Filters

10

Positief

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Een evenwichtige en prettige organisatie

Vanaf het begin dat ik met van de bron in contact ben gekomen tot nu ( ruim 2 jaar klant) is mijn vertrouwen toegenomen door dat deze club zich enerzijds coulant opstelt in bepaalde situaties en anderzijds de voorwaarden welke zij zich stellen ten opzichte van een klant nakomt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
6

jullie app is bedrijf onwaardig

getallen die die de app weergeven zijn al weken onrealistisch

  • Aanbevelen? Nee
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
8

Snel en deskundig

Bijna geen wachttijd aan de telefoon, de medewerker vond mijn gegevens direct en kon een goed antwoord geven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
8

Prima overstap en duidelijk.

Zit nog in de begin fase van mijn kontract Kan nog geen compleet beeld geven maar geeft wel vertrouwen en benieuwd hoe de weergave van mijn zonnepanelen worden weergeven.Erg benieuwd,

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
7

Lang wachten, wel correct geholpen

20-25 minuten in de wacht gezeten. Correct geholpen door medewerker

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-Kwaliteitverhouding N.v.t.
9

altijd vriendelijk aan de telefoon

het enige nadeel vind ik ,dat ik al 2 maanden voor dat ik mijn jaaroverzicht krijg, al moet beslissen of ik mijn contract wil verlengen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-Kwaliteitverhouding N.v.t.
10

Goede focus op de vraag van de klant

Overstappen en contracten afsluiten gaat heel klantvriendelijk en soepel. De website en online mogelijkheden helpen hier goed bij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
9

Vraag beantwoord!

Ok,alleen lange wachttijd voordat ik iemand sprak...maar ik was gewaarschuwd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Helder groen.

Inzichtelijke eigen pagina, actueel. Groene energie met een naam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
8

Gaat alles gladjes, no problems.

Is ok

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Prima.

Vlot, duidelijk antwoord op mijn vraag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
7

Snel geholpen als ik een vraag stel

Ik heb geen klachten, ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
7

Positief

Zie vorige omschrijving

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
8

Eerste ervaringen sinds nov. 2020

Communicatie/informatie/vormgeving maakt tot nu toe een uitstekende indruk. Creatieve aanpak!

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Staan voor wat je zegt

Staan voor wat je zegt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Goed

Goede levering, service, maandelijks gebruik in kunnen zien. Goede prijs kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Prima ervaring

Ik ben nu ruim een jaar bij VanderBron. Mijn jaarrekening is iets gezakt, mogelijk komt het door een warmer jaar, maar dan nog. Ik heb geen slechte ervaring gehad in het contact tot nu toe (alleen dat al kan een goeie ervaring zijn soms...), al moet ik zeggen dat er ook geen reden is geweest tot contact. En ook dat is eigenlijk precies wat je wilt. Ik vind het leuk wat te kunnen lezen over de plekken waar stroom wordt opgewekt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Echt groen

Fijn idee dat de elektriciteit echt groen is en in Nederland gemaakt. Goed inzicht in verbruik via de app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
9

De service vriendelijk en effectief en luisterend oor.

Service vriendelijk effectief en met een luisterend oor naar de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Aandacht voor klanten

Ze zijn bij je in de natuurlijke staat en laten je nooit in de steek tijdens je onstabiele momenten:)

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Helder, duidelijk en prijstechnisch ✔️

Zeer helder qua omschrijving , voorwaarden en mail direct in je mailbox Ook heel belangrijk is de klantenservice en ook deze geef ik een 9. Je zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Duidelijke visie en inmiddels al een hele tijd consistent & betrouwbaar

Niks meer aan toe te voegen

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
10

Groene energie vind ik belangrijk

Dank voor de e-mail voor contractverlenging. Ik houd namelijk nooit bij wanneer het contract afloopt. Dit stelt mij in staat om energie-aanbieders te vergelijken. Ik heb mijn contract verlengd onder gunstige en dezelfde voorwaarden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces N.v.t.
  • Prijs-Kwaliteitverhouding
8

Positief

Aardige medewerkers,nooit problemen,ze leveren wat ze zeggen

  • Aanbevelen? Ja
  • Duurzaamheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Overstapproces
  • Prijs-Kwaliteitverhouding

Bedrijfsgegevens

Herengracht 545

1017 BW Amsterdam

0880-444555

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.