook naar Vandebron.
Aan de hand van je review kunnen we helaas niet actief contact met je opnemen. Zou je nogmaals contact met ons op kunnen nemen? Dat kan telefonisch (088 044 4555), via mail ([email protected]), onze nieuwe live chat of via Twitter of Facebook. We helpen je graag. Fijne dag!
Respectvol, beschaaft, geen jij of jou, wij zijn blij met vd Bron, houden zo, voor beiden fijn!!
Vinden wij inderdaad ook erg fijn, zo'n positieve klant zoals jij Trudy! 💪💚
Duidelijke prijsopbouw, herleidbare bronnen en een prettige service als je vragen hebt.
Wat een positieve review JanJaap, daar krijgen we 100% goeie energie van bij Vandebron! 🍃🌞
Goed/koop. Overzichtelijk, inzichtelijk, goede service.
Bedankt voor de hoge score en positieve review!
Altijd goede informatie, duidelijke afrekeningen en snel en goed antwoord op vragen.
Bedankt voor de positieve feedback en hoge score! 🍃🌞
Van de Bron zorgt ervoor dat ik duurzame windenergie kan gebruiken, dat ik weet waar die windmolens staan en dat ik elke maand doorkrijg hoe het staat met mijn gebruik, d.w.z. of ik met mijn electriciteits- en gasverbruik omhoog ga of naar beneden. Dat vind ik handig en overzichtelijk!
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met Vandebron Vladimir, daar krijgen we goeie energie van! 💪💚
Het contract is helder en het wordt perfect nagekomen.
Bedankt voor de positieve review en hoge score Anton! Daar krijgen we 100% goeie energie van 🍃🌞
Contact is altijd fijn en werken vanuit de visie van verbetering van onze wereld dus zeker een aanrader.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Greetje! 💚
Zoals opgemerkt trouwe klanten kunnen wel wat extra's krijgen voor hun trouw. In plaats van alles inzetten op het binnenhalen van nieuwe klanten.
Bedankt voor het delen van je ervaring en het delen van je feedback, Joop. Vanaf een half jaar voor het einde van je contract mag je verlengen. Onze collega's van de verlengafdeling sturen je een aanbod per mail toe, maar je kan ons ook altijd even bellen. Fijne dag!
Behalve dat de mails slecht leesbaar te maken waren geen klachten.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Jan. Wat vervelend om te lezen dat de mails niet goed leesbaar waren. Graag kijken we met je mee of we dit kunnen oplossen. Zou je contact met ons op kunnen nemen? Dat kan telefonisch (088 044 4555), via mail ([email protected]), onze nieuwe live chat of via Twitter of Facebook. Alvast bedankt en een fijne dag!
Ik ben heel goed geholpen, door twee medewerkers. Doordat de eerste er nog niet zo lang werkte, heeft hij de hulp ingeschakeld van iemand die iets meer ervaring had en die heeft het snel opgelost voor ons
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Rachel! Fijn om te lezen dat alles goed en snel is opgelost. 🤗
ongecompliceerde energiemaatschappij, met leuke verrassende elementen. Helemaal van nu met alle tendensen die nu aan de hand zijn. Je zou denken dat er heel snel meer van dit soort zou komen, maar ongelooflijk: nee, niet een! leuke acties met de taal en service hoe je het zou willen. ik zou niet anders meer willen. Per maand een net overzicht met de vergelijking van een soortgelijk huishouden. Ook je meer of minder gebruik wordt vermeld.' Mijn wens is nog om de opbrengst en gebruik van mijn zonnepanelen hierin verwerkt te zien :) Ga zo door!
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Mark! Ook danken we je om je feedback, dit hebben we doorgezet naar onze collega's van de technische afdeling. Fijne dag!
Ik vind het fijn dat je elke maand een duidelijk overzicht die niet alleen duidelijk maakt wat je hebt verbruikt maar ook wat het betekent in euro's.
Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring, Sabine! 💚
Vandebron is goed bereikbaar, ze geven vaak extra informatie via de mail om de klant op de hoogte te houden van de ontwikkelingen in de organisatie. Het is prettig om te kunnen kiezen waar je je energie vandaan wilt halen. De site is overzichtelijk en gemakkelijke te gebruiken. Ik ben vol lof!
Door Consumentenbond kennelijk niet juist beoordeeld, waardoor ze qua groen bedrijf niet meer helemaal bovenaan staan ...
Bedankt voor het delen van je ervaring, Anneke. De reden waarom Vandebron 'maar' een 9,5 scoort, is omdat er een aantal producenten van bio-energie bij ons aangesloten zijn. Als de duurzaamheid per producent goed zou worden onderzocht, zou de score er anders uitzien. Al onze producenten gaan namelijk door een strenge selectie. Wij zijn in ieder geval trots op deze professionals die stuk voor stuk een grote bijdrage leveren aan het verduurzamen van Nederland.
contact verloopt snel en soepel. geen enkel probleem ondervonden bij overstap.
Bedankt voor het delen van je hoge score, Han! 🤗
Eerlijk duurzaam, mee denkend en goed bezig
Ik ben blij met de keuzemogelijkheid welke groene stroom ik krijg. Bij andere providers is niet alle groene stroom even groen en niet altijd in de vorm die het beste is. Bij van de Bron kan je zelf kiezen. Ik ben blij met windenergie. De service is altijd prima, de website en rekeningen inzichtelijk en fijne service. Geen spijt van mijn overstap van greenchoice naar Van de Bron.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Olaf! Super om te lezen dat we je de komende periode mogen voorzien van 100% duurzame energie van Nederlandse bodem 💚
De zekerheid dat stroom lokaal en duurzaam is opgewekt is voor mij het belangrijkste.
Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Hier krijgen we goeie energie van 💚
Overzichtelijke maandelijkse rapportages. Prima concurrerende prijzen en altijd leuke aanbevelenswaardige mails.
Bedankt voor je hoge score! 🙌
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
