Na enig zoeken op de benodigde notariële dienst kwam ik op de site van DoeHetZelfNotaris. Het idee sprak mij erg aan. De start was onduidelijk: deze begon met een lange vragenlijst. Logischer is om eerst een account te maken en vervolgend de gewenste dienst te selecteren. Na afloop van de lange vragenlijst bleek dat ik het hele proces had gestart, zonder dat er duidelijk sprake was van een overeenkomst. Vervolgens diende ik een notaris te kiezen. Omdat ik verbaasd was over het proces zocht ik eerst wat aanvullende informatie op over de getoonde notarissen. Terug op de site leek het alsof ik was uitgelogd. De menustructuur om de aangevraagde diensten terug te vinden is niet altijd logisch. Iedere pagina lijkt het alsof je opnieuw moet inloggen. Vreemd dat er geen sessie / cookies zijn die dit onthouden. Het is ook vreemd dat de vereiste documenten niet geupload kunnen worden. De notaris was verbaasd dat deze niet bij de aanvraag zaten. Ook bleek het niet mogelijk de notaris vragen te stellen over de gewenste dienst: deze is er alleen om de akte te passeren. De vragen moest ik regelen via DoeHetZelfNotaris. De vragen via DoeHetZelfNotaris worden overigens snel en volledig beantwoord. Daarvoor zou ik 5 sterren geven. Ook linkjes op de site blijken niet te werken. Maar ontbrekende documenten worden snel via DoeHetZelfNotaris op aanvraag toegestuurd. tldr; uitstekend idee, uitmuntende service, maar het slechte digitale proces doet dit allemaal teniet.
Hier lopen wel erg veel zaken door elkaar. 1. De meeste mensen hebben een enorme hekel aan het maken van een account. Dat hoeft dus niet, tenzij je de gegevens wil opslaan voor alter gebruik. 2. Het vragenformulier van Stichting wijzigen was enorm complex. Wij waren het aan het wijzigen. Dat is helaas enorm veel werk. Het staat nu gereed in de testomgeving. Wij waren ons dus al helemaal bewust van dat het te moeilijk was. Daar heb jij als klant niet veel aan. 3. Je moet niets uploaden. Wij zijn namelijk niet de notaris. Dus in het kader van de AVG en andere privacyregels, je moet niets aan ons sturen. Je gaat bij ons een overeenkomst aan met de notaris van jouw keuze. Daar moet je stukken heen sturen en/of uploaden. Het is aan de notaris hoe die dat heeft ingeregeld. 4. Het hele systeem is DoeHetZelf. De lage tarieven gaan er dus van uit dat je het zelf regelt. Niet dat je dan alsnog met de notaris wil overleggen. Dan had die zijn eigen tarief gehanteerd en dat is zeker drie keer zo hoog. Vandaar dat alle vragen ook door de site worden beantwoord en niet door de notarissen. 5. Dat de link niet werkte naar de notulen was een foutje aan onze kant. Wij hadden het document net verplaatst naar onze nieuwe site www.stichting.nl Alleen we hadden die link over het hoofd gezien. Het ging dus niet om linkjes, maar om 1 linkje.
Sorry dat ik toch een opmerking moet/wil maken, mijn maximale score is gebaseerd op mijn ervaring tot nu toe, maar deze score zal zeker blijven als een en ander naar beide tevredenheid mag en zal verlopen.
Bedankt voor de goede beoordeling! Wij zullen uiteraard ons best doen om alles naar tevredenheid te laten verlopen. Team DoeHetZelfNotaris
Duidelijk antwoord.
Dank! Team DoeHetZelfNotaris
Alles netjes in orde gemaakt voor mooie prijs
Bedankt voor de beoordeling! Team DHZN
Vroeg om een advies en bleek dat ze me niet konden helpen. Als het daarbij gebleven was, was het is geweest, maar ze besloten nog even te vertellen wat zij dachten dat mijn privé situatie is. Daar ze hadden kunnen afleiden dat er 3 duiden zijn geweest in mijn naaste familie in 4 jaar is het wijselijk om mogelijk niet te gaan bedenken hoe volgens hun mijn thuis situatie is.
Beste Maartje, wij gaven geen advies over hoe jouw situatie in ons beeld was. Wij hebben geprobeerd uit te leggen waarom in jouw geval de goedkope standaardoplossing niet van toepassing was. Dat heeft inderdaad alles te maken met de complexe situatie waarin je zit. De juridische complexiteit hebben wij getracht duidelijk te maken. Sterkte en vriendelijke groet, mr. Pablo van Klinken (directeur)
Snelle en vakkundige reactie!
