Snel en duidelijk geholpen. Uiterst vriendelijk en uitleg waar nodig. Uitstekende resultaten, gekregen wat ik wilde.
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent Peter. Bedankt voor je review!
Contract gesloten via Independer.
Bedankt voor je positieve review Peter!
Prettig, goed te woord gestaan en goedgeholpen.
Hi Loeki, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent.
Het was makkelijk mijn contract te wijzigen c.q te verlengen.
Fijn om te horen Piet! Bedankt voor je positieve review.
Mijn partner en ik hebben ons eerste huis gekocht en dus ook ons eerste abonnement voor jullie dienst afgesloten. Bij het afsluiten van het abonnement bij jullie leek het alsof ons maandbedrag van 30 euro voldoende zou zijn. Toen ik echter de eerste statistieken van ons gebruik binnenkreeg, bleek dit drie keer zo hoog te zijn. Misschien komt het door onze eigen onervarenheid dat we dit niet hebben gezien, maar we werden er wel door overvallen en de kosten zijn een stuk hoger dan verwacht. Dit had echt beter aangegeven kunnen worden; het voelt een beetje alsof we zijn gevallen voor een marketingverhaaltje.
Hi Luuk, vervelend dat je dit gevoel hebt. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Het termijnbedrag is een schatting van je gemiddelde verbruik per jaar. Met dit bedrag per maand zou je in principe de kosten door het gehele jaar moeten kunnen dekken. Het is gebruikelijk dat de kosten in de winter een stuk hoger liggen, dit wordt over het algemeen rechtgetrokken door de lage kosten in de zomer. Als twijfelt of dit termijnbedrag past bij jullie verbruik, neem dan vooral contact met ons op! Dan kunnen we een herberekening doen om onverwachtse kosten aan het eind van je contractjaar te voorkomen. Excuses voor de onduidelijkheid. We helpen je graag verder met vragen! Je kan ons bereiken door te bellen naar 0880 444 555 of te mailen naar [email protected].
Zeer tevreden
Bedankt voor je positieve review Tjaard!
Met de huidige spanning in de wereld moeilijke keuzes moeten maken qua energiecontract. Na mijn keus er toch niet helemaal zeker over en toen telefonisch super geholpen met het omzetten naar een ander contract!
Goed om te horen dat je blij bent met onze service en dat je goed opweg geholpen bent. Bedankt voor je review Jochem!
Zo kan het dus ook! Wat een uiterst prettige ervaring met de klantenservice van Van den Bron Energie. Tijdens mijn lopende contract — dat nog een paar maanden doorliep — kon ik tussentijds zonder enige boeteclausule verlengen met maar liefst drie jaar, én tegen een lager tarief. Dat noem ik nog eens meedenken met de klant! Alles werd vriendelijk, duidelijk en snel geregeld. Echt topservice. Ik ben dan ook met veel plezier weer voor drie jaar jullie klant!
Hi Mike, heel fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. Bedankt voor je review! Als je de komende drie jaar ergens tegenaan loopt helpen we je uiteraard weer graag verder.
Vriendelijke, bekwame medewerkers Een goed product Een redelijke prijs Creatief met mogelijkheden Ergo: Bewust van hun goede naam!
Hi Ton, bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service.
Ik ben netjes te woord gestaan. Ze heeft me gelijk geholpen en alles was de zelfde dag nog opgelost .
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent Sylvia. Bedankt voor je positieve review!
De nieuwe energiewet per 1-3 levert veel vragen en telefoontjes op bij deze leverancier, en dat heb ik aan den lijve ondervonden na een wachttijd van ca 20 min. (vandaar ook het cijfer 8 i.p.v. de volle 10) Na 5 jaar de intentie gehad om weg te gaan, maar toch gebleven na een verbeterde aanbieding die in de buurt komt van andere goedkopere energieleveranciers voor het komende jaar, dankzij een zeer behulpzame en meedenkende medewerker. De paar euro verschil met de concurrenten neem ik voor lief. Een heldere website, weinig problemen, duidelijke jaarrekening, en gewoon energie krijgen zonder verdere poespas. Ik kan er weer een jaartje tegenaan zonder problemen. Van de Bron, van harte aanbevolen!
Bedankt voor je review Jan! We kregen inderdaad veel telefoontjes vanwege de energiewet. Fijn dat je ondanks de destijds lange wachttijd toch erg tevreden bent met onze services. Daar doen we het voor!
Het juiste advies/uitleg gekregen om toch mijn huidige vaste contract te behouden en niet te gaan voor nieuw contract met cashback. Ook al leek dat voor mij in erste instantie een betere deal.
Fijn dat je tevreden bent Freddy! Bedankt voor je review.
