Ik vind het nog steeds jammer dat jullie de boel aan Essent hebben verkocht,ik was trots dat ik bij jullie was aangesloten. Ik heb naar een andere Nederlandse maatschappij gezocht maar dat viel niet mee,de meeste zijn bij een andere buitenlandse aangesloten. Kunnen jullie mij een volledige Nederlandse energie leverancier noemen. We zijn straks volledig afhankelijk van buitenlandse leveranciers,dat vind ik jammer. Ik had al een vraag gesteld over de gasprijs verhoging,ik wacht op antwoord. Nog een mooie dag, groeten ,Klaas van der Sar.
Bedankt voor het delen van je ervaring, Klaas. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de overname door Essent. Voor klanten verandert er echter niets. Vandebron blijft Vandebron, zo blijf je bijvoorbeeld je energie ontvangen van je eigen gekozen bron. Op die manier weet je nog steeds wie je energie voor je opwekt en waar je geld naartoe gaat. Verder kunnen we aan de hand van je review je vraag over de gasprijs niet vinden. We gaan er vanuit dat je spoedig reactie van ons krijgt. Mocht je dat nog niet hebben gehad, zou je dan contact met ons op kunnen nemen? Dat kan telefonisch (088 044 4555), via mail ([email protected]), onze nieuwe live chat of via Twitter of Facebook. We helpen je graag :)
toen wij begin vorig jaar verhuisden van de Achterhoek naar Friesland verliep de omzetting van gas en elektra naar het nieuwe adres zonder enig probleem.
Bedankt voor je hoge score, Marcel! 💚
je wordt suf gebeld door andere aanbieders met de mooiste voorstellen maar in werkelijkheid zit er vaak een addertje onder het gras.
Via van de bron doe n wij mee aan de energietransitie in Nederland. De communicatie via de mail is helder, klantvriendelijk en de eindafrekening overzichtelijk.
Hartelijk bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Suze! Hier krijgen we goeie energie van 💚⚡️
Met vragen kan je goed terecht maar ook goede kwaliteit, prijs, klimaat verhouding.
Punctueel. Ik word regelmatig op de hoogte gehouden.
Hartelijk bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Frank! 🤗
duurzaamheid staat hoog in het vaandel!
Goed om te lezen dat duurzaamheid ook bij jou hoog in het vaandel staat Andre! 💪💚
idee erachter is uitstekend, informatie over maandelijks gebruik is duidelijk en inzichtelijk
Bedankt voor de positieve review Job! 🍃🌞
Ben erg blij en betaal maandelijks ook weinig aan stroom, blij dat ik ben overgestapt.
Welkom bij Vandebron Christian! Goed om te lezen dat je tevreden bent met je overstap (:
Na de overstap gaat alles vanzelf maar soms een mail waar je een glimlach van krijg. Duidelijke app. Gewoon netjes geregeld
En van deze positieve review krijgen wij een glimlach John! Bedankt 💚
Door de regelmatige berichtgeving ontstaat een vertrouwensband.
Transparantie staat bij Vandebron hoog in het vaandel! 💪💚
Fijn om herinneringen en duidelijk inzicht te krijgen hoe CO2 uitstoot wordt verkleind en om ons familiegebruik te kunnen vergelijken met andere soortgelijke woningen om steeds beter ons gedrag te kunnen aanpassen om de urgente vermindering aan te moedigen
Goed om te lezen dat je je zo bewust bent van je verbruik en dit goed in de gaten houdt! 💪💚
Goede en vriendelijke klantenservice. Duurzaam en milieuvriendelijk.
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent met onze klantenservice Wieger! Bedankt voor de hoge score en positieve feedback (:
Mooi om zelf te kiezen waar je stroom deels vandaan komt. Hiermee stimuleren we de ondernemer in de regio.