Bedankt voor de goede beoordeling! Daar zijn wij blij mee. Wij doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Team DoeHetZelfNotaris
Gewoon goed
Hartelijk dank, Dat is fijn om te horen. Wij doen ons best het recht zo eenvoudig mogelijk te maken. Vriendelijke groet, team DoeHetZelfNotaris
Ik vind het makkelijk en goed te doen, ook is de prijs prima, en de service top
Binnen een week waren alle benodigde stukken aangeleverd en gecontroleerd. Dit tbv een akte van executele. Een akte van erfrecht is niet altijd nodig. Een akte van executele is simpeler en voordeliger.
Hartelijk dank, Ja dat proberen wij ook altijd uit te leggen. Soms sturen we mensen ook terug naar de bank. De Akte van Executele is goedkoper en ook eenvoudiger te maken. Daardoor kan het meestal ook niet iets sneller. Vriendelijke groet, Team DoeHetZelfNotaris
Duidelijke website met volledige info
Dank! We schrijven dan ook heel veel. Vriendelijke groet, Team DoeHetZelfNotaris.nl
Goed, gemakkelijk en tegen acceptabel tarief voor standaard zaken.
Er werd snel gereageerd. De communicatie is helder. De prijs is laag vergeleken met die van andere notarissen, soms wel de helft van het bedrag. Op telefonische vragen werd professioneel en adequaat gereageerd. Ik zou jullie zeker aanraden aan anderen.
Bedankt voor de goede beoordeling, daar zijn wij blij mee! De DoeHetZelfNotaris maakt gebruik van standaard akten, waardoor de prijs een stuk lager kan zijn dan bij een notariskantoor. Team DoeHetZelfNotaris
ik kan niet oordelen, want mijn aanvraag is nog niet afgerond.
Iedere vraag werd beantwoord. De antwoorden waren persoonlijk en kwamen niet uit een standaardlijstje.
Bedankt voor de goede beoordeling! Elke situatie is anders, en daarom worden alle vragen persoonlijk beantwoord. Team DHZN
Na opmaken van de akte direct het document per email ontvangen.
Bedankt voor de goede beoordeling! Daar zijn wij blij mee. Team DoeHetZelfNotaris
Via de website bleef ik met een paar vragen zitten. Vragen werden zeer snel via e-mail beantwoord.
adequaat antwoord op de gestelde vraag.
Originele beoordeling
Mijn vraag was : op welke wijze kan ik een AWBZ clausule in mijn testament laten opnemen! Antwoord gaat uit van een nog op te stellen testament terwijl ik al een testament heb.
Antwoorden kwamen snel en accuraat.
Snel en duidelijk bericht.!!
Bedankt voor de goede beoordeling! Team DoeHetZelfNotaris
Snel en deskundig gereageerd.
Als ik iets juridisch wil weten kan ik altijd mijn vraag stellen aan de Doe-het-zelf notaris. Ik krijg dan vrijblijvend een inzichtelijk antwoord. Heel fijn.
Bedankt voor de goede beoordeling! Daar zijn wij blij mee. Team DHZN
Zeer vertrouwenwekkend. Snel en goed.
Bedankt voor de goede beoordeling! Daar zijn wij blij mee. Team DoeHetZelfNotaris
Volgens mijn ervaring was het gebruik en de geboden service van DHZNotaris helder en makkelijk. Er komen helaas altijd extra kosten bij als je de uiteindelijke afrekening van de fysieke notaris krijgt, maar dat had ik wel verwacht.
Bedankt voor de beoordeling. De notaris rekent dezelfde tarieven als die je op de site ziet staan. Alleen als je de akte gewijzigd wilt hebben, extra werkzaamheden vraag aan de notaris, zoals een extra gesprek, kunnen er kosten bijkomen. Team DoeHetZelfNotaris
Snel helder antwoord
Bedankt voor de goede beoordeling! Team DHZN
Gemakkelijk en duidelijke uitleg. De titel kan eigenlijk beter “Doehetzelf”Makelaar” heten. Dat zou beter overeenkomen met de dienst. Wel tevreden over het resultaat.
Bedankt voor de beoordeling! De DoeHetZelfMakelaar is een zustersite van de DoeHetZelfNotaris. Daar vind je meer diensten die met een makelaar te maken hebben. Bepaalde diensten staan ook op de DoeHetZelfNotaris, omdat dat veel overlap hebben met het notariële gebied. Team DoeHetZelfNotaris
Pompmolenlaan 19 B
3447 GK Woerden
DoeHetZelfNotaris wil het recht toegankelijk maken. De drempel om een notaris te bezoeken kan lager. Dat kan door lagere prijzen en eenvoudiger taalgebruik. Door online ondersteuning helpen wij mensen in hun eigen tempo om aktes voor te bereiden. Dat maakt het veel makkelijker en goedkoper. Bovendien helpen wij iedereen die een vraag heeft over notariële zaken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.