En vragen naar aanleiding van contract snel en duidelijk beantwoord
Hi Michiel, goed om te horen dat je duidelijk en snel geholpen bent. Bedankt voor je review!
Één keer een vraag gesteld over de gebruikte formuleringen van de maandrekening , ik begreep niet hoe ik het moest lezen. En nu zie ik een verbeterd en overzichtelijk én ook begrijpelijk overzicht. Bovendien de welkome aanvulling op de nieuwe voorwaarden waarin jullie samenvatten wat voor mij van belang is om te weten. Zeer klantvriendelijk.
Fijn dat je onze communicatie als duidelijk en klantvriendelijk ervaart, zo horen we het graag! Bedankt voor je positieve review.
Prima al denk ik 5 jaar klant
Bedankt voor je review en trouw de afgelopen 5 jaar Tineke!
Per mail een bevestiging van hen ontvangen "Je krijgt €292,- van ons terug en dat wordt deze week uitbetaald". Niet dus! Na meerdere keren bellen in 3 weken, kunnen ze nog steeds niet aangeven hoelang het nog gaat duren en ondertussen krijg ik een eindafrekening van €27,29 om te betalen. Dan wachten ze nu ook maar op mij.
Hi Geertje, vervelend om te horen dat je deze negatieve ervaring met ons hebt. Via deze weg kunnen we je account helaas niet inzien. Je review is ondertussen al een tijdje geleden geplaatst. We hopen daarom dat dit probleem ondertussen is opgelost en het bedrag gestort of verrekend is. Zo niet, dan horen we graag van je. We kijken graag samen met je waar dit aan ligt. Onze excuses voor de onduidelijkheid!
denkt mee, geeft goede informatie, helder & transparant
Bedankt voor je positieve review Theo!
Wij zijn al jaren blije klanten bij Vandebron. Af en toe een uitstapje gemaakt dus ook ervaring andere aanbieders. Vandebron blijft het best voelen. Duidelijke website en app. Fijne vriendelijke klantenservice.
Hi Luuk, wat goed om te horen dat jullie al jaren tevreden en blije klanten van ons zijn. Bedankt voor de fijne review!
Ik waardeer de klantvriendelijkheid en het meedenken over de beste oplossingen.
Fijn om te horen dat je blij bent met onze service Gianna! Bedankt voor je review.
Alle ebergieleveranciers zijn gebonden aan wat van hogerhand wordt opgelegd, zo zit onze maatschappij nu eenmaal in elkaar. Van de Bron is tot nu toe een betrouwbare partij gebleken. De communicatie is tijdig en transparant. De medewerkers zijn behulpzaam en klantvriendelijk. Op de website kan je zaken zelf regelen en bijhouden hoe je verbruik is, zodat je waar wenselijk kunt corrigeren.
Bedankt voor je review Marjan! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent.
Ik beveel jullie aan vanwege de deskundige hulp en de duidelijke communicatie. Ik ben naar volle tevredenheid geholpen en waardeer de uitgebreide informatie die ik heb ontvangen.
Bedankt voor je vriendelijke review Hasan! Goed om te horen dat je tevreden bent over onze hulp en de uitgebreide informatie.
Van een 3-jarig contract bij Vandebron overgestapt naar een 1 jarig contract bij Vandebron omdat KWh prijs nu veel lager ligt dan een paar jaar geleden, met nog 7 maanden in mijn contract was er geen overstapboete en ik kreeg wel de nieuwe loyaliteitspremie van €170,00. Ik werd in een vriendelijk gesprek uitstekend geholpen en voorgelicht over de keuzes die ik had.
Fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent en tevreden bent met onze service. Bedankt voor je positieve review Hans!
Ik heb eind november 2025 in gelogd bij Vandebron om te kijken of ik bij de eindafrekening iets terugkreeg of moest bij betalen. Er stond een bedrag van 453 euro dat ik zou terug krijgen. Ik heb in januari 2026, 178 euro teruggekregen. Het verschil is 275 euro. Dit is door creatief boekhouden achtergehouden.
Vervelend om te horen dat je deze negatieve ervaring met ons hebt. Via deze weg kunnen we je account helaas niet inzien. Je review is ondertussen al een tijdje geleden geplaatst. We hopen daarom dat dit probleem ondertussen is opgelost. Zo niet, dan horen we graag van je. We kijken graag samen met je hoe dit verschil in bedragen tot stand is gekomen. Onze excuses voor de onduidelijkheid!
Goede klantgerichte communicatie, betrouwbare levering en duidelijke tarieven
Bedankt voor je positieve review John! Goed om te horen dat je blij bent met onze communicatie, levering en tarieven.
Groene energie voor een redelijke prijs. Uitstekende service.
Bedankt voor je positieve review Kees!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
