Je blijft goed op de hoogte van alles.
Hi Adrie, heel erg fijn dat je het zo hebt ervaren. Hopelijk kunnen wij je nog voor een lange periode zo tevreden houden!
Vandebron is begaan met het milieu. Dat is voor ons zeer belangrijk.
Hi Riet, fijn om te horen dat je het zo hebt ervaren. Bedankt voor het delen!
Ronduit Top
Hi Frans, hartelijk bedankt voor het delen van je ervaring. Daar worden wij erg blij van.
Telkens steeds beter proberen te worden
Sommige werknemers zijn onvriendelijk en beloven dingen die zij niet nakomen zoals mail sturen voor bevestiging. Ook vertellen ze je niet wat de voorwaarden zijn als je een contract telefonisch bespreekt. (Wel in de mail, maar sommige afspraken zie je er ook niet heel duidelijk in naar voren komen) hierdoor ga je mogelijk andere besluiten nemen. Er worden afschrijvingen gedaan, waarvan je niet weet wanneer deze wordt afgeschreven, ook daarvan stelleb ze jou niet op de hoogte. Prijs kwaliteit verhouding moet nog blijken.
Hi Rosanne, bedankt voor je bericht. Wij betreuren het enorm dat je dit zo hebt ervaren. Bij een telefonische aanmelding houden we ons te allen tijde aan wet- en regelgeving van onder andere de Autoriteit Consument en Markt. Daarnaast geven we in de contractmail duidelijk aan dat de eerste incasso voorafgaand aan de levering is. Verder hebben we het een en ander voor je gewijzigd, waarbij we ook nog een uitzondering voor je hebben gemaakt. Nogmaals, wij betreuren het dat je een slechte ervaring met ons hebt gehad, maar hebben je zo goed mogelijk proberen te helpen. Fijne dag!
goede ervaringen maar wel VEEL berichten.
Hi Antoinette, bedankt voor het delen van je ervaring.
Goed
Bedankt voor het delen van je ervaring, Dirk.
er treden tot nu toe geen problemen op, dus ben ik tevreden.
Fijn om te horen dat je het zo hebt ervaren, Harry.
Na een eeuwigheid wachten werd ik te woord gestaan door een zeer vriendelijke mevrouw Anna, zij nam alle tijd voor me, voerde het gesprek zakelijk en hielp mij voortreffelijk.
Komt niet als goedkoopste uit de vergelijkingen maar voor mij is duurzame energie ook belangrijk.
soepele overgang en prettig dat iedere maand een duidelijk overzicht wordt verstuurd.
Ik check regelmatig mijn verbruik en kom tot conclusie dat de cijfers qua gebruik weinig tot geen verschillen laten zien. Service is goed en de gedachte dat ik bijdraag aan een schonere wereld maken het plaatje compleet positief. Zouden meer mensen moeten doen, energie afnemen bij V/d. Bron..
De contacten met van de Bron zijn als prima te noemen. Klantvriendelijk en de prijs is aantrekkelijk om met van de Bron zaken te doen
goed is bij mij een 8.
Overstap snel gemaakt!
Goede prijs-kwaliteit verhouding. Elke maand een overzicht van wat er gebruikt is Goed contact bij vragen
Ben nu overgestapt maar heb er nu al spijt van, zeker omdat van de Bron niet te bereiken is op een telefoonnummer. Inmiddels tweemaal een mail gestuurd maar ook geen respons op. Ik hoop dat dit beter beter word in de toekomst.
Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de service van Vandebron. In verband met je privacy kunnen we je niet via klantenvertellen.nl helpen. Wellicht kunnen we je vragen via de live chat of via Twitter (https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=2285054700) of Facebook (m.me/vandebron) beantwoorden. Fijne dag
Ben een paar jaar geleden overgestapt en geen dag spijt. Overzichtelijk en geen geen verrassingen.
Ik ga voor de meest groene energie
Open en direct
Tot nu nog nooit problemen…
Ik was blij met jullie, sta nog steeds achter de filosofie en wat jullie leveren maar ben zeer teleurgesteld over het niet telefonisch kunnen bereiken van de klantenservice en met een voor mij essentiële vraag te blijven zitten Gemaild, een antwoord gekregen,voor mij niet toereikend. Met een visuele beperking kost mij dit erg veel energie en gedoe. Ik hoop dat jullie hier nog contact met mij over opnemen. Ik heb t helemaal gehad met contact zoeken met jullie, dat voelt niet goed 0629553442
Dankjewel voor je bericht, Christel. Ik heb even met je meegekeken en ik zie dat het uiteindelijk, op 8-6-21, wel is gelukt om je meterstanden door te geven aan ons. Excuses voor de lange wachttijden aan de telefoon, het is momenteel erg druk bij ons waardoor onze bereikbaarheid niet voldoet aan datgene wat je gewend bent van ons. Mocht je nog verdere vragen hebben dan kan je ons altijd bereiken via onze nieuwe live-chat, social media of per mail. Fijne dag!
tot op heden zeer positieve ervaring met nuttige informatie
Bedankt voor de review, hier worden we erg blij van!
Alleen bij inloggen Vandebron vind ik dat je geen helder en concreet overzicht krijgt van je eigen gegevens
Goedemiddag, bedankt voor je positieve review. We hebben je feedback over de website genoteerd. We vinden het belangrijk om te horen wat onze klanten van onze service vinden, bedankt hiervoor!
Correctie tarieven, duidelijke facturen, prettige online omgeving en vriendelijke medewerkers.
Hi Mart, bedankt voor de positieve woorden. Fijn dat je zo tevreden bent over Vandebron!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