Goed om te lezen dat duurzaamheid ook zo hoog bij jou in het vaandel staat David! 💪💚
Vandebron trekt klanten aan met een welkomstkorting waar tenenkrommende actievoorwaarden aan hangen en is in haar communicatie niet transparant (via Independer en eigen bevestigingsmail). Incasso 2x niet gelukt, na herinnering netjes betaald, maar vanwege voorwaarde "Je bent gedurende de looptijd van dat contract niet meer dan één keer in betalingsverzuim geweest..." echter geen recht meer op welkomstkorting. In het verleden vaker bij verschillende energiemaatschappijen gezeten met een cashback. Nooit eerder met dergelijke voorwaarden. Erg sneaky manier om onder de welkomstkorting vandaan te komen... Mijn ongenoegen geuit bij Vandebron, maar komen niet met oplossing en blijven verwijzen naar actievoorwaarden. Nemen genoeg met een ontevreden klant, die slechte review schrijft en principieel zijn contract elders onderbrengt en boete voorlief neemt. Ondertussen wel nieuwe klanten blijven werven op dezelfde manier met een nog hogere welkomstkorting. Advies: kijk kritisch naar de voorwaarden en kies eerder voor een partij zoals GreenChoice. @Independer / Vandebron, plaats een "aandachtspunt" bij Independer propositie en een disclaimer in je eigen bevestigingsmail. En schrap bovenal die belachelijke klantonvriendelijke voorwaarde...
Aan de hand van je review kunnen we niet achterhalen wat de situatie precies is of actief contact met je opnemen. Graag willen we je vragen contact op te nemen om te kijken op welke manier we je kunnen verder helpen. Dat kan telefonisch (088 044 4555), via mail ([email protected]), onze nieuwe live chat of via Twitter of Facebook.
Diudelijk. Ook bij vragen eerlijk advies.
Bedankt voor de hoge score en positieve feedback! 🍃🌞
Hebben mijn contract te vroeg beëindigd waardoor ik een cashback dreig mis te lopen. Dat de fout bij hun ligt is aantoonbaar. Toch weigeren ze e.e.a. te corrigeren en verhullen zich achter privacy wetgeving. Zij kunnen er zeker niets aan doen. Mijn oude leverancier heeft contact met ze proberen op te nemen maar die hoort niets terug. Mijn advies, met een hele grote boog eromheen lopen!
Aan de hand van je review kunnen we niet achterhalen wat de situatie precies is of actief contact met je opnemen. Graag willen we je vragen contact op te nemen om te kijken op welke manier we je kunnen verder helpen. Dat kan telefonisch (088 044 4555), via mail ([email protected]), onze nieuwe live chat of via Twitter of Facebook.
donkergroen
Bedankt voor het hoge cijfer Jaap!
Bij VandeBron zit je groen.
Wat een hoge score en positieve feedback Esther! Daar krijgen wij goeie energie 💪💚
Prima service en snelle en correcte antwoorden op mijn vragen.
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent met onze klantenservice Richard!🍃🌞
Zit al een aantal jaren bij vandebron en heb eigenlijk nog nooit problemen gehad.
Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring, Lucas! We zijn blij dat we je al een aantal jaar mogen voorzien van 100% duurzame energie van Nederlandse bodem 💚
Heel behulpzaam, de vergelijking met andere huishoudens plus het verbruik van het vorige jaar.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Simone! 💚
Alles is goed geregeld
Bedankt voor je hoge score, Sil! Hier krijgen we goeie energie van 💚
Goede klantenservice Naast gas en stroom ook laadpalen / oplaadpas! Leuke acties met wollen sokken, alleen weer niet voor bestaande klanten (-) Een verbeterpunt is om net als een conculega investeren in wind/zon mogelijk te maken (www.zonnepanelendelen.nl ).
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Jan! We hebben continu acties voor klanten en niet-klanten. Hopelijk kunnen we jou ook snel verblijden. Verder danken we je voor je feedback, we zetten dit door naar de juiste collega's. Goed weekend alvast :)
Enthousiast en kundig aangesproken op straat. Service en algemene vragen terzakekundig beantwoord.
Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring, Marc! Hier krijgen we goeie energie van 💚
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
